purtroppo con l'assistenza c'è chi è sfortunato e chi è fortunato, io credo che non dipenda dal cellulare che abbiamo ma purtroppo dal tecnico che ci tocca.... anche il mio è brand t-mobile de cid t-mob101 e non lo mando in garanzia proprio perché temo che me lo ridiano peggio di prima! è come giocare al lotto, si vince ogni tanto :D! io ho il problema degli aloni viola anche se non ha effetto sulle foto che faccio.....Quote:
Originariamente inviato da alessiomoro1994
Assistenza [Esperienze con l'Assistenza - Feedback centro Assistenza]
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10-01-14, 17:00mago988
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10-01-14, 18:33Pax82one
il mio lo hanno ritirato stamattina...quando tornerà???
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10-01-14, 19:10Andreasworks..il mio ieri...Quote:
Originariamente inviato da Pax82note22013
Io prevedo non la prossima ...ma alla fine di quella dopo .... -
10-01-14, 20:10IryonScusate eh, ma dovrebbero vietare nel regolamento anche questo tipo di domande (ne sono state vietate già altre). Come fanno a sapere gli altri utenti quando ti tornerà? Non credo tu voglia sapere precisamente il giorno e l'ora ma una data indicativa....ma in tal caso non ti bastava fare una ricerca e leggerti le altre risposte? Perchè ovviamente non sei il primo a fare questo tipo di domande (come pure: "ma me lo ripareranno o me lo sostituiranno?") ed è sempre stato detto che i tempi in media sono di 2 settimane lavorative, c'è chi lo riceve prima perchè glielo sostituiscono subito (è fortunato o abita più vicino al centro riparazione), chi lo riceve dopo per problemi che nessuno può prevedere.Quote:
Originariamente inviato da Pax82note22013
Suvvia, capisco l'ansia ma contenetevi con certe domande (che tra l'altro sono sempre le stesse) per favore. -
10-01-14, 23:34Pax82one
desolato...
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11-01-14, 16:26samsunggalaxys2lover
Per caso sapete i termini della garanzia? A me si è crepato lo schermo che la sostituzione venga sostituita dalla garanzia? Oppure quale sarebbe l'addebito?
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11-01-14, 20:04Iryon
Uno schermo crepato al 90% non rientra in garanzia a meno che non si riveli un danno accidentale (un forte sbalzo di temperature) a causa di un possibile difetto di fabbrica del vetro. Se tu sai il fatto tuo contatta HTC e spiega la situazione in modo tale da sapere se te lo ripareranno in garanzia o dovrai sborsare tu. Non so bene per l'HTC One ma i vetri di molti smartphone sono un tutt'uno coi display e la spesa si aggira tra i 160 e i 190€.
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11-01-14, 20:40samsunggalaxys2lover
Il mio dispositivo ha anche il problema della fotocamera viola in condizioni di scarsa luminosita e il display incollato male
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12-01-14, 12:36alessiomoro1994Pensa che in due volte (1 mese totale) non mi hanno cambiato lo schermo che, inoltre, adesso ha più pixel bianchi dei due in origine a causa di quel centro assistenza! E questo è successo alla prima riparazione, pensa un po'...Quote:
Originariamente inviato da samsunggalaxys2lover
Inoltre ha un problema di assemblaggio dello schermo: in una parte sotto la scocca, si vede la luce della retroilluminazione.
Martedì rispedirò il telefono e se non me lo ripareranno... mi lamenterò a più non posso! -
12-01-14, 12:42samsunggalaxys2lover
Per il display ho la stessa cosa.. ma non dovrebbero sostituirti il dispositivo?
