Ho letto un po di post nei forum Huawei ufficiali digitando su Google "Huawei p30 pro music volume" ed effettivamente alcuni utenti lamentano dei malfunzionamenti. Alcuni hanno risolto con delle applicazioni (volume booster) su PlayStore, altri si sono rivolti all'assistenza.
Quello che ti consiglio di fare, visto il pregio del prodotto, è di contattare Huawei via telefono o Live Chat (ottimo servizio di assistenza) e sentire cosa ti propongono loro. Non ultimo potrebbero consigliarti di portarlo in assistenza gratuitamente.