Originariamente inviato da
CoC
Se può aiutare e per quanto possa valere la chat con un operatore Huawei in Hicare, riporto quanto segue: la sintesi è che chi (come me) ha fatto passare il piccolo aggiornamento TIM dopo l'accensione a tutti gli effetti è passato da un NON brandizzato ad un brandizzato. Scrivo "per quanto possa valere" in quanto non sembra che le conoscenze dell'operatore siano complete ... ed in alcuni particolari sono sicuramente errate.
-----------------------------------
Huawei: Benvenuto nel servizio di assistenza!
Per favore, scrivi la tua richiesta in unico messaggio e verrà gestita appena possibile da un nostro operatore, grazie!
Io: Non capisco perché il mio p30 pro non si aggiorni alla 140 né in OTA né in hicare né in hisuite.
Un operatore le risponderà il prima possibile, ci scusiamo per eventuali attese. Grazie
Sei in contatto con l'operatore xxx
Huawei: gentilmente riesce a fornirmi il numero seriale del dispositivo?
Io: xxxxxxx
Huawei: ora verifico
Io: Grazie
Huawei: l'ultima rilasciata per il modello è 9.1.0.153
vengono inviate in base ai numeri seriali e ai lotti di produzione
possono passare anche diverse settimane prima che il sistemi invii la notifica di aggiornamento
Io: Lo so che l’ultima é la 153 ma ho ancora la 124 e non ho ricevuto la 140
Huawei: si deve attendere che vengano inviate le notifiche
Io: Ma arriverà direttamente la 153 oppure prima la 140 e poi la 153? Questo ritardo dipende dal fatto che l'ho acquistato in un centro TIM ovvero é brandizzato?
Huawei: La 140 per il modello non è stata rilasciata, passa dalla 124 alla 150, i telefoni brandizzati sono "gli ultimi" a ricevere gli aggiornamenti quindi è anche per questa motivazione che non lo ha ancora
Io: mi pareva di avere capito che huawei fosse andata oltre la “brandizzazione” nel senso che c'é scritto nelle impostazioni "versione personalizzata TI. IT 9.0.1.3(CT)" ma la build é C431...Quindi lei mi conferma che é un brandizzato ?
Huawei: a me non risulta brandizzato, lei lo ha acquistato comodato d uso
Io: 20 euro al mese x 30 mesi con tim
Huawei: è allora avranno inserito il brand in un secondo momento
Io: dopo un piccolo aggiornamento che é partito dopo la prima accensione fa vedere il logo Tim in accensione. Vuol dire brandizzato quindi?
Huawei: si allora è brandizzato
Io: Non posso eliminare la brandizzazione in qualche modo?
Huawei: non si può eliminare
Io: Ok grazie. Buona giornata