@Hiroshi1976
Se un'azienda devesse fare causa a tutti quelli che sono scontenti (più o meno ragione) e che scrivono peste e corna sui forum (non costa niente e molte si passa per "guru"...) passeresti più tempi con l'avvocato che a lavorare.
La maggior parte delle persone tende a ricordare i talvolta pochi "presunti" (non sempre veri) torti e mai ciò che c'è di positivo (che di solito per le aziende serie è la maggior parte).
Questo non vuol dire che non ci possano essere problemi.
Non bisognerebbe sempre fare di un singolo caso (magari anche sfortunato) una indicazione per chiunque.
Ovviamente sto parlando in generale e non riferito a nessuno in particolare.