Ho preso il telefono da focalprice il 13/11 dopo una settimana senza ricevere il tracking gli ho scritto, gentilmente mi hanno risposto che lo avevano finito e che stavano aspettando il riassortimeto. Il 23/11 hanno spedito e mi hanno dato un link x il tracking che nn ha mai funzionato, al contempo mi hanno "regalato" uno sconto del 3% per il prossimo ordine. Ho scritto di nuovo ed ancora gentilemnte mi hanno madato lo stato (in transito in Svizzera). Passa ancora una decina di giorni e non avendo visto ancora nulla scrivo e mi rispondono di aprire una RMA. Apro l'RMA e magicamente il tracking compare, il pacco è fermo a Linate dal 11/12. Nessuno mi ha scritto o telefonato. Il telefono era per un regalo e quindi, a meno che arrivi lunedì o martedì, non espleterà il suo compito e dovrò prendere un altro regalo (o prendere tempo). Avevo letto di tempi nell'ordine di un mese ed avevo fatto i miei conti. Quando il telefono era esaurito compariva ancora come disponibile. Insomma non so se e come ne uscirò. Qualcuno sa se si viene contattati direttamente o se si deve cercare qualcuno a Linate alla dogana ? In questo caso, dato per scontato che dovrò pagarla (ma l avevo messo in preventivo) c'è un numero da contattare ?
Grazie a chi vorrà rispondere. Avevo già preso oggetti da HK anni fa ma era sempre arrivato tutto, a volte con dogana a volte senza comnque entro un mese, questa volta sarei ancora tericamente in tempo (visto che lo hanno spedito con 10gg di ritardo) ma dubito, viste le feste che arrivi.
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21-12-13, 17:33brignuca
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23-12-13, 08:56Ponch89
Prova a fare una chiamata magari risolvi qualcosa o mal che vada ti dicono qual è il problema...di solito di chiedono ulteriori dati sull'acquisto.
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23-12-13, 13:20brignucaSi immaginavo ma nn ho riferimenti, sai darmene uno ?Quote:
Originariamente inviato da Ponch89
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23-12-13, 14:29seven89
Ragazzi per il fatto del vetro touchscreen che mi si è crepato e non funziona più, ho mandato varie e mail a banggood e mi hanno chiesto di fare un video e mandarglielo, detto fatto, mi hanno risposto di fare un resettaggio con T card upgrade e che in teoria si dovrebbe ripristinare il touch, mi è sorto un dubbio...ma hanno capito che il danno è fisico o può essere vero che resettandolo posso rifunzionare il touch?
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23-12-13, 14:31JoeBl4ck
Sicuramente non hanno capito una mazza:)
Inviato dal mio CUBOT ONE usando Androidiani App -
23-12-13, 14:33unknownstorm
lo penso anch'io.....
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23-12-13, 14:58seven89
come non detto...ho resettato tutto come hanno detto di fare...touchscreen non funziona lo stesso. Dopo le feste comprerò il vetro touch :( che sfiga!!
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25-12-13, 15:01seven89
Ragazzi qualcuno può dirmi a grandi linee come si cambia il vetro touch per il cubot? c'è bisogno di smontarlo (da dietro, vite vitini ecc..) o si toglie tipo a scocca?
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26-12-13, 18:12diablorosso
Salve ragazzi vorrei comprare il cubot one.. Visto che lo trovato rosso il offerta a 137€ su focalprice.com... Volevo sapere me lo consigliate? Gira bene o a blocchi... Qualche dettaglio e consiglio da chi lo ha vorrei avere!!! Grazie mille per le risposte
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26-12-13, 18:15elidoe89
su focalprice si pagano le tasse??ho inviato email alla loro asssitenza ma non ho avuto risposte, da etotalk e alixpress mi faccio inviare oggetti con la dicitura repaired/faulty
chi ci ha comprato mi sa dire qualcosa?
Quote:
Originariamente inviato da diablorosso
