Allora vai in impostazioni-backup e ripristino e assicurati che sia selezionato il backup dei dati sul tuo account google e il ripristino automatico, poi vai in impostazioni-account-google e assicurati che la rotellina con la frecce sia verde, se non lo é cliccaci sopra, così al nuovo avvio ti ripristina la rubrica e ti riscarica tutte le app..per gli SMS puoi usare l'app sms backup and restore e per foto, musica ecc. lo colleghi a windows in modalità mtp col debug USB disattivato trasferendo tutto ciò che ti serve sul PC