[RISOLTO] - Problema Sincronizzazione Account Google

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06-09-17, 21:21
picopico1972

[RISOLTO] - Problema Sincronizzazione Account Google

Buonasera a tutti, scrivo per conto della mia ragazza che ha un huawei p8lite con operatore 3.
Da qualche giorno non vedeva più i video di youtube così ho guardato il suo account Google sul telefono e non sincronizza dal 27 agosto.
Spulciando bene risulta che tutto ciò che è "android" non gli funziona: gmail, youtube e così via mentre i dati normali (facebook ad esempio o la navigazione in internet) vanno bene.
Non funziona nemmeno gplay.
Ho provato a togliere e reimmettere l'account in "opzioni -> account", ma una volta inserita la mail di gmail e la password appare la schermata "ricerca informazioni in corso" e va avanti. Dopo sei ore ancora andava avanti. La stessa cosa la fa con gplay mentre aprendo gmail e youtube semplicemente rimane una schermata bianca.
Ovviamente riavviato X volte e ogni volta tentato di reinserire l'account.
Dimenticavo: su pc il suo account funziona alla perfezione e c'è il dispositivo in utilizzo (il p8) sincronizzato a pochi minuti fa (quando in realtà non sincronizza).
Avete idea di cosa possa essere?
Vi ringrazio.
06-09-17, 22:41
Varioflex

Quote:

Originariamente inviato da picopico1972

Buonasera a tutti, scrivo per conto della mia ragazza che ha un huawei p8lite con operatore 3.
Da qualche giorno non vedeva più i video di youtube così ho guardato il suo account Google sul telefono e non sincronizza dal 27 agosto.
Spulciando bene risulta che tutto ciò che è "android" non gli funziona: gmail, youtube e così via mentre i dati normali (facebook ad esempio o la navigazione in internet) vanno bene.
Non funziona nemmeno gplay.
Ho provato a togliere e reimmettere l'account in "opzioni -> account", ma una volta inserita la mail di gmail e la password appare la schermata "ricerca informazioni in corso" e va avanti. Dopo sei ore ancora andava avanti. La stessa cosa la fa con gplay mentre aprendo gmail e youtube semplicemente rimane una schermata bianca.
Ovviamente riavviato X volte e ogni volta tentato di reinserire l'account.
Dimenticavo: su pc il suo account funziona alla perfezione e c'è il dispositivo in utilizzo (il p8) sincronizzato a pochi minuti fa (quando in realtà non sincronizza).
Avete idea di cosa possa essere?
Vi ringrazio.

Sposto in Sezione P8 Lite....

http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2
15-09-17, 10:36
bovirus

Quote:

Originariamente inviato da picopico1972

Buonasera a tutti, scrivo per conto della mia ragazza che ha un huawei p8lite con operatore 3.
Da qualche giorno non vedeva più i video di youtube così ho guardato il suo account Google sul telefono e non sincronizza dal 27 agosto.
Spulciando bene risulta che tutto ciò che è "android" non gli funziona: gmail, youtube e così via mentre i dati normali (facebook ad esempio o la navigazione in internet) vanno bene.
Non funziona nemmeno gplay.
Ho provato a togliere e reimmettere l'account in "opzioni -> account", ma una volta inserita la mail di gmail e la password appare la schermata "ricerca informazioni in corso" e va avanti. Dopo sei ore ancora andava avanti. La stessa cosa la fa con gplay mentre aprendo gmail e youtube semplicemente rimane una schermata bianca.
Ovviamente riavviato X volte e ogni volta tentato di reinserire l'account.
Dimenticavo: su pc il suo account funziona alla perfezione e c'è il dispositivo in utilizzo (il p8) sincronizzato a pochi minuti fa (quando in realtà non sincronizza).
Avete idea di cosa possa essere?
Vi ringrazio.

Servono maggior info come la versione ROM (completa).
15-09-17, 11:40
picopico1972

Intanto grazie a tutti, abbiam deciso di fare un hard reset e ad ora funziona tutto.
Segnalo intanto che la versione di android 6 sul p8 lite, almeno a noi, non è ancora arrivata.
15-09-17, 11:43
bovirus

Quote:

Originariamente inviato da picopico1972

Intanto grazie a tutti, abbiam deciso di fare un hard reset e ad ora funziona tutto.
Segnalo intanto che la versione di android 6 sul p8 lite, almeno a noi, non è ancora arrivata.

Verifica bene la versione della tua ROM attuale.
Se c'è l'indicazione BALONG (che indica una non corretta inzializzazione della ROM) non riceverai mai nessun update.
Testato personalmente su due P8 Lite acquistati in Esselunga.
24-09-17, 19:33
Aníkitos

Discussione indicizzata e titolo modificato.

Visto che il problema è stato risolto bene così. Chiudo.