Test:Aloni viola alla fotocamera e data di produzione possibili correlazioni!

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Originariamente inviato da AleHTC1

Ho contattato l'assistenza per mandare il telefono in riparazione, mi hanno detto che la prossima settimana passa un corriere a ritirare il telefono, mi hanno detto di lasciare scontrino per la garanzia e un foglio con scritto il problema che ha. Ma in teoria dovevano arrivarmi anche 2 e-mail un in inglese che mi hanno detto che potevo anche non considerarla, e l'altra in italiano dove c'è un modulo da stampare e compilare che dovrei consegnare al corriere insieme al telefono, ma il problema è che quest'ultima non mi è arrivata, doveva arrivarmi entro le 24 ore dalla prenotazione ma le 24 ore sono già passate. Cosa mi consigliate di fare? Ricontatto l'assistenza o aspetto?

Inviato dal mio HTC One usando Androidiani App

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Ricpntatta pure che te la inviano... In pratica ti manca il foglio dove rilasci i tuoi dati, niente di che.

Ah ok perfetto grazie mille provvederò nel ricontattarli!

Inviato dal mio HTC One usando Androidiani App

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Originariamente inviato da AleHTC1

Ho contattato l'assistenza per mandare il telefono in riparazione, mi hanno detto che la prossima settimana passa un corriere a ritirare il telefono, mi hanno detto di lasciare scontrino per la garanzia e un foglio con scritto il problema che ha. Ma in teoria dovevano arrivarmi anche 2 e-mail un in inglese che mi hanno detto che potevo anche non considerarla, e l'altra in italiano dove c'è un modulo da stampare e compilare che dovrei consegnare al corriere insieme al telefono, ma il problema è che quest'ultima non mi è arrivata, doveva arrivarmi entro le 24 ore dalla prenotazione ma le 24 ore sono già passate. Cosa mi consigliate di fare? Ricontatto l'assistenza o aspetto?

Inviato dal mio HTC One usando Androidiani App

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La mail che contiene i documenti da riempire arriva un paio di giorni prima che arriva il corriere.... Su di essi ci scrivi il problema l imei i tuoi dati ecc ecc ... Lo scontrino ti consiglio di allegare solo la fotocopia di esso ...

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Originariamente inviato da AleHTC1

Ho contattato l'assistenza per mandare il telefono in riparazione, mi hanno detto che la prossima settimana passa un corriere a ritirare il telefono, mi hanno detto di lasciare scontrino per la garanzia e un foglio con scritto il problema che ha. Ma in teoria dovevano arrivarmi anche 2 e-mail un in inglese che mi hanno detto che potevo anche non considerarla, e l'altra in italiano dove c'è un modulo da stampare e compilare che dovrei consegnare al corriere insieme al telefono, ma il problema è che quest'ultima non mi è arrivata, doveva arrivarmi entro le 24 ore dalla prenotazione ma le 24 ore sono già passate. Cosa mi consigliate di fare? Ricontatto l'assistenza o aspetto?

Inviato dal mio HTC One usando Androidiani App

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Si si infatti ho già fatto la fotocopia dello scontrino. L'e-mail con il modulo da compilare invece mi è arrivata poco fa.

Inviato dal mio HTC One usando Androidiani App

Buonasera ragazzi, venerdi pomeriggio il corriere ritirerà il mio htc one cid Htc_405, per il problema alla fotocamera, ho sempre avuto il problema fin dall'acquisto, ma ho aspettato fino ad ora le vostre conferme prima di spedirlo in assistenza sperando in una soluzione definitiva.

Htc One (801e) 2013/05/18
cid Htc_405
sensor st vd6869(1.0) cinesensor 2013-05-12

che ne pensate???

a me è arrivato oggi sostituito dall assistenza e il sensore adesso è : st vd6869( 1.0 ) cinesor 2013-06-21 , sperando in bene anche se forse avevo sentito che i sensori che non danno più problemi sono quelli diciamo marchiati 09/in avanti , vi risulta ?
Grazie

qualcuno è così gentile da inviarmi via PM i dettagli dell'assistenza? io ho lo stesso problema, il mio HTC One è stato acquistato con contratto 3 business.

Allegato 100535

Avevo un One Black preso dall'amazzone.de verso i primi di ottobre con dicitura st vd6869(1.0) cinesensor 2013-07-10

venduto per s4

oggi preso un One Red (405) con dicitura st vd6869(1.0) cinesensor 2013-09-21

Ambedue esenti da aloni e modello 802n, se puo essere d'aiuto!!

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Originariamente inviato da fabiowilly

qualcuno è così gentile da inviarmi via PM i dettagli dell'assistenza? io ho lo stesso problema, il mio HTC One è stato acquistato con contratto 3 business.

Allegato 100535

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Sito htc, vai su supporto e poi chat o telefono, segui le indicazioni del operatore.

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Originariamente inviato da Apollo2

Avevo un One Black preso dall'amazzone.de verso i primi di ottobre con dicitura st vd6869(1.0) cinesensor 2013-07-10

venduto per s4

oggi preso un One Red (405) con dicitura st vd6869(1.0) cinesensor 2013-09-21

Ambedue esenti da aloni e modello 802n, se puo essere d'aiuto!!

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Se non erro solo i silver hanno avuto sto problema...

ti ringrazio infinitamente :)