[SOS HARDWARE] Consigli e Assistenza per Danni al Telefono

[CostaGian]

Salve, sto diventando una rottura di scatole con queste mie solite domande
Praticamente una settimana fa ho resettato il mio Asus perchè la memoria interna risultava piena stranamente. Dopo averlo formattato e reinstallato (sulla scheda sd) quelle 4 app che avevo scaricato di mio il problema sembrava risolto, ma adessosono improvvisamente olati via 10 gb di memoria in una settimana. Le app preinstallate si sono aggiornate,ma è possibile che usino 10 gb per aggiornarsi? Inoltre da ieri ad oggi la memoria è calata di altri 2 gb senza aggiornamenti nè niente. Sono paranoica io o c'è qualcosa che non va?

Scusami ma se provi a cancellare i file inutili tipo con avast cleanup non to cancella niente?

[Redheaddy]

Libera un paio di gb, ma poi vengono di nuovo utilizzati misteriosamente. Inoltre se vado su impostazioni>memoria se sommo i mg occupati dalle varie app e file non arrivano neanche lontanamente a 10 gb.

[MatteXperiaU]

Assistenza...parliamone!
Salve a tutti,a causa di un probema "il cellulare a volte si blocca richiamando la fotocamera e a seguire va in blocco anche l'impostazione App",ho cercato di capire come funziona l'assistenza.
Partiamo da dire che non ci sono centri addetti alla raccolta oppure dove ci si può confrontare,almeno in Toscana,il telefono va spedito!
Perplesso allora cerco il numero di telefono e qui arriva la prima meravigliosa notizia,il numero è a pagamento non raggiungibile da cellulare ricaricabile,unico sistema per dialogare è quindi via mail con risposte che arrivano a distanza di mezze giornate.
Comunque,faccio la procedura di assistenza,dopo aver seguito i consigli dell'operatore e aver resettato 2 volte il cellulare,compilo moduli inserisco codici priorità e attendo mail illustrativa su come procedere,dovrebbe arrivare a breve,non arriva,e allora decido di staccare prima da lavoro per tornare a casa e telefonare a pagamento da telefono fisso e qui arriva l'ennesima sorpresa.
L'operatore mi dice che per la risposta a breve bisogna attendere 24 ore,e che essendo Venerdì non vi sarà risposta fino a Lunedì,poi molto sgarbatamente mi dice di lasciarlo parlare e di procedere con una nuova prova.
Mi dice che molto probabilmente i blocchi son dovuti ad un App che va ad interferire col sistema e se così fosse la garanzia non coprirebbe alcuna spesa di trasporto valutata 35 euro,e nessun problema sarebbe risolto quindi,mi consiglia di resettare nuovamente il cellulare di non inserire nessun account e nessuna app che non siano quelle di fabbrica e poi via via reinstallare una cosa per volta e cercare di carpire cosa possa influire nel sistema,tanto ho davanti il Sabato e la Domenica!!!
A questo punto,a me basta e avanza per mettere un crocione su Asus e tutti i suoi prodotti,non mi interessa assolutamente scoprire cosa fa bloccare il cellulare,non ho installato nuove App dal momento dell'acquisto,il telefono a 2 mesi e il problema sorge da 10 gg,quello che mi interessa è portare alla luce quella che loro chiamano Zencare!
Tra l'altro navigando in rete per cercare una soluzione,ho letto che comunque sia queste 35 euro siano state pagate,perché si tratta della propria parola contro la loro,e una volta che il telefono è nelle loro mani devi pagare per riaverlo.
A questo punto,lascio a voi ogni commento sul mio accaduto,io intanto cerco di vendere uno Zenfone di neanche 2 mesi per tornare alla serietà di altre case costruttrici e di portare alla luce un aspetto che molto spesso sottovalutiamo pur di avere questo o quell'oggetto!
Grazie per l'attenzione e buon proseguimento!

Inviato dal mio ASUS_Z00AD usando Androidiani App

È vietato il crossposting. Aspetta che ti rispondano nel topic zencare..cancello

[elmatador1966]

Buonasera a tutti. Ho da poco acquistato questo smartphone usato. Quando l ho acquistato poiché mi trovavo in città e avevo ottimo segnale in 4G e dopo che ho controllato tutto per bene,l ho preso. Tornato a casa ,abito fuori città,mi accorgo che la rete telefonica è assente mentre nella seconda sim c è,premetto che sono identici operatori di rete.. praticamente mi sono accorto che la sim1 non va in 2G . Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Il telefono sta ancora in garanzia,ma poiché a fine marzo vado per lavoro in Inghilterra ho paura che se lo mando in assistenza non lo riceverò a tempo. Qualcuno mi può aiutare, se c è qualcosa che posso fare. Il firmware è l ultimo disponibile,cosa posso fare? Ringrazio anticipatamente chi risponde.

Inviato dal mio ASUS_Z00AD usando Androidiani App

[imperoceleste61]

Delle 2 sim soltanto la principale ha il 3 e il 4g. La seconda è solo 2g.

Inviato dal mio ASUS_Z00AD usando Androidiani App

[elmatador1966]

Si,lo so tanto è che lo ho specificato. Forse non sono stato chiaro, il problema sussiste sulla sim1, cioè se non c è il 3G non ho completamente rete. Ho riscaricato il firmware come faccio a reinstallarlo?
Nessuno ha questo tipo di problema? Nessuno mi può indicare come reinstallare il firmware?



Inviato dal mio ASUS_Z00AD usando Androidiani App

[sciumaker]

Devi cambiare il vetro? Occhio però che non è una bazzeccola se non hai dimestichezza e qualche strumento apposito. Se ne trovano parecchi comunque di video.

Spoiler:

Qualche mese fa ho cambiato il display dello Zenfone di mio cognato. Ho avuto qualche problema nello staccare la batteria, tant'è vero che penso si sia danneggiata, in quanto dura sempre meno. Poi i biadesivi che ho usato per attaccare il display nuovo non tengono, e mi sa che dovrò incollarlo con l'attack.
La mia impressione è che questo telefono, pur avendo un gran "motore", sia molto debole. Lo chassis è di plastica, praticamente è il display che dà un po' di solidità al tutto.

[paolinhos]

X 249 euro non è che puoi comprare uno smartphone di adamantio..

[lupodrillo]

Qualche mese fa ho cambiato il display dello Zenfone di mio cognato. Ho avuto qualche problema nello staccare la batteria, tant'è vero che penso si sia danneggiata, in quanto dura sempre meno. Poi i biadesivi che ho usato per attaccare il display nuovo non tengono, e mi sa che dovrò incollarlo con l'attack.
La mia impressione è che questo telefono, pur avendo un gran "motore", sia molto debole. Lo chassis è di plastica, praticamente è il display che dà un po' di solidità al tutto.

Ti do perfettamente ragione. Ha un gran potenziale ma dal punto di vista dei materiali lascia molto a desiderare.

[sciumaker]

X 249 euro non è che puoi comprare uno smartphone di adamantio..

Ok, ma almeno lo chassis potevano farlo in metallo. Cosa poteva costare, un paio di euro? Ci sono cineserie (vedi UMI, Elephone, ecc...) in metallo che costano molto meno di 200 euro.

In ogni caso la sproporzione fra materiali e prestazioni è imbarazzante.