Kena Mobile

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Originariamente inviato da megthebest

Accumulatore seriale di giga.. Io non riesco a finire i 70Gb di kena[emoji24]

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Dei 200 non lo sapevo. Dei 50 con autoricarica l'ho scoperto dopo aver scelto la tariffa da 5,99 che dà 100Gb. Con 150 ne ho da vendere. E l'autoricarica serve, visto che in famiglia devo gestire 4 sim!

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Originariamente inviato da megthebest

Accumulatore seriale di giga.. Io non riesco a finire i 70Gb di kena[emoji24]

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Se tutti i giorni guardi film su Prime, netflix e Disney vedi che li finisci in 7 giorni.

Scusate, ma con ricarica automatica, non ricaricano quanto manca dal credito residuo per rinnovare l'opzione? Mi ha ricaricato l'intero importo... [emoji848]

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Originariamente inviato da JohnNash

Scusate, ma con ricarica automatica, non ricaricano quanto manca dal credito residuo per rinnovare l'opzione? Mi ha ricaricato l'intero importo... [emoji848]

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Ricarica automatica ricarica ogni mese... non aspetta a quando hai quasi 0 euro

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Originariamente inviato da ryouza

Ricarica automatica ricarica ogni mese... non aspetta a quando hai quasi 0 euro

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Credevo ricaricasse solo la differenza. Tnx.

Problema! Assistenza totalmente assente!
Avevo il bundle aggiuntivo gratuito da 50Gb + 1 in roaming per aver aggiunto autoricarica, sulla tariffa base di 100Gb + 8 in roaming. All'estero, una volta esaurito il giga del bundle gratuito, non ho più potuto navigare e ho poi scoperto che in automatico non sono passato agli 8 Gb della mia tariffa. Dopo varie telefonate mi hanno disattivato il bundle che avrei dovuto poi riavere, per permettermi di continuare a navigare mentre ero all'estero (8Gb). Genialata!
Non c'è verso di parlare con l'operatore per farlo riattivare! Che faccio? Ho pensato di disattivare autoricarica e riattivarla, ma non so se è la strategia vincente! Kena mi sa che ti mollo...

Assistenza Kena funziona meglio se usi i social, x facebook o quello che vuoi

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Originariamente inviato da ryouza

Assistenza Kena funziona meglio se usi i social, x facebook o quello che vuoi

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Ho poi risolto via mail.
5g: è gratis fino a fine agosto, poi 0,99 euro al mese.
Attivabile da app. Sapete se eventualmente è possibile disattivarlo sempre da app? Grazie.

Si può disattivare il qualunque momento sempre da app. È comparso sull'applicazione dopo avere attivato il 5G.