Originariamente inviato da
riky1979
Hai usato l'app di alcatel o altre? Se hai usato quella di alcatel prova un'altra app di fotografia, se proprio non va mi sa che devi fare il reset di fabbrica; per aggiornare da pc si usa il mobile upgrade ma credo non cambi nulla dal reset di fabbrica; consiglio di togliere la microsd durante il reset di fabbrica cosi non ci sono dati app nella microsd, la microsd poi la formatterei prima su pc e poi tramite le opzioni del telefono, cosi hai ripristinato tutto.
Prova prima con la soluzione di un altra app