Ciao. Ho un ordine fermo in Olanda dal 17. Per quando dovrei ricevere l'sms di brt?
E poi, qualcuno ha ideo del perché con questo nel carrello (http://m.gearbest.com/electronics-ga...pp_294504.html) non si può scegliere Italy express?
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23-06-16, 14:51emanu37429
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23-06-16, 14:53Teo28Per oggetti piccoli e di poco valore, spesso Italy Express non viene attivata...Quote:
Originariamente inviato da emanu37429
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23-06-16, 14:57emanu37429
Ma nel carrello avevo altri 40 euro di merce.
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23-06-16, 14:58Teo28Prova a togliere oggetti piccoli come quello che hai messo nel link, ed a rifare il carrello.Quote:
Originariamente inviato da emanu37429
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23-06-16, 15:00emanu37429
È quello che ho fatto. Quando tolgo quello me la da. Solo che volevo capire il motivo. Mi secca dover fare un altro ordine e aspettare un mese per la spedizione normale.
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23-06-16, 15:03Makka7Lo stesso problema lo dava a me, avevo inserito due batterie per la Xiaomi Yi Cam (al costo di 3 euro l'una dal magazzino cinese) e non mi dava disponibile la Italy Express, togliendole tornava disponibile...non le ho ordinate e due giorni dopo le hanno messe a 0,88 cent dal magazzino europeo! :DQuote:
Originariamente inviato da emanu37429
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23-06-16, 15:07emanu37429
Per le batterie credo sia un altro discorso siccome non dovrebbero essere possibili da spedire con Italy express. Mentre il telecomando che interessa a me non ha né batteria integrate né incluse, quindi non capisco perché me lo toglie. (comunque, ad esempio mettendo una lampadina da 2€ nel carrello, Italy express lo porta, quindi non credo sia legato a volume o peso dell'oggetto)
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23-06-16, 15:22sparda83
Ciao ragazzi, mercoledì della settimana scorsa ho acquistato da gearbest come sempre con Italy express, ed è stato spedito il giorno stesso, solo che ad oggi non ho ancora ricevuto il messaggio da Bartolini. Sapreste per caso dirmi come posso consultare il tracking? Poiché quando clicco mi riporta sul sito appunto di gearbest, mentre io vorrei sapere attualmente dove si trovi il pacco adesso.
Grazie
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23-06-16, 15:32emanu37429
Vai da qui e metti il numero di tracking che hai su GB
http://www.sky56.cn/english/track/index
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23-06-16, 17:38schmidta me ora m dice "information sent to italy" ..cosa vuol dire? manca poco?Quote:
Originariamente inviato da emanu37429
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23-06-16, 17:53andre1970Stessa dicitura che ho io, a me hanno risposto che dovrei ricevere SMS da Bartolini oggi o domaniQuote:
Originariamente inviato da schmidt
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23-06-16, 18:29schmidtquindi il giorno dopo questa dicitura? (a me è uscita stamani prestissimo)Quote:
Originariamente inviato da andre1970
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23-06-16, 19:05andre1970
Eh, non credo che sia una scienza esatta purtroppo :)
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24-06-16, 15:44andre1970
Il mio ora risulta a Roma, sono passati due giorni dallo status "information sent to italy"
niente sms da bartolini ancora, ma dovremmo esserci ormai -
25-06-16, 14:50broncos
ma dopo "information sent to italy" si passa su BRT per il tracking o si prosegue su sky56?
grazie -
25-06-16, 14:52emanu37429
Anche a me è comparso information sent to italy.
Per @broncos : dopo si passa a brt. si deve mettere il codice su id collo cliente a quanto mi hanno detto. Per ora a me non risulta niente comunque.
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25-06-16, 15:15IamLegendAnche io ho un ordine fermo in Olanda dal 17.Quote:
Originariamente inviato da emanu37429
La cosa strana è invece che un ordine inviato il giorno prima a questo è già arrivato (mercoledì scorso).
Avranno problemi nella terra dei tulipani?
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25-06-16, 15:17emanu37429
Magari hanno un eccesso di spedizioni e non riescono a gestirle tutte.
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25-06-16, 16:19IamLegend
Adesso mi è uscito Information sent to Italy
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26-06-16, 11:39Folle06Quote:
Originariamente inviato da IamLegend
Ciao! anche a me con Italy Express dopo 4 giorni fermo in olanda mi è comparso "Information sent to Italy", questo venerdì. Mi devo aspettare quindi Lunedì un sms da bartolini?
grazie mille -
26-06-16, 11:49Teo28Direi proprio di si, ti arriverà l'sms lunedì :)Quote:
Originariamente inviato da Folle06
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26-06-16, 11:54andre1970
Ricevuto sms da bartolini con codice per il tracking sul sito di bartolini
Arrivato in Olanda il 17
Informazioni sent to Italy il 22
Ricevuto sms il 24 -
26-06-16, 12:46IamLegend
Sì, da mia esperienza passano 2-3 giorni per l'sms. È la prima volta che la spedizione è così lenta.
Segnalo però che l'ultimo ordine, dopo le mie lamentele, mi è arrivato perfettamente imballato e non in una semplice busta come le altre volte.
Oltretutto mi sono lamentato per una cover in tpu che mi è arrivata rovinata e si sono offerti di rispendirmene un'altra o accreditarmi dei punti.
Bravi! Sta diventando il mio shop preferito.
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26-06-16, 12:51Teo28
Se posso precisare da quando sul tracking viene inserito "Information sent to Italy" il giorno stesso oppure al max giorno dopo arriva l'sms di BRT.
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27-06-16, 10:05IamLegend
Sì, come detto "da mia esperienza". Non c'è una regola, comunque appunto da 1 giorno a 3 evidentemente. :)
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27-06-16, 10:38UtenteXY
Il messaggio non arriva sempre
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27-06-16, 11:26Nico1988
Come detto sopra,il tracking non arriva sempre,in ogni caso si puo' provare a tracciare la spedizione andando nella sezione tracking di Brt ,inserendo il numero su id collo cliente
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27-06-16, 11:27davix93
Salve a tutti, ho effettuato un preorder su gearbest di una Yi 4k con spedizione italy express, e sul sito dice che spediranno dal 30 giugno in poi. Il problema è che leggendo in giro, soprattutto con i preordini, sono molto inaffidabili. Secondo voi c'è possibilità che mi arrivi prima del 1 agosto, dato che in quella data devo partire? Leggere le opinioni online mi ha fatto un pò spaventare, infatti stavo pensando di annullare il preordine e farlo su un altro sito. Ho provato un paio di volte a chiedere in chat quando effettivamente sarà spedito il pacco e mi hanno risposto la prima volta intorno metà luglio, e la seconda che loro aspettavano informazioni dal produttore e non ne sapevano niente.
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27-06-16, 12:28IceBorg
Buongiorno a tutti, chiedo lumi qui prima di aprire ticket su gb.
Dunque ho ordinato un prodotto su gb in data 9 giugno, viene spedito l'11 giugno. modalità di spedizione italy express,tracciabile ed assicurata.
ad oggi 27 giugno risulta ancora in transito verso l'italia, l'ultimo aggiornamento è di sabato 25 /Information sent to Italy)
Sul sito del corriere indicato non è ancora possibile tracciare il pacco.
mi chiedo, e vi chiedo, ci sono gli estremi per un rimborso quantomeno delle spese di spedizione visto che sul loro sito come tempistiche indicano una media di 10-15 giorni ? -
27-06-16, 12:30Nico1988Italy Express(5-15) giorni lavorativi,quindi no,non ci sono gli estremi per un rimborso,passeranno altri 2-3 giorni,poi verra' affidato al corriere,dovresti riceverlo entro venerdi'Quote:
Originariamente inviato da IceBorg
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27-06-16, 14:07andre1970
Ricevuto, tutto perfetto per fortuna.
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27-06-16, 17:23gigice
ho acquistato 3 volte:
1) lettore mp3 da pochi euro al limite della decenza del quale, dopo aver lasciato recensione negativa, mi hanno fatto rimborso in credits
2) micro sd classe 10 u3 da 64 gb che funziona egregiamente
3) vernee thor
solo per quest'ultimo ho utilizzato italy express (arrivato dopo 10 gg lavorativi), per i primi due spedizione non tracciabile, arrivati entro i termini.
li trovo affidabili, gentili, penso che lo utilizzerò al posto di amazon quando possibile. -
28-06-16, 15:40IamLegend
Intanto da sabato, quando è comparso "Information sent to Italy" ad oggi ancora non ho aggiornamenti. Domani a Roma è pure festa, quindi se tutto va bene (ne dubito) ormai mi arriverà venerdì dopo 3 settimane. Questa volta la spedizione è veramente lenta.
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28-06-16, 23:29emanu37429
Ricevuto messaggio da Bartolini: consegna il 30 !!!
Domani ordino un TV Box (Mini MX III)
In effetti se la sono presa molto comoda. Solitamente dovrebbe arrivare dopo 7gg lavorativi in media. Comunque, nonostante i ritardi rientra ancora nei tempi dei 10-15gg indicati sul sitoQuote:
Originariamente inviato da IamLegend
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29-06-16, 02:36UtenteXY
Fermano troppo la merce in Olanda :(
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29-06-16, 05:34maranricStessa situazione...ordinato il 9 giugno...partito 11 giugno. Attualmente è bloccato suQuote:
Originariamente inviato da IceBorg
2016-06-15 01:01:00 Netherlands Sorting Centre
2016-06-17 16:52:00 Information sent to Italy
2016-06-21 10:17:00 Received in Rome Sorting Centre
L'assistenza Gearbest via chat è stata un po' vaga...dicendo che dovrei provare a contattare il gestore "locale" che è BRT. BRT dice che non ha nessun pacco da consegnarmi.
Spero di non essere il primo a cui bloccano il cell in dogana :| -
29-06-16, 11:00emanu37429
Hai provato a mettere l'ID collo (ITxxxxxxxxxxxxxx) sul sito di brt?
È molto strano che il 21 lo hanno ricevuto a Roma e ancora non hai il pacco.
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29-06-16, 11:20Nico1988
Concordo,quando arriva a Roma,solitamente entro 2 giorni lo affidano a Brt
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29-06-16, 11:25Makka7Ma il tuo numero di tracking inizia con IT?Quote:
Originariamente inviato da maranric
Io ho fato 4 acquisti separati da GB e due erano IT123...... e consegnati da Bartolini, mentre gli altri due erano DAC123..... e consegnati da GLS.
Di solito dal "Received in Rome" passano al max un paio di giorni e poi viene consegnato... -
29-06-16, 11:26emanu37429
Quelli DAC erano i numeri della vecchia Italy express. Tutti quelli attuali dovrebbero essere it.
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