Assistenza [Esperienze con l'Assistenza - Feedback centro Assistenza]

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Originariamente inviato da 1929

A me entro 24 ore una in inglese e entro 48 ore quella in Italiano..ovviamente prima del ritiro.

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mi sono lamentato un pò e mi ha contattato direttamente primacomunicazione e mi ha mandato tutto ;) grazie e speriamo lo riparino anche a me!

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Originariamente inviato da mago988

mi sono lamentato un pò e mi ha contattato direttamente primacomunicazione e mi ha mandato tutto ;) grazie e speriamo lo riparino anche a me!

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Ottimo...ti consiglio dopo 5 giorni di fare un colpo di telefono a prima comunicazione, anche se loro non possono parlare con i privati ma solo con opratori htc, tu lo chiedi con gentilezza se si possono avere notizie, io trovai una ragazza gentilissima e mi disse che me lo avrebbero spedito l'indomani..eh si e' trovato.

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Originariamente inviato da 1929

Ottimo...ti consiglio dopo 5 giorni di fare un colpo di telefono a prima comunicazione, anche se loro non possono parlare con i privati ma solo con opratori htc, tu lo chiedi con gentilezza se si possono avere notizie, io trovai una ragazza gentilissima e mi disse che me lo avrebbero spedito l'indomani..eh si e' trovato.

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vabbe ma credo sia inutile tanto o chiamare o non chiamare è la stessa cosa :D cioè credo che non possano affrettare i tempi, per me se me lo danno subito è meglio ma l'importante è che mi torna il terminale funzionante con una fotocamera buona perché quelle poche foto che faccio con il cell e che sono soprattutto alla mia nipotina devono venire bene senza macchie rosa o altro ;)

in consegna oggi quando arriva vi aggiorno :)

Il mio invece nuovamente in partenza oggi.....

Aggiornamento. il mio in ripartenza giovedì.

Inviato dal mio HTC One usando Androidiani App

Salve a tutti, mi sono appena registrato.

Ho spedito il mio htc one in assistenza lunedì scorso per gli aloni viola nelle foto. Come faccio a sapere se il tel è in riparazione, quando lo rispediranno etc? Oggi ho contattato l'assistenza chat ma l'operatore non mi ha saputo dare informazioni precise.

Grazie.

Il mio HTC One è tornato oggi dall'assistenza (il corriere della TNT l'ha ritirato lunedi scorso), spedito a causa degli aloni viola.
Da sottolineare come il mio HTC avesse il bootloader sbloccato e l'S-Off (impossibilitato al ripristino 100% stock in quanto brand TIM), oggi mi è stato consegnato un nuovo One, 100% stock, e sprovvisto degli aloni viola!

Peccato solo che ora presenti diversi aloni VERDI in condizioni di scarsa luminosità..

Stefanopelle : controlla la tua email, dovresti avere una lettera con mittente "HTC" (in inglese) con tutte le informazioni necessarie per il tracking (sito + seriale)

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Originariamente inviato da Stefanopelle

Salve a tutti, mi sono appena registrato.

Ho spedito il mio htc one in assistenza lunedì scorso per gli aloni viola nelle foto. Come faccio a sapere se il tel è in riparazione, quando lo rispediranno etc? Oggi ho contattato l'assistenza chat ma l'operatore non mi ha saputo dare informazioni precise.

Grazie.

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Se chiami al numero solitamente danno informazioni più precise...


PS: la tnt ha fatto casini e mi arriverà domani -.- maledetti

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Originariamente inviato da Zizou91

Il mio HTC One è tornato oggi dall'assistenza (il corriere della TNT l'ha ritirato lunedi scorso), spedito a causa degli aloni viola.
Da sottolineare come il mio HTC avesse il bootloader sbloccato e l'S-Off (impossibilitato al ripristino 100% stock in quanto brand TIM), oggi mi è stato consegnato un nuovo One, 100% stock, e sprovvisto degli aloni viola!

Peccato solo che ora presenti diversi aloni VERDI in condizioni di scarsa luminosità..

Stefanopelle : controlla la tua email, dovresti avere una lettera con mittente "HTC" (in inglese) con tutte le informazioni necessarie per il tracking (sito + seriale)

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....non se ne può più....al prossimo colpo chissà di che colore saranno ....