acquisto marcopolo/expert - spedizioni e tracking

Spedito ieri sera oggi controllo gls e mi da in consegna ma alla fine non me l'hanno consegnato. Ho provato a chiamare dopo le 6 ma il telefono era sempre libero(orario di chiusura 18.30). Mi dispiace di non aver chiamato prima (sono abituato con Amazon che quando dice in consegna quel giorno consegna fino alle 18). Un altro problema che con il cell avevo ordinato le salviette (superare i 300euro) ed mi e' arrivata l'email di marcopolo dopo aver spedito quindi oggi dopo una settimana che le salviette erano finite e mi devono stornare i soldi.Mi potevano avvertire prima. Spero di non dover pagare le spese di spedizione. Comunque Lunedi' alle 8:30 quelli di gls mi sentono che scrivono a fare in consegna sul sito se non arriva? a che serve la tracciabilta' sono dovuto stare a casa un pomeriggio ad aspettare

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Originariamente inviato da brooks79

Spedito ieri sera oggi controllo gls e mi da in consegna ma alla fine non me l'hanno consegnato. Ho provato a chiamare dopo le 6 ma il telefono era sempre libero(orario di chiusura 18.30). Mi dispiace di non aver chiamato prima (sono abituato con Amazon che quando dice in consegna quel giorno consegna fino alle 18). Un altro problema che con il cell avevo ordinato le salviette (superare i 300euro) ed mi e' arrivata l'email di marcopolo dopo aver spedito quindi oggi dopo una settimana che le salviette erano finite e mi devono stornare i soldi.Mi potevano avvertire prima. Spero di non dover pagare le spese di spedizione. Comunque Lunedi' alle 8:30 quelli di gls mi sentono che scrivono a fare in consegna sul sito se non arriva? a che serve la tracciabilta' sono dovuto stare a casa un pomeriggio ad aspettare

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Chiamali domattina! Il Sabato mattina sono aperti e puoi andare a ritirare il pacco personalmente.

Sicuro sono aperti la voce registrata mi dice da lunedi' a venerdi? dalla 8:30 alle 13 e poi fino alle 18:30. Vabbe dovrei andare fino a S.giovanni teatino mi faccio prestare la macchina.

Comunque il 199 non serve a niente . L'ho chiamato e mi ha dato il numero della sede. Quello lo avevo trovato sulle pagine gialle . MI poteva mettere in comunicazione diretta perche' poi non mi hanno risposto

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Originariamente inviato da maoix

Non li voglio difendere ma spesso anche mostri sacri come amazon fanno di peggio.

Secondo me non se lo aspettavano proprio il successo delle vendite del galaxy nexus.

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Ho ordinato su amazon la cover e le pellicole ed mi sono arrivati il giorno prima della consegna stabilita (negozi convenzionati con amazon) e poi dei libri ed la tracciabilita' ha funzionato benissimo. Fino ad esso con amazon mi sono sempre trovato benissimo. Un orologio svizzero

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Originariamente inviato da brooks79

Sicuro sono aperti la voce registrata mi dice da lunedi' a venerdi? dalla 8:30 alle 13 e poi fino alle 18:30. Vabbe dovrei andare fino a S.giovanni teatino mi faccio prestare la macchina.

Comunque il 199 non serve a niente . L'ho chiamato e mi ha dato il numero della sede. Quello lo avevo trovato sulle pagine gialle . MI poteva mettere in comunicazione diretta perche' poi non mi hanno risposto

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Dal sito GLS:
Le Sedi GLS sono aperte nei seguenti orari:
dal lunedì al venerdì 8.30 − 13.00 e
14.30 − 18.30
sabato 8.30 − 12.00 (GMT: +1)

Chiama direttamente la tua sede e prenotati per il ritiro, dammi retta!

Oggi dovevo ricevere il Nexus visto che la merce risultava in consegna ma niente, ho dato un occhiata al tracking che dice "destinatario assente al primo passaggio" ma come cavolo è possibile se ho aspettato fino a tardi e del corriere neanche l'ombra, ma che diamine... domani chiamo GLS sperando c'è non hanno fatto casini e che l'indirizzo scritto da Marco Polo sia corretto! :mad:

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Originariamente inviato da ktuluworld

Oggi dovevo ricevere il Nexus visto che la merce risultava in consegna ma niente, ho dato un occhiata al tracking che dice "destinatario assente al primo passaggio" ma come cavolo è possibile se ho aspettato fino a tardi e del corriere neanche l'ombra, ma che diamine... domani chiamo GLS sperando c'è non hanno fatto casini e che l'indirizzo scritto da Marco Polo sia corretto! :mad:

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Se leggi un paio di pagine fa, a me avevano sbagliato indirizzo (ma totalmente, eh!)... Fortuna che seguivo la spedizione tramite tracking e ho chiamato appena mi sono reso conto che il Nexus era in sede GLS ma non andava in consegna.
Chiama prima possibile la tua sede.

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Originariamente inviato da DeLuxe

Se leggi un paio di pagine fa, a me avevano sbagliato indirizzo (ma totalmente, eh!)... Fortuna che seguivo la spedizione tramite tracking e ho chiamato appena mi sono reso conto che il Nexus era in sede GLS ma non andava in consegna.
Chiama prima possibile la tua sede.

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Domattina li chiamo, ma che miseria... mai capitati tutti questi casini e per lo più con una sola spedizione! :screwy:

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Originariamente inviato da ktuluworld

Domattina li chiamo, ma che miseria... mai capitati tutti questi casini e per lo più con una sola spedizione! :screwy:

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Scandalosi... Anzichè aprire nuovi centri in giro per l'Italia, avrebbero potuto investire qualche soldo nel potenziamento dell'e-commerce!

Chiamati quelli di GLS stamattina, gli ho spiegato che ieri ero a casa ma non è passato nessun corriere, hanno risposto che non sanno cosa sia successo di preciso e non possono chiederlo al trasportatore perché non è in sede, l'indirizzo risulta corretto, consegneranno lunedì... speriamo sia la volta buona! :rolleyes:

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Ehehe..stessa situazione (+ o -): ho chiamato GLS..il pacco arriva oggi alle 3 alla loro sede..spedizione lunedì mattina...ovviamente nessun tracking ricevuto...peccato...x qualche ora sono costretto a rientrare in città lunedì...vabè!