Originariamente inviato da
LadySky89
Salve!
Io e mia madre (che è già scoperta, per cui spero di risolvere presto!) stiamo valutando il passaggio.
Proveniamo entrambe da Vodafone, non ricordo il nome delle offerte ma lei paga 12 euro e io oltre 16, la mia è la vecchia 700, obsoletissima. Ho alcune domande prima di partire!
1- Purtroppo ho saputo solo dopo aver rinnovato il mio piano dell'esistenza di Iliad (ho rinnovato il 4 e davvero ancora non sapevo)… sapete per caso se posso ancora chiedere a Vodafone che mi venga restituito il credito e disattivata l'offerta? C'è modo di trasferire i 4 euro di traffico che avanzano nella mia SIM? (ho ricaricato 20, dato che sforavo i 15….)
2- Dal momento in cui acquisto la SIM, al momento in cui arriva, sarò scoperta? O la vecchia SIM continua a funzionare fino a che non posso materialmente usare la nuova?
3- Dove/come dovrò ricaricare Iliad una volta che sarò utente? Io al momento sono abituata a farlo online, e su google non ho trovato info relative a tabaccherie ecc convenzionate per Iliad… sto in Sardegna, quindi non abbiamo ancora centri assistenza vicini.
4- E' una micro SIM giusto? Mia madre utilizza ancora le SIM normali sul telefono.. devo procurarmi un adattatore di qualche tipo?
E infine una domanda un po' più personale… come vi trovate finora?
Sono davvero gratis tutti quei servizi aggiuntivi?
Grazie a tutti coloro che mi daranno qualche dritta! Io sono sempre cauta quando si tratta di operatori telefonici, e preferisco atterrare sul morbido… Sono cliente Vodafone da 13 anni, ma in questi ultimi tempi mi hanno trattata abbastanza male, non mi hanno neanche offerto un rinnovo dell'offerta o un abbassamento del prezzo per evitare che io potessi cambiare operatore… si vede che la fedeltà per questa gente non paga proprio! ...E quindi li ripago io, ora come ora sono più che disposta ad abbandonarli e perdere i miei 13 anni di clientela, se questo significa un servizio migliore e risparmiare ben 10 euro al mese!!