Assistenza [Esperienze con l'Assistenza - Feedback centro Assistenza]

[DisastroSicuro]

parecchio così :

Poco danno.
Se hai davvero il problema delle foto viola è molto probabile che passa tutto in garanzia.

[iGuich]

Qualcuno ha risolto il problema delle foto viola o verdi? Considerando che il nuovo m8 pur avendo la stessa 4mp non soffre di tale problema, potrebbe esserci una possibilità che in assistenza sostuiscano il nostro sensore con quello di m8?

Alt, non diciamo fesserie.
Il nuovo M8 usa lo stesso modulo di fotocamera da 4 mpx, ma è prodotto da un'altra compagnia e non ha lo stabilizzatore ottico.

Già fatto la domanda ai tecnici e si sono messi a ridere...per risolvere il problema devi essere fortunato facendoti sostituire completamente il telefono perché con la riparazione non risolvono nulla,con me c'hanno provato 4 volte!

A me han riparato e risolto subito, senza troppi giri di parole o di invio di terminale.

[DisastroSicuro]

Qualcuno ha risolto il problema delle foto viola o verdi? Considerando che il nuovo m8 pur avendo la stessa 4mp non soffre di tale problema, potrebbe esserci una possibilità che in assistenza sostuiscano il nostro sensore con quello di m8?

Il mio è su per la quarta volta, e sebbene il responsabile mi abbia rassicurato sul fatto che questa volta tornerà a posto, so già che tornerà tale e quale a prima, e spero non peggio, visto che è partito in condizioni perfette...
Il sensore di M8 è diverso, è senza stabilizzatore, non lo possono montare su M7.
Non è giusto tenerselo così, con quello che costa deve funzionare.
Se anche questa volta mi arriva con foto verdi o macchia viola richiamerò su in HTC chiedendo per la terza volta la sostituzione con uno nuovo.
Per la diffida, purtroppo, noi contiamo qualcosa finché abbiamo i soldi in mano, ma da quando abbiamo pagato non contiamo più niente.

[Pax82one]

[quote name="bersa83" post=5553697]Qualcuno ha risolto il problema delle foto viola o verdi? Considerando che il nuovo m8 pur avendo la stessa 4mp non soffre di tale problema, potrebbe esserci una possibilità che in assistenza sostuiscano il nostro sensore con quello di m8?

Il mio è su per la quarta volta, e sebbene il responsabile mi abbia rassicurato sul fatto che questa volta tornerà a posto, so già che tornerà tale e quale a prima, e spero non peggio, visto che è partito in condizioni perfette...
Il sensore di M8 è diverso, è senza stabilizzatore, non lo possono montare su M7.
Non è giusto tenerselo così, con quello che costa deve funzionare.
Se anche questa volta mi arriva con foto verdi o macchia viola richiamerò su in HTC chiedendo per la terza volta la sostituzione con uno nuovo.
Per la diffida, purtroppo, noi contiamo qualcosa finché abbiamo i soldi in mano, ma da quando abbiamo pagato non contiamo più niente.[/QUOTE]

Quindi te lo hanno sostituito già 2 volte?

Inviato dal mio HTC One usando Androidiani App

[DisastroSicuro]

Alt, non diciamo fesserie.

A me han riparato e risolto subito, senza troppi giri di parole o di invio di terminale.

Hai avuto un c**o incredibile!
Hai letto qui di quanti lo mandano su 3, 4 volte?!
Non ci inventiamo niente, guarda qui come mi è arrivato l'ultima volta:
AB.jpg

[iGuich]

Hai avuto un c**o incredibile!
Hai letto qui di quanti lo mandano su 3, 4 volte?!
Non ci inventiamo niente, guarda qui come mi è arrivato l'ultima volta:

Si ho letto, ma anche uno di Milano che conosco l'ha inviato una volta e gli è tornato perfetto dopo...
Magari gli stiamo simpatici

[DisastroSicuro]

Quindi te lo hanno sostituito già 2 volte?

Inviato dal mio HTC One usando Androidiani App

L'imei è sempre il mio, quindi il telefono è stato sempre riparato.
Però:
- la prima volta che è andato su mi è tornato con sensore viola e assemblato malissimo e con scocche nuove;
- la seconda volta mi è tornato con sensore con macchia viola al centro, assemblato bene, scocche nuove e display cambiato (quello giallino) e con problema della rete che si addormenta in stand by (prima funzionava)
- la terza volta mi è tornato con sensore verde e macchia viola, assemblato perfetto, scocche e display nuovi (bianco bianco) e senza problema della rete che si addormenta in stand by (scheda madre sostituita?)
Quanto ha già speso HTC per questo telefono?
3 cambi scocche,
2 display
2 schede madre?
E ora cosa mi arriverà indietro?

E' una lotteria.....

[marvullia]

[quote name="DisastroSicuro" post=5554146][quote name="marvullia" post=5553682]parecchio così : [/QUOTE]
Poco danno.
Se hai davvero il problema delle foto viola è molto probabile che passa tutto in garanzia.[/QUOTE]
Si fa le foto viola, le fa così

[DisastroSicuro]

Si fa le foto viola, le fa così

Fai la prova così:

Accendi la fotocamera e lasciala accesa almeno 2 minuti.
Vai sul tastierino numerico e digita *#*#4636#*#*
Sulla scheda Batteria controlla la temperatura.
Tieni accesa la fotocamera finché arrivi a 40°, controlla ogni tanto.
Quando arrivi o superi i 40° fai una foto in una stanza poco illuminata con tutto AUTO nelle impostazioni.

[marvullia]

[quote name="marvullia" post=5554294]
Si fa le foto viola, le fa così

Fai la prova così:

Accendi la fotocamera e lasciala accesa almeno 2 minuti.
Vai sul tastierino numerico e digita *#*#4636#*#*
Sulla scheda Batteria controlla la temperatura.
Tieni accesa la fotocamera finché arrivi a 40°, controlla ogni tanto.
Quando arrivi o superi i 40° fai una foto in una stanza poco illuminata con tutto AUTO nelle impostazioni.[/QUOTE]


Ho fatto la prova come da te chiesto, questi è il risultato
Le macchine viola ci sono e ho anche fatto la foto con luce diurna

Inviato dal mio HTC One usando Androidiani App