Segnalato anch'io la cosa al supporto tecnico, intanto chiedo se qualcuno mi conferma che flashando una rom AOSP il problema sparisce, perchè ho appurato che flashando custom rom Sense-based non si risolve nulla...
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Problema tasti soft touch HTC One S - LEGGETE IL PRIMO POST
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11-09-12, 07:46skelektron
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20-09-12, 02:10skelektron
Qualcuno ha provato se, il tanto delle volte, con l'ultimo aggiornamento brand vodafone appena uscito hanno risolto il problema? Ci credo poco, ma la speranza è l'ultima a morire!
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20-09-12, 12:40alsQuote:
Originariamente inviato da skelektron
Io ho fatto l'aggiornamento vodafone e per ora sembra che il problema sia risolto
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20-09-12, 14:01STEEWER: Problema tasti soft touch HTC One S
Così noi nn Vodafone c'è la pigliamo in c....
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20-09-12, 18:26mariovirgi
Con aggiornamento Vodafone posso dire che in una settimana mi ha fatto solo due volte... Ma non impazzisce come prima... Avevo whatsapp aperto e mi ha portato nella home... Tutto qui... Il telefono finalmente va bene.... :)
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20-09-12, 20:28alsQuote:
Originariamente inviato da als
Rettifico a me ha fatto solo un paio di volte che i tasti menù non funzionavano più ma non mi si è chiuso nessun programma e non si è impallato come prima..mi sono accorto a mala pena del problema
Inviato dal mio HTC One S usando Androidiani App -
21-09-12, 00:08sirbeppe
Anche il mio da agosto dopo l'aggiornamento OTA di Tim ha iniziato a vibrare e passare da una schermata all'altrada solo e poi si bloccano i tasti sia durante l'utilizzo del browser, il mio è brand tim e non ho apportato nessuna modifica alla rom...è originale, prima per 2 mesi tutto ok dopo l'ultimo aggiornamento alla ver 1.78.901.6 (altri dati sono Ver Android 4.0.3; sense 4.0; liv htc sdk api 4.11; ver estensione HTCExtension_403_1_GA_4)
ho installatole solite app.... whatsApp e swiftKey3 (a pagamento).........quindi dobbiamo tenercelo così??????? -
21-09-12, 00:23STEEWER: Problema tasti soft touch HTC One S
E mi sa di si
Inviato dal mio HTC One S -
21-09-12, 09:51Jack79Io non avevo il problema prima e ora che ho aggiornato non lo ho comunque, quindi non so da cosa dipenda..Quote:
Originariamente inviato da als
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23-09-12, 11:56Daviding
Ciao a tutti,vi allego quanto risposto dal centro assistenza htc in merito al rilascio per il brand Tim..
con la presente siamo ad informarla che la data di rilascio per l'aggiornamento ad Android 4.0.4 con versione software 2.31.401.5 era previsto per il 22/08/2012 e riguardava tutti i dispositivi NON brandizzati. Per quanto riguarda i dispositivi brandizzati, tali dispositivi ricevono eventuali aggiornamenti a loro previsti in fase successiva. Aluni brand hanno gia' predisposto il rilascio di tale aggiornamento; altri, come nel caso di Tim, non ancora. Attualmente non sono state ancora rilasciate date ufficiali per l'uscita di tale aggiornamento sui dispositivi brandizzati TIM. La invitiamo a restare in contatto con i nostri canali informativi (sito web / supporto telefonico / supporto chatt / supporto mail) per avere future informazioni ufficiali a riguardo.
Comunque alla tim mi hanno detto che se esiste un aggiornamento ufficiale,prima o poi viene reso disponibile per tutti i brand e ho letto che in teoria entro 45 giorni dalla data di rilascio dell'aggiornamento ufficiale,dovrebbe in ogni caso essere cosi'..mah,staremo a vedere!
Inviato dal mio HTC One S -
23-09-12, 12:55sirbeppe
Il tuo one s non è un brandizzato!!!? giusto?
Quote:
Originariamente inviato da Jack79
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23-09-12, 13:02sirbeppe
Come risposta Tim non mi piace moltissimo...proverò anch'io a contattare Tim e vediamo, per il momento ho scritto al servizio htc venerdì sera e sabato mattina mi hanno ricontattato perchè volevano sapere il mio imei e num seriale....vediamo cosa risponderanno
Cmq non sono soddisfatto da questo cell, ho problemi di ricezione, solo dati per il traffico voce tutto ok, molte volte quando sono in giro 3g mi indica segnale e nonostante questo quando apro il web è lentissimo e molte volte mi rimanda ad un messaggio di errore connessione...non va meglio con il wi-fi, io frequento degli studi medice dove c'è il wi-fi e fino a qualche mese fa avevo un desire e tutto funzionava bene, con il ONE S nelle stesse posizioni praticamente non riceve il segnale e mi tocca spostarmi.....poi ultimamente anche nell'aprire facebook, giusto ieri, con amici mi serviva far vedere delle foto presenti nel mio profilo e niente rimaneva il cerchiolino dell'aggiornamento ma nulla e i miei vicini con Iphone navigavano senza problemi....brutta figura!!!!!!
Quote:
Originariamente inviato da Daviding
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23-09-12, 13:27Ludwig79Quote:
Originariamente inviato da sirbeppe
L'unica soluzione è farselo sostituire, con gli aggiornamenti non si risolve niente, il telefono se funziona è ottimo e va bene, purtroppo hanno messo in commercio molti terminali difettosi e ripeto l'unica soluzione è la sostituzione. -
24-09-12, 17:35sirbeppe
Oggi l'HTC mi ha risposto e mi ha dato l'indirizzo dei centri raccolta per inviarlo in assistenza......Domani vediamo se riesco lo spedisco!!
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24-09-12, 21:18alsQuote:
Originariamente inviato da sirbeppe
Cmq dovrebbero riparare il tuo..non cambiartelo..sarebbe bello capire cosa sostituisco se poi risolvono
Inviato dal mio HTC One S usando Androidiani App -
24-09-12, 23:22Jack79Il mio è brand Vodafone ...Quote:
Originariamente inviato da sirbeppe
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04-10-12, 22:21Ivan16198
Il problema è software, infatti con il primo firmware 1.53 questo non accadeva. L'aggiornamento a Jelly Bean, probabilmente, risolverà il problema. Ma non corriamo troppo!
Inviato dal mio HTC One S usando Androidiani App -
25-10-12, 00:11nickverno
Mi è capitato di recente anche a me il problema dei tasti soft touch.. ho il one s no brand con rom "viper" e la prima volta volta che ho installato sta rom i tasti non mi hanno dato problemi.. poi ho dovuto reinstallare la rom (mi si era impallata durante un fix permission) e da quella volta nonostante abbia provato a reinstallare la rom varie volte mi ha sempre dato il problema dei tasti soft touch.. per chi ha la mia stessa rom io ho risolto il problema disabilitando il l'opzione "long press" per i tasti back e home dai venom tweaks.. ora sembra a posto..
Inviato dal mio HTC One S -
26-10-12, 13:12sirbeppe
Ragazzi oggi ho avuto risposta da htc che per riparare il mio cell vogliono 290 euro!!!!! perchè secondo loro ho modificato io la root o la rom non capisco ....io so solo di non aver modificato nulla!!!!! con questo cell non ho fatto nessun pasticcio ho solo installato mybackup per reinstallare app e dati rapidamente.....io credo che quel coglione che ha visionato il cell ha visto quell'app installata ed ha pensato ad una mia manomissione......mi fa incazzare la cosa quando ti accusano di una cosa che non fatto........
Qualc'uno ha suggerimenti sul come muovermi????? -
26-10-12, 15:46nickname
dove hai acquistato il cell? perchè alcuni utenti l'hanno preso su un sito internet che li vendeva già modificati, sei certo che il tuo non fosse uno di quelli?
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26-10-12, 22:13sirbeppe
io l'ho preso da un centro tim!!!!!!!!
era in scatola e lo ha aperto davanti a me, lo ricordo benissimo anche perchè il negoziante è un mio amico ed ha aspettato il mio arrivo per aprire la scatola..... -
02-11-12, 14:56romeo
non vorrei commettere l'errore di parlare troppo presto....però...
Ieri ho installato la RUU 2.31 (cioè ho re-installato il firmware originale HTC da PC ,invece che da aggiornamento OTA)
la prima sensazione è che il mio ONE S è diventato molto più stabile e ,da ieri,nonostante avessi più volte collegato il wi-fi , con il segnale H3G che è piuttosto debole in casa,non mi ha ancora mai il fatto il problema tasti soft-schermata home .... a differenza della precedente situazione,che già nelle prime connessioni al wi-fi ,subito dopo l'aggiornamento 2.31...presentava da subito il problema!!
spero possa essere utile !!
P.S: ovvio che NON ho re-installato l'aggiornamento SIM CUSTOMIZATION!!
P.S.2: con la reinstallazione del firmware 2.31 mediante RUU,ho riportato il bootloader a LOCKED ,invece che TAMPERED/LOCKED che avevo prima!! -
04-11-12, 12:17MattyCiao io ho lo stesso problema dei tasti impazziti,anzi il mio ha parecchi problemi..infatti ho il segnale vodafone ballerino, nel senso che da che prende al massimo a che al minimo un secondo dopo..poi subito al massimo e poi di nuvo minimo..e molto spesso non riconosce la sim..infatti a questo punto vorrei portarlo in assistenza solo che ho il bootloader sbloccato(non per mano mia, l ho comprato di seconda mano e il tizio che me lo ha venduto l ha comprato su internet e glielo hanno venduto già sbloccato) ora ovviamente la garanzia è invalidata, anche se ho sentito che se un problema non riguarda il root chiudono un occhio. Mi chiedevo però installando la Ruu con firmware 2.31 riporto il bootloader quindi con la scritta Locked?Quote:
Originariamente inviato da romeo
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04-11-12, 12:55romeo
Non sono per niente esperto di modding...ma mi sembra di aver letto che una volta sbloccato il bootloader (UNLOCKED) non è più possibile riportarlo a LOCKED .... (quindi in garanzia) ma solo a RE-LOCKED (quindi ,in ogni caso ,garanzia persa per sempre)
N.B: dovresti seguire le varie guide per installare le RUU partendo da root già eseguito....(mi sembra che bisogna fare una procedura per ri-bloccare il bootloader)
Io con la RUU ho risolto alla grande ... prova....vuoi vedere che risolvi ,e non lo devi mandare in assistenza ??? -
04-11-12, 14:38nickname
il bootloader come detto molte volte non può ritornare in Locked; comunque se il tizio da cui l'hai comprato l'ha acquistato su internet ed era già sbloccato dovresti rivolgerti a quel negozio online dove l'ha comprato, per esempio se è globalworkmobile.com sto negozio, la garanzia se la gestiscono loro dato che li vendevano già sbloccati
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05-11-12, 13:05Ruoppolociao anche io ho questi problemi con il one s, a me è anche marchiato T-mobile è come si risolvono tali problemi sul mio cellQuote:
Originariamente inviato da Matty
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05-11-12, 16:43MattyQuote:
Originariamente inviato da Ruoppolo
Purtroppo io non l ho risolto,ho scoperto di avere il cellulare brandizzato tim..ora lo renderò no brand e installo la ruu più aggiornata...in questi ultimo giorni,installando di nuovo la mia ruu brand tim non mi ha più fatto qst problema...speriamo si sia risolto! -
05-11-12, 16:55Matty
Ora che ci faccio caso,ho letto in giro che la recovery clockwork da problemi..e di installare la twrp(mi sembra si scrive così xD ) prova a mettere quella recovery e vedi se migliora..
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05-11-12, 17:06Richtc
matty non fare due post consecutivi ma editali ;)
non è sicuramente la twrp che dà il problema dei tasti soft...in tutto questo tempo non si è capito se è un problema software o hardware.
Tu che hai i permessi di root hai una custom rom? hai sempre il problema dei tasti soft? appena lo trovo metto il link della petizione per il problema dei tasti soft
Ecco la discussione ufficiale su xda con una marea di documentazione e di prove fatte http://forum.xda-developers.com/show....php?t=1679649
ovviamente l'aggiungerò anche al primo post -
05-11-12, 17:13MattyQuote:
Originariamente inviato da Richtc
Io prima avevo qst problema..ora sembra essere sparito da quando ho messo questa recovery,per questo avevo detto di provare a fare così!
Scusa per il doppio post ma non ho imparato bene ad usare l app di androidiani ancora xD -
05-11-12, 17:27Richtc
Leggete la prima pagina per favore, ho riportato il link della discussione su xda dove troverete qualsiasi tipo di informazione!
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05-11-12, 23:47sirbeppe
Oggi ho firmato la "petizione htc" su xda....speriamo bene...
Oggi mi ha risposto ancora il servizio assistenza questa è la risposta al problema secondo Yasmine...
"Gentile cliente.......Per quanto riguarda il secondo problema lei puo` effettuare le procedure software normali oppure aspettare l`aggiornamento a Jelly Bean per il One S che dovrebbe risolvere le problematiche riscontrate.
Se avesse altre richieste la prego di contattarci su +390236003221 o visitare l’area supporto sul nostro sito HTC
...
Cordiali saluti,
Yasmine
HTC
Vuoi sapere cosa dicono di noi? Hai qualcosa da chiedere ad altri fan di HTC?"
Lo so già cosas dicono.....mhuuuu caz......oni!!!!
Ora vorrei sapere qual'è la sequenza software normale conosciuta!!?? oppure aspettare che forse il mio fermacarte da 600 euro potrebbe diventare un vero smartphone tra qualche mese.... -
06-11-12, 09:31RichtcR: Problema tasti soft touch HTC One S - LEGGETE IL PRIMO POST
Beppe io ti consiglio di leggere su xda quali sono le possibili soluzioni e provarle, eventualmente torna a chiedere ad htc qual'è questa normale procedura...
Inviato dal mio HTC One s con TapaTalk 2 -
06-11-12, 10:30sirbeppePuntuale yasmine questa mattina.....ma credo di aver già fatto quasi tutto!!!!Quote:
Originariamente inviato da Richtc
"Ciao giuseppe,
Grazie per aver contattato il nostro supporto tecnico.
Il nostro obiettivo e' offrirle un servizio di alta qualità e rispondere a tutte le sue domande.
Gentile cliente ,queste sono le procedure software di cui stavo parlando:
1) Provi a premere il tasto accensione per 10 secondi a telefono acceso e poi vedere se il problema persiste o meno.
2) Provi a mettere il telefono in modalita` provvisoria:-La modalità provvisoria è uno stato del dispositivo in cui vengono visualizzate soltanto le applicazioni predefinite e le impostazioni che sarebbero disponibili dopo il reset di fabbrica. La modalità provvisoria viene utilizzata solitamente per monitorare o osservare le prestazioni del telefono. Casi come rallentamento del sistema o verifica dei problemi del software sono motivi comuni che richiedono il controllo della modalità provvisoria del telefono. Per accedere alla modalità provvisoria, spegnere il dispositivo quindi tenere premuto il pulsante Volume giu` quindi premere il Pulsante di ACCENSIONE per accendere il dispositivo. Tenere premuto il pulsante di Volume giu` finché il dispositivo si riavvia completamente e viene visualizzato "Modalità provvisoria" nella parte in basso a sinistra dello schermo del telefono.
3) Infine dovrebbe fare un ripristino ai dati di fabbrica che pero` cancellera` tutti dati dal Suo dispositivo:
Il ripristino si fa` nel seguente modo:A telefono spento prema il tasto volume` giu` dando un piccolo colpetto al tasto di accensione..Le apparira` una schermata in inglese…Segua le istruzioni per cortesia….
-Per fare un backup Lei dovrebbe scaricare il software HTC SYNC Manager da HTC nella Casella Supporto che Le permette di sincronizzare contatti,foto,musica e calendario.
Disattivi solo tutti gli antivirus e poi inizi la sincronizzazione.
-Per i messaggi scarichi un`applicazione di terza parte dal Market che Le permette di fare un backup dei messaggi.
Se avesse altre richieste la prego di contattarci su +390236003221 o visitare l’area supporto sul nostro sito HTC
....
Cordiali saluti,
Yasmine
HTC"
ho una relazione epistolare più intensa con lei che con la mia compagna.......:p
Io le pubblico magari possono servire ad altri....si ci provo a leggere su xda, anche se il mio inglese non è il massimo purtroppo... -
06-11-12, 19:20romeo
Boohh...
ho come la sensazione che Yasmine abbia fatto un pò di confusione tra avvio in bootloader e avvio in modalità provvisoria...
nel senso che :
1)Per avviare in bootloader bisogna premere e mantenere premuto"vol giù" e quindi il tasto di accensione (piccolo colpettino) .....come giustamente dice lei
ma...
2)Per avviare in modalità provvisoria ,bisognerebbe premere PRIMA il pulsante di accensione e successivamente (circa in corrispondenza della prima schermata bianca con il logo HTC) premere e mantenere premuto "vol giù" fino a visualizzare "modalità provvisoria"
N.B: nè approfitto per confermare che nel mio caso,ho COMPLETAMENTE risolto il problema tasti-soft/schermata home con l'installazione della RUU 2.31 .
A distanza di 6gg non me l'ha ancora MAI fatto ....
byeee -
08-11-12, 12:23Galxyace
Riporto dal forum Xda Developers il testo di una mail inviata dall'assistenza HTC in merito al problema delle schermate pazze (Helicopter Issue)
Pare che l'update risolutivo sia il 4.0.4
Thank you for contacting HTC regarding your HTC One S.
My name is Ryan and I am a Technical Support Agent for the HTC Written Team.
I’m sorry to hear that you are experiencing difficulties with the phone stuck in 'Helicopter Issue' and poor signal.
To resolve this, Jonathan, I can confirm that we released the fix for the 'Helicopter Issue' about two weeks ago, you can obtain the fix by following the below steps.
You can check for a system update from the phone itself. On the Home Screen press MENU - SETTINGS - ABOUT PHONE - SYSTEM SOFTWARE UPDATES - CHECK NOW. If there is an update available then please download and install it.
We recommend that you download the update via a WI-FI connection to avoid any data charges imposed by your mobile network provider.
The fix should also rectify the signal issue you have, if not please let me know and we can go over further steps.
I am confident that this will resolve your query, in the unlikely event that this does not please call or instant chat to one of our Technical Support Agents who will be waiting to guide you through step by step. Our Contact Details can be found at Contact us
Should you wish to continue your correspondence via email then please reply using the link below and provide the following information:
Full Name
Address
Contact Number
Convenient time to call (please allow 24hrs from replying – our opening hours can be found on our website the link is above)
IMEI (Found by dialling *#06# from your keypad)
To let me know I have successfully answered your query, please follow the link below to close your enquiry, you will have the opportunity to leave feedback about your experience contacting me today.
Let me know if I have successfully answered your question, please click here to complete this.
To send a reply to this message, please click here.
Sincerely,
Ryan
HTC -
09-11-12, 21:59newdejan
non credo ma ci spero dato che oggi 09 novembre a distanza di tre mesi dopo aggiornamento mi si è ripresentato anche a me bug ( vedi link video htc one s bug.mpg - YouTube ) agosto con aggiornamento firmaware avevo risolto oggi a distanza di tre mesi eccoci punto a capo. mio one s originale no brand no root
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19-11-12, 20:11supermikyR: Problema tasti soft touch HTC One S - LEGGETE IL PRIMO POST
Ragazzi dopo aver ammattito credendo che fosse un problema solo mio e dopo aver levato anche la pellicola protettiva e dopo aver usato sgrassanti per lea maní (come consigliato dal negoziante ) mi aggrego a voi con il vostro stesso problema sperando che qualcuno trovi una soluzione al problema..:banghead:
Inviato dal mio HTC One S con Tapatalk 2 -
19-11-12, 20:25Ruoppolo
Io ho risolto il problema aggiornando il telefono, premetto che è marchiato T-mobile ho effettuato l'aggiornamento e ora anche se mi colleggo in edge
il problema tei tasti non si ripete riesco tranquillamente a navigare.
l'aggiornamento ha portato le seguenti modifiche
android:4.0.4
HTC sense:4.1
software: 2.38.111.10
livello htc sdk api: 4.23 -
19-11-12, 21:40GalxyaceQuote:
Originariamente inviato da Ruoppolo
Ma come hai aggiornato?
Il mio differisce solo per la versione software che è 2.31.401.5 (tutto il resto è identico) ma se vado sul controllo pianificato mi dice che non sono disponibili aggiornamenti per il telefono. Io in GSM ormai non ci vado da più di un mese. Sono sempre in WCDMA e così il problema non ce l'ho.
