anch'io ho acquistato da flosmall venerdì scorso
ho quasi subito ricevuto mail che mi dava la password per accedere all'area personale e poco dopo altra mail per la conferma d'ordine
prova a scrivergli dallo stesso indirizzo mail, a me rispondono sempre entro poche ore (a parte il fuso orario)
il tracking dhl però me lo da ancora a hong kong, sigh