
Originariamente inviato da
g0vindas
Salve a tutti ho avuto lo stesso problema con 3 dal 17 settembre ad oggi con pagine addebitate senza motivo, anche di notte (quindi senza utilizzare il telefono e senza mai entrare nel portale 3 in quanto il device non è brand.
Il 133 non mi ha dato risposte certe, perciò mi sono preso la briga di telefonare al Dealer support, ossia il canale diretto per assistenza alla vendita per i 3store (in quanto ex collaboratore) dopo molte perplessità mi hanno aperto un reclamo ufficiale (I.R.) che verrà risolto entro 48 ore.
se vi interessa vi terrò aggiornati.
a detta dell'operatore nell'ultimo mese è successo spesso questo fatto e probabilmente è qualche disguido dovuto ai database...