Impostazioni>Applicazioni. Fai scorrere ed arriva su Tutte. Cerca "Archiviazione Contenuti Protetti", clicca e se vedi l'opzione "Attiva/Disattiva " cliccabile Prima disattivi quindi attivi. Se l'opzione non è cliccabile NON TOCCARE ASSOLUTAMENTE TERMINA.
Rifai invece Impostazioni>Applicazioni>Tutte clicca quindi sul soft menu ( le tre lineette verticali) e clicca su "Reimposta Preferenze App". Questo ti reimposta tutte le app alle impostazioni iniziali. Ciao