ho scritto una mail all'assistenza chiedendo se:
"io uso saltuariamente internet sul cellulare in quanto inclusa nell'offerta (50 mb al giorno).
mi chiedevo, posso sfruttare la connessione 3g del cellulare, per navigare sempre gratuitamente per 50mb al giorno sul tablet (via wi-fi) utilizzando la funzione di hotspot del cellulare?"
La risposta è stata:
"siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.L'opzione naviga 3 le permette d'usufruire 50 mb al giorno,se lei utilizza wi fi la navigazione internet sara' gratuita."
io sinceramente credo che non abbiano capito la domanda. secondo voi io posso navigare sul cell (io) e contemporaneamente sul tablet (mio figlio) gratuitamente per 50 mb al giorno sfruttando la connessione del cellulare?
thetering/hotpost
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27-02-12, 11:57RAGOS13thetering/hotpost
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27-02-12, 13:15WhippetSI , mi sa che la domanda non l'hanno capita benissimo . cmq si puoi farlo !Quote:
Originariamente inviato da RAGOS13
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27-02-12, 13:30RAGOS13Quote:
Originariamente inviato da Whippet
posso farlo, ma pago a parte o è sempre incluso nei 50mb al giorno, secondo te? -
27-02-12, 23:50diego63
No non credo tu possa farlo. Io ho l'opzione superinternet sul cell., è scritto chiaramente sul contratto che il traffico va effetuato SOLO UTILIZZANDO IL DISPLAY DEL CELLULARE, pena, l'eventuale sospensione del servizio. Quindi non credo che l'opzione 50mb sia diverso..
P.S.
Il personale addetto alle relazioni con i clienti è composto da perfetti incompetenti -
28-02-12, 09:18RAGOS13noooo! che pacco. intanto avevo scritto un'altra mail all'assistenza spiegandolo con un esempio ;) . quando rispondono vi faccio sapereQuote:
Originariamente inviato da diego63
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28-02-12, 09:20WhippetQuote:
Originariamente inviato da RAGOS13
Secondo me non dovesti pagare , ma a questo punto senti di nuovo il servizio clienti .
Io ogni tanto lo attivo per i colleghi che sono senza abbonamento dati e navighiamo tutti insieme con la mia connessione . -
28-02-12, 11:56diego63"Secondo me" non è un dato oggettivo ma una opinione, il fatto che una persona vada contromano in autostrada è un atteggiamento arbitrario. Dio la mia: Se condividi la connessione tenendo il telefono con la sinistra indossando dei guanti gialli, allora puoi! Ti sembra un consiglio sensato?Quote:
Originariamente inviato da Whippet
Inviato dal mio GT-I9001 usando Tapatalk -
28-02-12, 15:30shinjy01Facci ssapere, interessa anche a me !!Quote:
Originariamente inviato da RAGOS13
Farebbe comodo quando sono in giro col portatile , usare la connessione in wifi del NOTE !!
Così evito di prendere una chiavetta dati, visto che ho già i 2Gb della Top 400 da consumare !! -
29-02-12, 08:27WhippetQuote:
Originariamente inviato da diego63
"Secondo me" è certamente un opinione , ma almeno inerente la discussione , difatti gli ho consigliato di RI-chiamare l'assistenza . Tu invece con questo intervento , oltre a farmi capire che hai 1 anno o forse meno , quale contributo pensi che possa portare alla domanda dell'utente ??
Pensa prima di parlare se ci riesci . -
29-02-12, 10:04RAGOS13novità! mi ha risposto l'assistenza.Quote:
Originariamente inviato da shinjy01
Il mio esempio è stato (inserisco l'esempio così mi dite se può essere interpretato male):
io:
"Forse non mi sono spiegato bene.
Faccio un esempio:
mi trovo in aperta campagna dove non arriva nessun segnale wireless.
allora mi connetto con il cellulare a internet tramite la connessione dati 3g (ho 50mb al giorno incluse) e tramite l'applicativo hotspot, che diciamo tramuta il segnale 3g in wi-fi , mi connetto con il tablet al cellulare in modalita wi-fi.
la pago la connessione o è sempre inclusa (per 50 mb)?"
risposta:
"In riferimento alla sua mail inviata le informiamo che questa modalità di conessine e compresa nella soglia di 50 mb dell' opzione Naviga 3. La preghiamo di verificare il consumo della soglia in quanto il traffico fatto così è più pesante."
a parte gli errori di battitura, io capisco che è incluso. comunque non appena mi ritorna il tablet faccio la prova e se poco poco mi scalano qualcosa gli riscrivo nuovamente (almeno ora ho qualche pezza d'appoggio)
