Assistenza [Esperienze con l'Assistenza - Feedback centro Assistenza]

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Originariamente inviato da pasudag

Il sensore che ti hanno montato purtroppo in alcune condizioni di luce sia naturale che artificiale tende al verde, un problema del bilanciamento del bianco risolto in parte nelle nuove release di Android, dalla 4.4 in poi, diciamo che fa foto accettabili ma non proprio perfette...

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Scusa ma se si tratta di problema software, non basta installare un custom firmware con base Android 4.4.4 .
Quale scusa migliore per passare al modding proprio adesso che mi scade la garanzia!?
L?alternativa è rimandarlo in assistenza ma non so se ne vale la pena.

Proprio adesso mi sono accorto del difetto.
Ho fatto due foto sullo stesso identico soggetto.la prima è venuta fedelissima nei colori.la seconda con un alone verdastro. Non si può non notare. La foto è identica. Molto molto strano :(

Infatti io ti consiglio di installare una custom rom con Lollipop e poi gestire la sostituzione del file awb_cal automaticamente al riavvio grazie al supporto dell'init-d perché con le nuove rom non si riesce più a fare la sostituzione manualmente e ti garantisco che la situazione migliora notevolmente..io ho il tuo stesso problema.

Anche se lo rimandi in assistenza non te lo risolvono il problema, a massimo se insisti e sei fortunato te lo sostituiscono con l'm8, ma il nostro è più bello😊

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Originariamente inviato da Valex31

Scusa ma se si tratta di problema software, non basta installare un custom firmware con base Android 4.4.4 .
Quale scusa migliore per passare al modding proprio adesso che mi scade la garanzia!?
L?alternativa è rimandarlo in assistenza ma non so se ne vale la pena.

Proprio adesso mi sono accorto del difetto.
Ho fatto due foto sullo stesso identico soggetto.la prima è venuta fedelissima nei colori.la seconda con un alone verdastro. Non si può non notare. La foto è identica. Molto molto strano :(

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Ti assicuro che il problema delle foto verdi, nell'uso quotidiano, è ancor più fastidioso di quello degli aloni viola. Prova a fare un po' di foto in esterno con delle belle giornate di sole, forse avrai risultati accettabili nell'ordine del 5-10%. Non so se, veramente, con Lollipop la situazione sia migliorata, ma mi sembra strano. È più di un anno che c'è questro problema e HTC se n'è fregata.
Personalmente non credo sia SOLO una questione software, credo che sia in parte software e in parte hardware, infatti gli m7 che escono di fabbrica con i sensori "ov" non presentano tale problema.
Per quanto riguarda il fix di xda, ti assicuro che fino a KK, attenuava il problema, ma non lo risolveva del tutto.
Rimane, il problema di fondo: HTC s'è comportata in maniera veramente scorretta e non ha dimostrato alcun rispetto per tutti i clienti che hanno riscontrato il problema... VERGOGNA

Dopo 3 invii in assistenza,al 4 invio, il mio M7 e stato sostituito con un HTC One M8 nuovo di zecca con tanto di scatola e tutti i suoi accessori, cover, cavo, caricabatteria e cuffie bianche, ci sono anche i vari adesivi void htc e le etichette con i codici imei, tutto come su M7 :)

Inviato dal mio HTC One_M8 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da DeVrm

Dopo 3 invii in assistenza,al 4 invio, il mio M7 e stato sostituito con un HTC One M8 nuovo di zecca con tanto di scatola e tutti i suoi accessori, cover, cavo, caricabatteria e cuffie bianche, ci sono anche i vari adesivi void htc e le etichette con i codici imei, tutto come su M7 :)

Inviato dal mio HTC One_M8 usando Androidiani App

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A me dopo 6 invii ...ma non con scatola etc ....solo M8 . Gran terminale .

Il mio consiglio resta sempre lo stesso : vendete m7 (credo che tra i 220-240 lo vendete facilmente) e con 100 euro in più vi prendete htc one e8 con una fotocamera da 13 mpx (no ultrapixel) che non vi farà dannare più :D
Io ho fatto così e mi sto trovando alla grande con e8 (329 sugli stockisti...).

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Originariamente inviato da Andreasworks

A me dopo 6 invii ...ma non con scatola etc ....solo M8 . Gran terminale .

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Anche io non mi aspettavo la scatola, invece al centro raccolta dopo aver raccontato il bordello che e successo nella chat htc tira fuori il cell dal cassetto e mi fa, ti hanno cambiato il cell invece, con scatola e tutto, ed è anche un M8
alla fine è ciò che speravo visto che mi serviva un altro caricabatterie in casa di quelli buoni e poi in futuro con la scatola è sempre più facile rivenderlo :)

Scusate la domanda, ma secondo voi il fatto che la batteria non duri più di 10 ore (5 ore di scuola in vibrazione, priorità, e LTE (molto ballerino)), due ore di autobos con (Google Music (in locale), vibrazione, LTE (ballerino)) arrivo a casa che nei migliori dei casi è in modalità di risparmio oppure spento del tutto, passa in garanzia? Io l'ho già mandato a Gennaio 2014 perché avevo la cassa inferiore che non andava e la scritta Beats completamente scomparsa (cosa non molto importante ma ormai che c'ero), tornato sistemato (non sostituito stesso seriale), la scritta è nuovamente scomparsa :( . Secondo voi?

La durata della batteria non passa in garanzia come difetto del telefono, la vita della batteria si riduce col consumo per cui risulta essere normale usura col tuo utilizzo (non difetto di fabbrica, che sono quasi esclusivamente quelli a rientrare in garanzia). Per le casse è una questione diversa, forse per quella potresti rimandarglielo. Vedi tu