[INFO - HELP!] Nexus 5x - "Hardware per l'impronta digitale non disponibile"

[Coyolxahuqui]

Buongiorno a tutti,
vi scrivo perché circa un mesetto fa il mio Nexus 5x di appena 5 mesi mi ha dato improvvisamente problemi col sensore dell'impronta digitale: non leggeva l'impronta e come messaggio mi dava "Hardware per l'impronta digitale non disponibile". Ho così pensato di riavviare il telefono e al riavvio imprint è perfino scomparso dalle impostazioni. Ho inizialmente fatto un factory reset ed è ricomparso nelle impostazioni ma non ha comunque funzionato ed al riavvio è riscomparso. Ho fatto a quel punto un hard reset ma il problema persiste.
Qualcuno ha avuto il medesimo problema? Posso risolvere in qualche modo o devo necessariamente portare al centro di assistenza?

[panamera2013]

Buongiorno a tutti,
vi scrivo perché circa un mesetto fa il mio Nexus 5x di appena 5 mesi mi ha dato improvvisamente problemi col sensore dell'impronta digitale: non leggeva l'impronta e come messaggio mi dava "Hardware per l'impronta digitale non disponibile". Ho così pensato di riavviare il telefono e al riavvio imprint è perfino scomparso dalle impostazioni. Ho inizialmente fatto un factory reset ed è ricomparso nelle impostazioni ma non ha comunque funzionato ed al riavvio è riscomparso. Ho fatto a quel punto un hard reset ma il problema persiste.
Qualcuno ha avuto il medesimo problema? Posso risolvere in qualche modo o devo necessariamente portare al centro di assistenza?

Se non hai risolto con un factory reset meglio portarlo in assistenza

Nexus H791 using Tapatalk

[remo0073]

Buongiorno a tutti,
vi scrivo perché circa un mesetto fa il mio Nexus 5x di appena 5 mesi mi ha dato improvvisamente problemi col sensore dell'impronta digitale: non leggeva l'impronta e come messaggio mi dava "Hardware per l'impronta digitale non disponibile". Ho così pensato di riavviare il telefono e al riavvio imprint è perfino scomparso dalle impostazioni. Ho inizialmente fatto un factory reset ed è ricomparso nelle impostazioni ma non ha comunque funzionato ed al riavvio è riscomparso. Ho fatto a quel punto un hard reset ma il problema persiste.
Qualcuno ha avuto il medesimo problema? Posso risolvere in qualche modo o devo necessariamente portare al centro di assistenza?

Hai risolto in qualche modo?


EDIT
Problema risolto mandando il telefono in assistenza.
Riparato in garanzia in un paio di settimane.
Ora tutto ok