Originariamente inviato da
innominato70
Io ho il mate 9 da quasi un anno e devo dire che ne sono totalmente insoddisfatto: problemi software a non finire, qualità scarsissima, assistenza assolutamente non all'altezza. Il problema principale è che il telefono, quando va in standby, è quasi spento, tanto che, a volte, non riceve neanche le chiamate. Questo mi è successo solo qualche volta, ma è sufficiente. Per il resto, ricevere telefonate in whatsapp è impossibile perchè il telefono non squilla se è in standby. Lo stesso succede, ovviamente, ai messaggi di whatsapp che arrivano solo quando apro la app. Tutti gli altri problemi (contatti della rubrica mischiati, bloccaggi delle app o del sistema, frequente inutilizzabilità della funzione di richiamo dei numeri del registro chiamate, ...) aumentano l'insoddisfazione per questo telefono che costava una fortuna.
Giusto per evitare supposizioni infondate, ci tengo a precisare che sono un tecnico informatico e credo di saper gestire la configurazione di un telefono. Inoltre, quando il telefono si è bloccato e non si avviava più, l'assistenza ha sostituito la scheda madre e anche con la nuova scheda i problemi sono rimasti gli stessi. Ho poi provato a mandare nuovamente il telefono in assistenza (come mi ha suggerito il tecnico huawei della chat live) specificando i tanti problemi software che altri utenti non lamentavano. E' rimasto presso l'assistenza per 12 giorni e hanno soltanto applicato gli aggiornamenti che avevo già fatto da me. Ovviamente, i problemi sono rimasti gli stessi. Tra l'altro per problemi del corriere, il telefono è stato via un mese. Inutilmente.
Mi sembra che il totale delle mie esperienze sia totalmente negativo: qualità software pessima, qualità hardware pessima, qualità assistenza online pessima, qualità laboratori di assistenza pessima.