Acer liquid e Mediaworld, cosa fare?

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Originariamente inviato da corsi83067

Ho richiamato stamattina il centro assistenza ACER, ho spiegato meglio la situazione, e udite udite un tecnico mi ha contattato dopo meno di 15 minuti dicendomi che viste le vicende ha autorizzato la sostituzione in garanzia dello schermo!

W ACER

abbasso MEDIAWORLD

tra un paio di settimane dovrebbero rispedire a MW.

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Sono DAVVERO contento per te ;) Hai vissuto il mio incubo ricorrente......comprare un terminale nuovo e iniziare a litigare con i centri assistenza per far valere diritti sacrosanti !!! infatti è + di 1 mese che sono indeciso tra Liquid e Milestone..........sto valutando proprio le vostre esperienza per capire chi è + professionale , anche questo valuterò prima di comprare!!!
Una cosa è certa.....non andrò da MediaWorld

Che schifo MediaWorl

MediaWorld ha una linea di condotta abbastanza particolare (leggi: da denuncia) in quanto mi è stato esplicitamente detto che non riconoscono i 7giorni/15minuti per la restituzione del modello, ovvero se arrivate a casa e il cellulare non funziona, non potete farvelo cambiare con uno diverso (neanche se tornate 15minuti dopo) in quanto loro se ne sbattono le palle, lo prendono e lo mandano in garanzia. quindi i miei consigli sono:

1) EVITATE MEDIAWORLD
2) leggi sopra
3) se proprio no resistete, pretendete che il prodotto venga aperto e acceso dal commesso prima di procedere al ritiro della merce
4) nel caso vi venga detto che assolutamente non è possibile, richiedete del direttore, altrimenti tornate al punto 1.

roftl

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Originariamente inviato da Daniele8Dj

MediaWorld ha una linea di condotta abbastanza particolare (leggi: da denuncia) in quanto mi è stato esplicitamente detto che non riconoscono i 7giorni/15minuti per la restituzione del modello, ovvero se arrivate a casa e il cellulare non funziona, non potete farvelo cambiare con uno diverso (neanche se tornate 15minuti dopo) in quanto loro se ne sbattono le palle, lo prendono e lo mandano in garanzia. quindi i miei consigli sono:

roftl

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Ma la sostituzione del prodotto o la restituzione della somma di denaro in caso di Difetti entro 8 giorni dall'acquisto o 8 giorni dal momento in cui se nè ha avuto conoscenza (in determinati casi specifici) come difetti occulti , vedi caso di Corsi!! non è a discrezione del venditore ma è LEGGE stabilita dal Codice Civile!!! Dunque questi FURBONI di MediaWorld mica possono decidere di non aderire ! Vi devono cambiare il prodotto o restituire i Soldi !! altrimenti chiamate i Carabinieri/finanza ecc. !!! Sarebbe bello non Aderire a leggi specifiche io così guiderei Ciucco ogni Sabato sera invece di fare il turno con i miei amici , Tanto appena la Polizia mi ferma io gli direi "Si ho bevuto, ma io mica aderisco a questa LEGGE"

La verità è che questi di MW approfittano del fatto che Moltissime persone Ignorano le Norme del Codice Civile , .......cercate su internet L' ART.1490 C.C. e capirete che se MW fà davvero così sono da Considerare solo dei Fuori Legge !!! Dunque da evitare !

E questo rimanda al mio punto 1)

Io sono rimasto basito di come hanno gestito il problema alla Mediaworld di Parma.
Non hanno alcuna giustificazione del fatto che hanno atteso 30 giorni per mandare il telefono all'ACER e nemmeno per il ritordo di 17 giorni per comunicare il preventivo.

Non hanno, sicuramente visti i risultati, contattato Acer altrimenti sarebbero arrivata alla stessa mia conclusione ma ben un mese prima.

Chissa se invece avessi riportato un telefono che non si accendeva o senza SO, magari lo cambiavano e amen.

Spero per mediaworld che sia stata solo un'anomalia locale.....

p.s.
Alla comet mi hanno cambiato un router dopo 1 anno senza storia alcuna....

Ti posso garantire che non è una anomalia, Mediaworld è da evitare

Qui a Modena non hanno mai fatto problemi Ho riportato indietro per due volte un decoder e mi hanno fatto un buono spesa visto che evidentemente era un modello difettoso

attenzione!!! la sostituzione del prodotto entro gli 8 giorni è prevista solo per acquisti online o via telefono. leggi qua: diritto di recesso per acquisti nei negozi tiziano solignani

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Originariamente inviato da zaltan

attenzione!!! la sostituzione del prodotto entro gli 8 giorni è prevista solo per acquisti online o via telefono. leggi qua: diritto di recesso per acquisti nei negozi tiziano solignani

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Questo vale per la sostituzione di un prodotto con un altro o per il rimborso, qui si parla della sostituzione di un prodotto venduto difettoso

Finalmente è tornato il mio liquid.
Devo dire che prima di firmare ho voluto controllare che tutto fosse a posto, ed infatti mancano la sd fornita in dotazione ed il film protettivo dello schermo.

Ho fatto presente la cosa mi faranno sapere....

Ed ora via a tutto modding, devo recuperare il tempo perduto

D