PROBLEMA - Firmware BrandWind(C113) B361: impossibile scambio fileS con pc via usb

Ciao a tutti,
ieri ho installato l'ultima versione EMUI 5.0 (Android 7.0) sul mio cellulare Huawei p9 lite. Appena ho provato a collegare il cellulare al mio pc ( S.o. Vista) non c'è stato verso di far riconoscere il dispositivo. Fino a quel momento non mi aveva mai dato problemi. Ho provato a connettere il cell ad altri computer, con sistemi operativi diversi, ma non si collega a nessun computer, neanche al portatile con windows 10. In pratica non appare sul cell la finestra in cui dovrei selezionare l'opzione "Solo carica" o " trasferimento files"
E di fatto entra solo e immediatamente in modalità ricarica. Ah ho provato a cambiare cavetto USB e dà lo stesso risultato.
Grazie per i consigli.
Lukeyes74

Quote:

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Originariamente inviato da lukeyes

Ciao a tutti,
ieri ho installato l'ultima versione EMUI 5.0 (Android 7.0) sul mio cellulare Huawei p9 lite. Appena ho provato a collegare il cellulare al mio pc ( S.o. Vista) non c'è stato verso di far riconoscere il dispositivo. Fino a quel momento non mi aveva mai dato problemi. Ho provato a connettere il cell ad altri computer, con sistemi operativi diversi, ma non si collega a nessun computer, neanche al portatile con windows 10. In pratica non appare sul cell la finestra in cui dovrei selezionare l'opzione "Solo carica" o " trasferimento files"
E di fatto entra solo e immediatamente in modalità ricarica. Ah ho provato a cambiare cavetto USB e dà lo stesso risultato.
Grazie per i consigli.
Lukeyes74

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Impostazioni -> Impostazioni avanzate -> Sicurezza -> Consenti l'uso di HDB

Quote:

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Originariamente inviato da StepAsR

Impostazioni -> Impostazioni avanzate -> Sicurezza -> Consenti l'uso di HDB

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Già provato ma... Niente

Sempre nello stesso menu...

Disabilita "Consenti l'uso di HDB"
poi...
Revoca autorizzazioni HDB di HiSuite

Infine riabilita l'interruttore iniziale.

Dovrebbe ora richiederti l'autorizzazione per funzionare.

Quote:

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Originariamente inviato da millo1978

Sempre nello stesso menu...

Disabilita "Consenti l'uso di HDB"
poi...
Revoca autorizzazioni HDB di HiSuite

Infine riabilita l'interruttore iniziale.

Dovrebbe ora richiederti l'autorizzazione per funzionare.

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Ho tentato anche quello, senza risultati. Ho chiamato l'assistenza tecnica di Huawei, mi hanno fatto fare tutti i tentativi possibili, anche cambiare cavetto, mettere il cavetto originale, cambiare porta USB, cambiare computer, ma senza alcun risultato. Consigliano infine di resettare ai dati di fabbrica. Io non ho voglia di resettare tutto, così ho deciso che farò senza connessione cellulare/pc

Sto avendo il tuo stesso problema. Però ho notato che l'avviso "dispositivo non riconosciuto" è precedente all'aggiornamento emui5. Secondo me è un problema hardware. Cmq nei prossimi giorni provo a fare un hard reset e vi faccio sapere

UPDATE del 05/06/2017: Ho provato a fare l'hard reset, ma non ha risolto nulla. Lo invierò all'assistenza e vi aggiorno

aggiornateci sul problema ragazzi

Ritirato ieri il p9 dall'assistenza. Scheda madre sostituita.

Sono convinto che il problema sia stato causato da un cavo usb magnetico come questo
https://store.trysandwich.com/wp-con...B-Cable-02.jpg

EVITATELI!!!!

Quote:

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Originariamente inviato da brunosso

Ritirato ieri il p9 dall'assistenza. Scheda madre sostituita.

Sono convinto che il problema sia stato causato da un cavo usb magnetico come questo

Spoiler:

https://store.trysandwich.com/wp-con...B-Cable-02.jpg

EVITATELI!!!!

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è possibilissimo.
@lukeyes hai anche aggiornato hisuite?? Perchè dopo che installi l'app dal sito, automaticamente ti trova un'altra versione che dichiaratamente ha dei fix per nougat. Credo aggiorni anche i drivers

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Originariamente inviato da Aníkitos

è possibilissimo.

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Evidentemente no! Oggi ho collegato il cavo al pc che uso sempre, con lo stesso cavo che uso con altri telefoni... e BAM! Dispositivo non riconosciuto! Sarà qualche problema sfigato del mio telefono BOH!

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Originariamente inviato da brunosso

Evidentemente no! Oggi ho collegato il cavo al pc che uso sempre, con lo stesso cavo che uso con altri telefoni... e BAM! Dispositivo non riconosciuto! Sarà qualche problema sfigato del mio telefono BOH!

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Hai già provato con il suo cavo?

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Originariamente inviato da Aníkitos

Hai già provato con il suo cavo?

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Provo stasera... ma ne dubito

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Originariamente inviato da brunosso

Provo stasera... ma ne dubito

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Ok, speriamo bene.

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Originariamente inviato da Aníkitos

Ok, speriamo bene.

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Come volevasi dimostrare... Stesso errore con il cavo originale!... ormai me lo tengo così

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Originariamente inviato da brunosso

Come volevasi dimostrare... Stesso errore con il cavo originale!... ormai me lo tengo così

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Esattamente quale versione firmware hai? La prima release di Nougat? Controlla.

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Originariamente inviato da aníkitos

esattamente quale versione firmware hai? La prima release di nougat? Controlla.

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vns-l31c113b361

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Originariamente inviato da brunosso

vns-l31c113b361

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Sembra essere un bug. C'era anche nella prima versione noBrand se non erro. Poi risolta con gli aggiornamenti successivi(NoBrand è arrivato alla build 383). Il prossimo update dovrebbe andare tutto.
Nel frattempo per risolvere ti consiglio l'applicazione shareit. La installi sia sullo smartphone che sul pc, esegui l'accoppiamento e trasferisci quello che vuoi. Ovviamente te la consiglio perché ha il trasferimento via WiFi che è ultra veloce. Nota da sapere: quando trasferisci dei files internet si disconnette temporaneamente per creare una connessione WiFi (di trasferimento dati) tra i dispositivi.


Titolo discussione modificato ed indicizzato

@brunosso rettifico. Ho testimonianza di dispositivi che brand Wind e con fw b361 non hanno Problemi col trasferimento dati. Allora rimangono 2 strade:
1- reset del dispositivo,(specialmente se non l'hai effettuato subito dopo aver aggiornato a Nougat);
2- se ancora non va contattare l'assistenza Huawei e vedere se è il caso di riparare o meno il dispositivo.

Se non avevi effettuato il reset subito dopo l'aggiornamento a Nougat è altamente probabile che il Problema sia quello.

Aggiornaci

In effetti il problema si è presentato con Nougat. In ogni caso come scritto al messaggio #6 ho provato a fare l'hard reset ma non si è risolto nulla. Immagino non esiste un modo per downgradare senza invalidare la garanzia?

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Originariamente inviato da brunosso

In effetti il problema si è presentato con Nougat. In ogni caso come scritto al messaggio #6 ho provato a fare l'hard reset ma non si è risolto nulla. Immagino non esiste un modo per downgradare senza invalidare la garanzia?

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Si certo che puoi. https://www.androidiani.com/forum/hu...e-vns-l31.html

Nel tuo caso però dopo aver proceduto con l'installazione del pack di ritorno, dovrai installare un firmware Wind. Che su androidiani dovresti trovare pure nel caso non trovi nulla nella guida https://www.androidiani.com/forum/mo...brand-ita.html

In ogni caso per ulteriori chiarimenti scrivi nella discussione guida che ti ho suggerito

Ho downgradato a Marshmallow EMUI 4 ma non è cambiato niente! Non so che fare a questo punto.. mi rassegno e spero solo che almeno la ricarica continui a funzionare!

Ciao anch'io ho avuto il tuo problema, ho 3 amici con lo stesso telefono brand wind e a tutti funzionava, mentre a me non si collegava al pc, ma entrava solo in modalità carica. Beh un giorno lo collego al pc con l'intenzione di caricarlo e magia sento il rumore di windows della periferica inserita e funzionava! L'unica cosa che avevo fatto è che qualche giorno prima avevo tolto la SD dal telefono e mettendola nel pc mi aveva detto che c'erano errori, ma dopo un controllo non ne aveva rilevati. Non vorrei quindi che magari la SD dà qualche conflitto. Prova senza, con, dopo una scansione di errore, dopo qualche giorno ecc, è l'unico consiglio che posso darti.
Speriamo bene perchè è davvero una seccatura,anch'io stavo pensando a downgrade, reset e assistenza

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Originariamente inviato da Axar

Ciao anch'io ho avuto il tuo problema, ho 3 amici con lo stesso telefono brand wind e a tutti funzionava, mentre a me non si collegava al pc, ma entrava solo in modalità carica. Beh un giorno lo collego al pc con l'intenzione di caricarlo e magia sento il rumore di windows della periferica inserita e funzionava! L'unica cosa che avevo fatto è che qualche giorno prima avevo tolto la SD dal telefono e mettendola nel pc mi aveva detto che c'erano errori, ma dopo un controllo non ne aveva rilevati. Non vorrei quindi che magari la SD dà qualche conflitto. Prova senza, con, dopo una scansione di errore, dopo qualche giorno ecc, è l'unico consiglio che posso darti.
Speriamo bene perchè è davvero una seccatura,anch'io stavo pensando a downgrade, reset e assistenza

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Ho riprovato con e senza, ma non cambia niente...

Salve, mi è appena sorto lo stesso identico problema. Potreste dirmi se e come avete risolto? Grazie in anticipo

Come già segnalato nella discussione apposita , il difetto segnalato anche qui non è altro che un problema alla periferica hardware in questione. Da sostituire. Per maggior sicurezza contattate il supporto tecnico ma tenete in considerazione che è molto probabile che sia necessario un intervento di riparazione. Onde evitare di far proliferare discussioni doppie sullo stesso problema chiudo qui e continuate nel thread ufficiale

Ciao gente!