Archos 101 g9 -DISPLAY MONTATO STORTO E PIXEL MORTO

[brbi]

Salve a tutti,
nel mio nuovo G9 ho riscontrato che il display è montato in maniera anomala. in pratica il bordo sinistro e superiore vanno a nascondersi sotto la cornice e gli altri due lati presentano un bordo di quasi 2mm in più in basso a dx è presente un pixel morto.
Il tablet è nuovo comprato 21/11 direttamente dallo store Archos. Ho aperto un rma ieri in cui ho indicato questi problemi (devono ancora rispondere).
Secondo voi ci sono i presupposti per la sostituzione?
Grazie

[pegasoc]

Presupposti per la sostituzione?
Ci sono i presupposti per prenderli a calci...

[dre]

Eh beh se non ci sono quali sarebbero questi presupposti? comunque telefonagli... Ti risponderà un francese che parla italiano (con forte accento francese) e magari pure antipatico :: ... ma ti aprono la pratica in 15 minuti. Fatto così...

[brbi]

Ciao, grazie della risposta.
Mi sapresti dire quale numero chiamare per cortesia ?
Ormai è la seconda mail che mando (di cui una in inglese) ma non hanno ancora risposto.
Ormai sta cosa sta prendendo una brutta piega.
Grazie ancora.

[dre]

Devi andare qui: ARCHOS
Quindi accedi con email e password della registrazione e scegli l'Archos da aggiustare cliccando sull'immagine corrispondente (copiane su un foglio tutti i dati che vedi accanto).
Troverai il solito modulo da compilare (credo che sia quello che tu hai usato) e in alto "Chiama il supporto tecnico" su un pulsante verde, copia quindi il numero di telefono e il codice d'accesso, che dovrai inserire come "password" all'inizio della chiamata.
Purtroppo i costo sono un po' elevati, ma dato che non hanno molto da fare (oltre a noi, veramente poche persone conoscono la marca) ti risponderanno subito.
P.S il pixel non credo che sia una buona motivazione, di solito devono essere 10 di fila, ma tanto lo schermo storto va bene e dato che non hanno un centro riparazioni te ne danno uno nuovo.

di cui una inglese

se non mandi in inglese non capiscono

[brbi]

Beh sai se stessimo parlando di un televisore di tot pollici un solo pixel magari non fa differenza ma su schermi così piccoli si nota eccome. Non ho trovato nulla su di una loro politica di assistenza per i pixel difettosi.
Grazie mille per l'info comunque, domani li chiamo subito e spero che parlino un po di italiano.

[dre]

Stai tranquillo... se chiami lo sanno anche se con accento francese

[dre]

Proprio oggi ho ricevuto il mio Archos, ma non tutta funziona a dovere

Mai più Archos: costerà pure poco, ma con tutto ciò che sto passando...

[brbi]

Il mio dovrebbe tornare domani sostituito per i problemi descritti sopra.
Il tuo che problemi ti da?

[dre]

Adesso collego la chiavetta 3G (quella dell'Archos) ma non fornisce alcuna connessione, mi dice solo la potenza del segnale. Ho fatto tutte le impostazioni necessarie: APN, attivazione della porta, controllato più volte posizione della sim ma nulla... E col Pc va.