Le impostazioni di base, non vedo come possa non andare al 100%, a me MX Player funziona benissimo. Hai risolto il problema della qualità video? In caso contrario potrebbe essere difettoso il box, non vedo alternative. Nel caso fa un ripristino del box.
Per il telecomando su smartphone l'app migliore è Droidmote, ma ci sono altre app gratuite che non ho mai provato (dato che è molto più comoda una mini keyboard/pad),
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