Grosso problema microfono HTC One mini 2 (nuovissimo)

[titta92]

Salve a tutti, ho un grosso problema con il mio nuovo HTC one mini 2, semplicemente non funziona il microfono in chiamata, il vivavoce va mentre il microfono no! Ho cercato gia in giro qualche soluzione, ho fatto un reset alle impostazioni iniziali e sembrava risolto ma appena mi aggiorna le applicazioni si ripresenta, direi che è un problema di software.. ma non so sinceramente che fare! Non avendo i permessi di root non posso fare molto..
Grazie mille!

[NiloGlock]

Sposto in sezione HTC One Mini 2.

[iLuke]

Salve a tutti, ho un grosso problema con il mio nuovo HTC one mini 2, semplicemente non funziona il microfono in chiamata, il vivavoce va mentre il microfono no! Ho cercato gia in giro qualche soluzione, ho fatto un reset alle impostazioni iniziali e sembrava risolto ma appena mi aggiorna le applicazioni si ripresenta, direi che è un problema di software.. ma non so sinceramente che fare! Non avendo i permessi di root non posso fare molto..
Grazie mille!

Ciao, così come l'hai descritto sembra un problema legato a qualche applicazione, hai detto che si presenta dopo l'aggiornamento delle App.. Riesci a fare qualche prova graduale? In modo che ti rendo conto qual'è la causa

[titta92]

ne ho disistallate un bel po, non è che ne avessi tante a dire il vero.. Comunque sto facendo una pulizia profonda! Ho letto in giro che può essere un problema di google play service, ma non riesco a rimetterlo nella versione originale, il pulsante è opaco..
Vi aggiorno appena ho fatto!

[titta92]

Ciao, Spero vivamente di aver risolto. Ho cambiato il telefono essendo entro i 10 giorni dall'acquisto! Tra l'altro consiglio di fare una bella guida sui diritti di noi consumatori, abbiamo molti più diritti di quanti pensiamo e conoscerli può fare solo bene!
Grazie mille e a presto!

[dadaeoro28]

ciao ragazzi,
ho acquistato un htc mini 2 dieci giorni fa, qualche giorno fa ho scaricato un nuovo aggiornamento del software che mi ha mandato l'htc e fin qui tutto ok; poche ore dopo il microfono non funzionava più: nè per le chiamate e nè per messaggi vocali, ho fatto l'audio test digitando il *#*#3424#*#* e in effetti, alla prova del microfono numero 1 si sente solo un fruscio, o niente, mentre il microfono numero due funziona benissimo. ho fatto un ripristino ai dati di fabbrica e il microfono è ripartito; mi ha riscaricato l'aggiornamento e dopo nemmeno 12 ore si ripresenta lo stesso problema. sono andata all'euronics dove l'ho comprato e mi è stata data questa opzione: non scaricare l'aggiornamento -_-.... certo, devo vivere con un telefono da 350 euro nuovo di pacca senza poterlo aggiornare, con la notifica dell'aggiornamento fissa nella barra notifiche...oppure mi tocca mandarlo in assistenza. volevo capire se qualcuno di voi ha avuto lo stesso problema, perchè sinceramente sono abbastanza nervosa, visto che il telefono non ha preso botte, nè acqua, niente di niente. è possibile risolvere il problema software senza doverlo mandare in assistenza?

[Alex1978]

ciao ragazzi,
ho acquistato un htc mini 2 dieci giorni fa, qualche giorno fa ho scaricato un nuovo aggiornamento del software che mi ha mandato l'htc e fin qui tutto ok; poche ore dopo il microfono non funzionava più: nè per le chiamate e nè per messaggi vocali, ho fatto l'audio test digitando il *#*#3424#*#* e in effetti, alla prova del microfono numero 1 si sente solo un fruscio, o niente, mentre il microfono numero due funziona benissimo. ho fatto un ripristino ai dati di fabbrica e il microfono è ripartito; mi ha riscaricato l'aggiornamento e dopo nemmeno 12 ore si ripresenta lo stesso problema. sono andata all'euronics dove l'ho comprato e mi è stata data questa opzione: non scaricare l'aggiornamento -_-.... certo, devo vivere con un telefono da 350 euro nuovo di pacca senza poterlo aggiornare, con la notifica dell'aggiornamento fissa nella barra notifiche...oppure mi tocca mandarlo in assistenza. volevo capire se qualcuno di voi ha avuto lo stesso problema, perchè sinceramente sono abbastanza nervosa, visto che il telefono non ha preso botte, nè acqua, niente di niente. è possibile risolvere il problema software senza doverlo mandare in assistenza?

Ciao,
Io ho il tuo stessi terminale, aggiornato, ma non riscontro problemi.
Android 4.4.2
HTC Sense 6.0

Trovo la risposta di Euronics molto superficiale.

[dadaeoro28]

ciao, speriamo sia stato solo un difetto di fabbrica allora, l'ho dovuto per forza mandare in garanzia e sto aspettando che ritorni...lasciamo perdere la risposta dell'euronics, che è meglio, grazie per aver risposto!

[ciaky]

ciao a tutti,anch' io ho lo stesso problema cosa posso fare?????

[macsheva]

Ciao ,anche io ho avuto lo stesso problema... ora è in assistenza perchè a me era anche dannatamente lento...