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Discussione:

Assistenza [Esperienze con l'Assistenza - Feedback centro Assistenza]

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  1. #291
    Baby Droid


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    ciao ragazzi ho appena prenotato il ritiro con il corriere. Oltre al problema della vibrazione, come ho scritto qualche pagina dietro, ho scoperto grazie a voi che il mio htc one soffre di problemi di aloni rosa nelle foto quando questo è surriscaldato... ora però visto che lo invio, mi è venuto in mente che non riesco più a caricarlo col cavetto originale (faceva falso contatto) ho risolto con un altro cavetto che avevo a casa di un nokia ma... visto che lo invio posso mandare anche il cavetto nella scatola, spiegando il problema? (ho dimenticato di far presente il problema alla centralinista)
    PS il cellulare è stato acquistato a settembre quindi anche gli accessori dovrebbero essere coperti dalla garanzia dei sei mesi

  2.  
  3. #292
    Senior Droid


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    Quote Originariamente inviato da iPako Visualizza il messaggio
    ciao ragazzi ho appena prenotato il ritiro con il corriere. Oltre al problema della vibrazione, come ho scritto qualche pagina dietro, ho scoperto grazie a voi che il mio htc one soffre di problemi di aloni rosa nelle foto quando questo è surriscaldato... ora però visto che lo invio, mi è venuto in mente che non riesco più a caricarlo col cavetto originale (faceva falso contatto) ho risolto con un altro cavetto che avevo a casa di un nokia ma... visto che lo invio posso mandare anche il cavetto nella scatola, spiegando il problema? (ho dimenticato di far presente il problema alla centralinista)
    PS il cellulare è stato acquistato a settembre quindi anche gli accessori dovrebbero essere coperti dalla garanzia dei sei mesi
    Certo che puoi!
    Però scrivilo bene in evidenza nei difetti riscontrati, perché mi pare di aver letto che qualcuno ha mandato su il caricabatterie guasto e non gli è tornato indietro!

  4. #293
    Androidiano


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    Tornato oggi...seconda volta...scandalosamente uguale a prima...

    Assistenza infinita HTC ONE.Ma resta sempre ONE.

  5. #294
    Androidiano VIP


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    Tornato oggi...seconda volta...scandalosamente uguale a prima...

    Assistenza infinita HTC ONE.Ma resta sempre ONE.
    quale problema hai?

  6. #295
    Senior Droid


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    Tornato oggi...seconda volta...scandalosamente uguale a prima...

    Assistenza infinita HTC ONE.Ma resta sempre ONE.
    Ma il tuo non era quello che fa i video con le linee verdi?
    E' impossibile che non ti risolvano il problema, richiamali, spiega tutto quello che è successo, chiedi come puoi documentare il difetto in modo che lo possano vedere.

    E fatti spiegare il perchè non sia stato aggiustato.

  7. #296
    Androidiano


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    Il difetto è il classico alone viola...ora mi hanno detto che x loro non ci sono difetti...inviato mail con foto viola ed ora apriranno una segnalazione...ma oramai credo che farò a modo mio

    Assistenza infinita HTC ONE.Ma resta sempre ONE.

  8. #297
    Androidiano VIP L'avatar di Andreasworks


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    Il difetto è il classico alone viola...ora mi hanno detto che x loro non ci sono difetti...inviato mail con foto viola ed ora apriranno una segnalazione...ma oramai credo che farò a modo mio

    Assistenza infinita HTC ONE.Ma resta sempre ONE.
    Cioè cosa itendi ?


    HTC ONE M8
    silver

    SIM :Vodafone
    UNLOCKED /S-OFF/CID 405
    HBOOT :3.19.0.0000
    RADIO :1.25.214500021.06G
    OpenDSP :v48.2.2-00564-M8974_F0.1211
    FIRMWARE :4.16.401.10

    RECOVERY :Twpr 2.8.7.0 M8

    Rom : Leedroid 7.4.3
    Kernel : Lonelyx

  9. #298
    Androidiano


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    Intaseró il centralino e il servizio mail...

    Inviato dal mio HTC One usando Androidiani App

  10. #299
    Baby Droid


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    Ciao a tutti, sono nuovo ma vi seguo da un pò 2 settimane fa ho spedito il mio HTC One in assistenza per il famoso problema dei aloni viola, oggi è ritornato e mi ritrovo con il sensore: ov ov4688 4M che fa le foto con aloni di colore verde.

    2014-02-12 17.29.58.jpg

    Ho già ricontattato HTC e mi è stato detto che lunedi li dovrò ricontattare cosi sarà sicuramente chiusa la pratica precedente e ne apriranno un'altra per questo difetto..
    Ultima modifica di SpIkeR; 13-02-14 alle 01:10

  11. #300
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da stecca41 Visualizza il messaggio
    arrivato oggi il terminale tutto a posto hanno sostituito la fotocamera non fa più le foto viola e inoltre hanno cambiato tutte le scocche è arrivato perfetto soddisfatto dell'assistenza htc
    buona fortuna anche a voi :P
    Che sensore hai adesso?

    Scusate per il doppio post pensavo che veniva unito automaticamente.

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