Problemi dopo hard reset non rileva agg. di sistema

[miss7c]

Buongiorno, permetto che il mio device non è rootato.
Ho fatto un hard reset per liberare spazio in memoria ma alla riaccensione non rileva più gli aggiornamenti di sistema come faceva prima.
È fermo alla vers. 7 e dice che non ci sono agg. Disponibili.
Le app si aggiornano tranquillamente.
Ho sentito il servizio assistenza che mi ha fatto cancellare i dati con una procedura guidata (al momento non ricordo il procedimento esatto) e mi ha detto di togliere e reinserire la sim e attendere 24/48 ore (fino a domani).
Sinora nessun risultato.
Vorrei avere anche il vostro parere.
Grazie

[9mm]

Buongiorno, permetto che il mio device non è rootato.
Ho fatto un hard reset per liberare spazio in memoria ma alla riaccensione non rileva più gli aggiornamenti di sistema come faceva prima.
È fermo alla vers. 7 e dice che non ci sono agg. Disponibili.
Le app si aggiornano tranquillamente.
Ho sentito il servizio assistenza che mi ha fatto cancellare i dati con una procedura guidata (al momento non ricordo il procedimento esatto) e mi ha detto di togliere e reinserire la sim e attendere 24/48 ore (fino a domani).
Sinora nessun risultato.
Vorrei avere anche il vostro parere.
Grazie

Huawei rilascia i firmware Ufficiali (no brand) a random (gruppi) in base al codice IMEI; per i modelli brandizzati valgono le direttive degli operatoti.
Inoltre all'interno del dispositivo deve essere presente la SIM (qualunque).
Se il dispositivo non trova aggiornamenti, è possibile che si possa effettuare manualmente tramite dload andandolo a cercare tra i firmware di servizio (tenendo conto dello stesso Cust.
In sezione ci sono tutte le guide.

[miss7c]

È brandizzato Tim. La cosa strana è che prima di questo reset avevo lo stesso operatore e comunque mi segnalava l'aggiornamento da fare. Non ho mai avuto problemi durante le precedenti volte in cui ho fatto il reset.
Adesso aspetto almeno fino a domani dopo di che cercherò di fare l'aggiornamento in qualche altro modo, come mi suggerisci.
Grazie.

[9mm]

come mi suggerisci.

L'ho già scritto prima: Firmware di Servizio tenendo conto dello stesso Cust

[miss7c]

L'ho già scritto prima: Firmware di Servizio tenendo conto dello stesso Cust

Sì sì, intendevo che fatto come mi avevi appena consigliato��
grazie

[megthebest]

È fermo alla vers. 7 e dice che non ci sono agg. Disponibili.

Ciao,
quando dici che è fermo alla versione 7, inendi della EMUI? puoi indicare la versione android attuale e la versioneemui indicata nelle informazioni sistema?

Qualora abbiate deciso di acquistare questa specifica variante del device, senza aver ricevuto l’aggiornamento con EMUI 9 negli ultimi due mesi, il consiglio è di monitorare ogni tanto ciò che vi viene comunicato all’interno dell'applicazione HiSuite Quanto alle caratteristiche del pacchetto software, difficilmente troveremo delle differenze rispetto a quanto registrato con gli altri smartphone Huawei e Honor

TI consiglio di installare su pc Hisuite e verificare collegamdo il P10 se vengono rilevati aggiornamenti
https://consumer.huawei.com/it/support/hisuite/

[miss7c]

Ciao,
quando dici che è fermo alla versione 7, inendi della EMUI? puoi indicare la versione android attuale e la versioneemui indicata nelle informazioni sistema?


TI consiglio di installare su pc Hisuite e verificare collegamdo il P10 se vengono rilevati aggiornamenti
https://consumer.huawei.com/it/support/hisuite/

Ci proverò appena posso. Sto avendo anche problemi a usare il huawei come hotspot (questa è l'ultima sfiga e di solo questa connessione qui al momento)
Di nuovo grazie!

[9mm]

Se il numero Build è NRD90M test-keys, non credo che riuscirai a venirne a capo se non col Firmware di Servizio (con un grande forse e se ti va bene) o nella peggiore dei casi col modding (sbloccando il bootloader a pagamento)

[frank92samsung]

Buongiorno, permetto che il mio device non è rootato.
Ho fatto un hard reset per liberare spazio in memoria ma alla riaccensione non rileva più gli aggiornamenti di sistema come faceva prima.
È fermo alla vers. 7 e dice che non ci sono agg. Disponibili.
Le app si aggiornano tranquillamente.
Ho sentito il servizio assistenza che mi ha fatto cancellare i dati con una procedura guidata (al momento non ricordo il procedimento esatto) e mi ha detto di togliere e reinserire la sim e attendere 24/48 ore (fino a domani).
Sinora nessun risultato.
Vorrei avere anche il vostro parere.
Grazie

Francamente prima di fare un 'operazione importante come il reset avrei provato a eliminare file dall' archivio con un semplice gestore file (in particolare le cartelle immagini, video, WhatsApp e Telegram, se presenti), a fare un backup sul Cloud, se di dati non importanti o almeno di riversare i contenuti sul pc. Anni fa mi era successa la stessa cosa e da allora non resetto più se non ho problemi irrisolvibili.

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[miss7c]

Francamente prima di fare un 'operazione importante come il reset avrei provato a eliminare file dall' archivio con un semplice gestore file (in particolare le cartelle immagini, video, WhatsApp e Telegram, se presenti), a fare un backup sul Cloud, se di dati non importanti o almeno di riversare i contenuti sul pc. Anni fa mi era successa la stessa cosa e da allora non resetto più se non ho problemi irrisolvibili.

Hai ragione ma peur avendoci provato non avevo risolto granché in termini di spazio libero.
Avevo già fatto il reset altre volte con questo device e mai ho avuto problemi con gli aggiornamenti successivi, quindi non ci ho pensato.

@16megthebest
puoi indicare la versione android attuale e la versioneemui indicata nelle informazioni sistema?

Emui 5.1
Versione Android 7.0