Tracking e Spedizioni - attesa nexus 5 #NON CHIEDETE QUANDO PARTE O ARRIVA IL NEXUS#

[kury]

Il numero verde 800 593 900 quando lo chiamo mi dice che è inesistente.

hai chiamato tramite cellulare? anch'io ho avuto lo stesso problema ma alla fine mi sembra di aver capito che funzioni solo da telefono fisso...

[rovo933]

Ordinato il 26/11 16 GB NERO.. soldi congelati subito..scongelati il 2/12 e stamane ricongelati EVVAI COSII!!!

[koreano]

hai chiamato tramite cellulare? anch'io ho avuto lo stesso problema ma alla fine mi sembra di aver capito che funzioni solo da telefono fisso...

Ragazzi io ho chiamato da cellulare al numero verde e funziona perfettamente, ho dovuto solamente attendere 30 minuti prima di essere messo in contatto con un operatore.

[kury]

Ragazzi io ho chiamato da cellulare al numero verde e funziona perfettamente, ho dovuto solamente attendere 30 minuti prima di essere messo in contatto con un operatore.

allora è la wind che non gli piace
a me dà proprio numero inesistente

[Ghostrider972]

Ragazzi io ho chiamato da cellulare al numero verde e funziona perfettamente, ho dovuto solamente attendere 30 minuti prima di essere messo in contatto con un operatore.

E cosa ti hanno detto?

[xehon91]

Il numero verde 800 593 900 quando lo chiamo mi dice che è inesistente.

Solo con Wind non funzione.. Prova un altro gestore o da fisso

Salve a tutti,
Nexus 16gb nero ordinato il 27/11, pagato con Postepay. Soldi subito bloccati e scongelati dopo 7 giorni. Magicamente Sabato mi arriva l'email da Google Wallet che mi chiede di aggiornare il metodo di pagamento ( Postepay sempre carica e con la disponibilità sufficiente ). Aggiornato il metodo di pagamento mi arriva la mail di Google Wallet che conferma il pagamento, infatti subito dopo i soldi vengo nuovamente bloccati.

Da allora non ho più alcuna notizia, lo stato dell'ordine è sempre "in attesa" e "Il pacco lascerà il magazzino in data: 20/12/13".

Penso che sono nelle stesse condizioni della maggior parte di voi che avete ordinato in quel periodo. Appena avrò news vi terrò aggiornati.

Stringiamo le dita, penso che questa sia la volta buona


Ciao

Stesso giorno,stesso metodo di pagamento, stessa situazione

[G94]

Ordine effettuato il 10/12

Ieri sono stato contattato da un operatore google tramite email riguardo ad una mia richiesta per avere informazioni sul mio ordine:

Ti ringraziamo per avere contattato Google. Sono Carlos C. e mi occuperò del tuo caso.

Ci scusiamo per il ritardo nella risposta. Riceviamo un numero incredibile di richieste, ci stiamo occupando della spedizione dei pacchi e stiamo cercando di rispondere alle domande nel più breve tempo possibile.

Dai dati in nostro possesso risulta che l'acquisto sia andato a buon fine.

Grazie per avere contattato l'assistenza clienti di Google. Se non hai altre domande non è necessario che rispondi a questo messaggio.

Vorremmo inoltre informarti che nei prossimi giorni dovresti ricevere un breve sondaggio anonimo relativo alla tua esperienza con l'assistenza. Siamo sempre alla ricerca di nuovi modi per migliorare la nostra assistenza clienti e il tuo feedback sarà sicuramente utile.

Cordiali saluti,

Carlos C.
Il team di Google
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
Registrato a Dublino, Irlanda. Numero registro delle imprese: 368047


Ora il mio ordine è ancora in attesa e niente email di spedizione, attendo che qualcosa cambi al più presto.

Per chi ha ordinato il 10 novità? questa settimana potrebbero spedire

[Stefandroide]

Scusate ma forse sono un pò ignorante in materia ma,se google conferma l'avvenuto pagamento e fornisce i dati dell ordine prendendo i soldi,a questo punto io devo attendere google di nuovo per sapere se è tutto apposto?

E' stato scritto centinaia di volte, la procedura è:

- Ordine
- Mail di conferma ordine
- Soldi congelati immediatamente
- Dopo 7 giorni se Google non ha spedito scongela i soldi
- In base i tempi della tua banca i soldi torneranno disponibili entro X giorni.
- Google è pronto per la spedizione, va nuovamente a cercare i soldi per il prelievo definitivo, se li trova, bene, se la tua banca non li ha ancora scongelati, Google richiede di aggiornare il metodo di pagamento, se fatto alla svelta la transazione andrà in porto e il telefono partirà, altrimenti slitta al prossimo blocco di spedizioni.

Ps: Il discorso non valeva per i 32gb Bianchi, in quanto disponibili e spediti immediatamente dopo l'ordine.

[ZiCkY]

Io leggo che tanti altri come me fanno spesso domande di questo tipo, ma loro non penso siano stati bannati, poi questa volta ho cercato di aggiornare solo la mia situazione e fare una piccola domanda a chi come me ha fatto quell'ordine.

Domanda che fai 5 volte al giorno in ogni posto senza nemmeno leggere le pagine precedenti..evita di rispondere grazie.

[rosario123]

che bella notizia ricevuta da parte dell'assistenza google,ho fatto l'ordine giorno 10.dopo un ora d'attesa finalmente rispondono e mi dicono che hanno avuto problemi con l'evasione degl'ultimi dispositivi ordinati giorno 10 con scadenza il 13.avendo avuto problemi la data di spedizione va da 1 settimana alle 5 settimane di tempo,quindi con molta certezza c'è ancora da aspettare un bel pò. (risposta davvero gratificante -.- )
mamma mia,ma riscontrano problemi sopra problemi.che cavolo