Iliad - Discussione ufficiale

[teobronz]

No iliad ha installato proprie antenne nuove (poche) e ha preso quelle liberate dalla lentissima fusione wind3.
Nella mia zona io non connetto mai su banda 20 sotto iliad

Antenne proprietarie di Iliad sono accese solo per test, ma non sono ancora attive per gli utenti.

Quello che viene utilizzato oggi è RAN Sharing sulle antenne WindTre sia dove c'è la vecchia rete Wind, sia dove c'è già la nuova rete WindTre fatta da ZTE.

Probabile che sia come dici tu io non ho strumenti certi per sapere se una BTS è effettivamente attiva.
Però mi fa strano che dopo mesi di antenne installate ancora siano in test. Dalle mie parti erabpassata la news anche su media locali della partenza rete iliad. Effettivamente qui si va sempre in 4g a oltre 100 mbps, non vedo mai la banda 20.
Quando sono andato in Toscana il tel è andato in Edge su operatore 88 cosa mai vista

Inviato dal mio Redmi Note 5 usando Androidiani App

[kRel]

Puoi acquistare subito una sim iliad, senza però richiedere la portabilità,
Lo puoi fare in un secondo momento da area clienti,
La portabilità da 3 dovrebbe avvenire in 2/3 giorni lavorativi...




Inviato dal mio thor usando Androidiani App

Grazie per la tua gentile risposta. A quanto da te riportato, aggiungo che la SIM Iliad deve essere attivata entro 30 giorni dall'acquisto - con il suo numero che chiameremo "provvisorio" per intenderci. La portabilità può essere richiesta successivamente come dici, ma non ho avuto la possibilità di verificare questa opzione dall'area clienti. Quindi non so se sia realmente disponibile.

Ciò premesso, dal giorno dell'attivazione iniziano a decorrere i 30 giorni della durata contrattuale, su una sim Iliad che non può essere usata con il mio numero di telefono.

Ma ancor peggio 3 impone dei capestri medioevali per quei clienti che non rispettano - alla virgola - le sue non chiare condizioni contrattuali e non si fa minimamente scrupolo di applicare sostanziose penali a partire da 50€.

Naturalmente ho letto le ben 29 pagine delle Condizioni Contrattuali - Regolamento Generale Ricaricabili e Abbonamenti 2018, scritte fitte e l'unica notizia di rilievo di cui ho avuto conferma (perchè ad es. di penali non si parla) è quella relativa al "recesso":

ARTICOLO 21 – Recesso e cessazione d’efficacia del contratto
..............................
..............................
21.2 - Le parti potranno recedere in qualsiasi momento dal contratto, con un preavviso di 30 (trenta) giorni.

Purtroppo a me può interessare recedere, ma con il mantenimento del mio numero di telefono. E nulla è citato in proposito.

Quindi cosa dovrei fare?

1. Avviare la portabilità il 30° giorno antecedente la scadenza contrattuale - portabilità che si concretizzerà dopo 48/72 lavorative ore dall'avvio (quindi oltre la data prevista per comunicare disdetta) , rischiando quindi di pagare una penale per violazione contrattuale, in quanto già dal 29° giorno si è attivato il rinnovo automatico del contratto per ulteriori 24 mesi - oppure:

33° o il 32° giorno dalla scadenza contrattuale rischiando una penale per recesso anticipato ?

Lo so.... posso sembrare peggio di Furio (Bianco rosso e Verdone lo ricordi?) O ancor peggio di un notaio o avvocato, ma questi gestori del ciufolo sono una razza scaltra e senza scrupoli...

Un cordiale saluto

[complicazio]

La portabilità può essere richiesta successivamente come dici, ma non ho avuto la possibilità di verificare questa opzione dall'area clienti. Quindi non so se sia realmente disponibile.

L'opzione è disponibile nell'area clienti sotto la voce "la mia offerta" appena attivi una nuova sim con numero Iliad, senza contestuale portabilità per intenderci.

Spoiler:

@kRel cortesemente non variare la dimensione di default del font dell'intero messaggio.

[kRel]

L'opzione è disponibile nell'area clienti sotto la voce "la mia offerta" appena attivi una nuova sim con numero Iliad, senza contestuale portabilità per intenderci.

Spoiler:

Grazie per la notizia, ma per la parte più "succosa" hai un'opinione o ancor meglio dati concreti ?

Ciao !

[complicazio]

Grazie per la tua gentile risposta. A quanto da te riportato, aggiungo che la SIM Iliad deve essere attivata entro 30 giorni dall'acquisto - con il suo numero che chiameremo "provvisorio" per intenderci. La portabilità può essere richiesta successivamente come dici, ma non ho avuto la possibilità di verificare questa opzione dall'area clienti. Quindi non so se sia realmente disponibile.

Ciò premesso, dal giorno dell'attivazione iniziano a decorrere i 30 giorni della durata contrattuale, su una sim Iliad che non può essere usata con il mio numero di telefono.

Ma ancor peggio 3 impone dei capestri medioevali per quei clienti che non rispettano - alla virgola - le sue non chiare condizioni contrattuali e non si fa minimamente scrupolo di applicare sostanziose penali a partire da 50€.

Naturalmente ho letto le ben 29 pagine delle Condizioni Contrattuali - Regolamento Generale Ricaricabili e Abbonamenti 2018, scritte fitte e l'unica notizia di rilievo di cui ho avuto conferma (perchè ad es. di penali non si parla) è quella relativa al "recesso":

Purtroppo a me può interessare recedere, ma con il mantenimento del mio numero di telefono. E nulla è citato in proposito.

Quindi cosa dovrei fare?

1. Avviare la portabilità il 30° giorno antecedente la scadenza contrattuale - portabilità che si concretizzerà dopo 48/72 lavorative ore dall'avvio (quindi oltre la data prevista per comunicare disdetta) , rischiando quindi di pagare una penale per violazione contrattuale, in quanto già dal 29° giorno si è attivato il rinnovo automatico del contratto per ulteriori 24 mesi - oppure:

33° o il 32° giorno dalla scadenza contrattuale rischiando una penale per recesso anticipato ?

Lo so.... posso sembrare peggio di Furio (Bianco rosso e Verdone lo ricordi?) O ancor peggio di un notaio o avvocato, ma questi gestori del ciufolo sono una razza scaltra e senza scrupoli...

Un cordiale saluto

Quoto quanto detto sopra da @Stonexmini46, compra una sim Iliad, la attivi, hai 14 giorni se acquistata on line dalla data di consegna come riportato nelle Condizioni Generali di Contratto:

In caso di acquisto sul Sito Internet, la SIM è attivata dall’Utente sulla relativa Area Personale; decorsi 14 giorni dalla data della consegna (come attestata dal corriere), la SIM sarà attivata automaticamente.

e quando vuoi fai la portabilità dalla tua area personale.

[Stonexmini46]

Grazie per la tua gentile risposta. A quanto da te riportato, aggiungo che la SIM Iliad deve essere attivata entro 30 giorni dall'acquisto - con il suo numero che chiameremo "provvisorio" per intenderci. La portabilità può essere richiesta successivamente come dici, ma non ho avuto la possibilità di verificare questa opzione dall'area clienti. Quindi non so se sia realmente disponibile.

Ciò premesso, dal giorno dell'attivazione iniziano a decorrere i 30 giorni della durata contrattuale, su una sim Iliad che non può essere usata con il mio numero di telefono.

Ma ancor peggio 3 impone dei capestri medioevali per quei clienti che non rispettano - alla virgola - le sue non chiare condizioni contrattuali e non si fa minimamente scrupolo di applicare sostanziose penali a partire da 50€.

Naturalmente ho letto le ben 29 pagine delle Condizioni Contrattuali - Regolamento Generale Ricaricabili e Abbonamenti 2018, scritte fitte e l'unica notizia di rilievo di cui ho avuto conferma (perchè ad es. di penali non si parla) è quella relativa al "recesso":

Purtroppo a me può interessare recedere, ma con il mantenimento del mio numero di telefono. E nulla è citato in proposito.

Quindi cosa dovrei fare?

1. Avviare la portabilità il 30° giorno antecedente la scadenza contrattuale - portabilità che si concretizzerà dopo 48/72 lavorative ore dall'avvio (quindi oltre la data prevista per comunicare disdetta) , rischiando quindi di pagare una penale per violazione contrattuale, in quanto già dal 29° giorno si è attivato il rinnovo automatico del contratto per ulteriori 24 mesi - oppure:

33° o il 32° giorno dalla scadenza contrattuale rischiando una penale per recesso anticipato ?

Lo so.... posso sembrare peggio di Furio (Bianco rosso e Verdone lo ricordi?) O ancor peggio di un notaio o avvocato, ma questi gestori del ciufolo sono una razza scaltra e senza scrupoli...

Un cordiale saluto

Quoto quanto detto sopra da @Stonexmini46, compra una sim Iliad, la attivi, hai 14 giorni se acquistata on line dalla data di consegna come riportato nelle Condizioni Generali di Contratto (dove hai letto 30 gg?):

In caso di acquisto sul Sito Internet, la SIM è attivata dall’Utente sulla relativa Area Personale; decorsi 14 giorni dalla data della consegna (come attestata dal corriere), la SIM sarà attivata automaticamente.

e quando vuoi fai la portabilità dalla tua area personale.

I suoi dubbi riguardano la 3, io sono ignorante in materia, ma ho capito che il suo dilemma è...
Deve dare disdetta alla 3 un certo periodo prima altrimenti c'è tacito rinnovo,
Ma ha paura che se lo da prima di tale anticipo, di pagare la penale,
Nella mia ignoranza mi sembra alquanto strano,
Se devo dare disdetta prima di 30 giorni della scadenza, perché la 3 dovrebbe far pagare la penale?
Secondo me basta informarsi presso un negozio 3 affidabile e spiegare la situazione!



Inviato dal mio thor usando Androidiani App

[kiaso]

Sarò ignorante, ma son tutti furbi alal stessa maniera.
Oggi scopro che devo io, fare di volta in volta, il rinnovo del credito dei 5.99 perchè non li prende in automatico dalla carta registrata.
Perchè? Perchè il call center, mi ha detto che la postepay andava bene per acquistare la iliad con il primo credito, ma non è una carta di credito e non va bene. Però se faccio manualmente dalla area riservata, si.
Dulcis in fundis, sul altro telefono con postamobile, ho un sms che mi avvvisa che da ottobre, non preleveranno più il loro rinnovo automaticamente dalla loro postepay.

Ma son tutti d'accordo?

[Stonexmini46]

Sarò ignorante, ma son tutti furbi alal stessa maniera.
Oggi scopro che devo io, fare di volta in volta, il rinnovo del credito dei 5.99 perchè non li prende in automatico dalla carta registrata.
Perchè? Perchè il call center, mi ha detto che la postepay andava bene per acquistare la iliad con il primo credito, ma non è una carta di credito e non va bene. Però se faccio manualmente dalla area riservata, si.
Dulcis in fundis, sul altro telefono con postamobile, ho un sms che mi avvvisa che da ottobre, non preleveranno più il loro rinnovo automaticamente dalla loro postepay.

Ma son tutti d'accordo?

Non voglio difendere iliad, ma ha le sue regole, solo che sono tante e bisogna cercare di capire i meccanismi,
Ad esempio in molti gridavano allo scandalo perché prelevano 24 ore prima, però gridano allo scandalo se scade e non hanno ricaricato e poi vanno a consumo,
A me le scelte di iliad sembrano di buon senso,
Forse siamo stati abituati talmente male che adesso la normalità ci fa paura.... Io dopo 2 mesi ho lo stesso credito residuo (che mi hanno passato da 3) ho la ricarica automatica e non mi manca un centesimo,
Provate a immaginare con un altro operatore che dopo 2 mesi non manca un solo centesimo, non un abbonamento che parte ad minchiam, non un maledetto mms da 1,50 di ladrafogne, non un ti ho cercato una segreteria ecc ecc...



Inviato dal mio thor usando Androidiani App

[giulore65]

Grazie per la tua gentile risposta. A quanto da te riportato, aggiungo che la SIM Iliad deve essere attivata entro 30 giorni dall'acquisto - con il suo numero che chiameremo "provvisorio" per intenderci. La portabilità può essere richiesta successivamente come dici, ma non ho avuto la possibilità di verificare questa opzione dall'area clienti. Quindi non so se sia realmente disponibile.

Ciò premesso, dal giorno dell'attivazione iniziano a decorrere i 30 giorni della durata contrattuale, su una sim Iliad che non può essere usata con il mio numero di telefono.

Ma ancor peggio 3 impone dei capestri medioevali per quei clienti che non rispettano - alla virgola - le sue non chiare condizioni contrattuali e non si fa minimamente scrupolo di applicare sostanziose penali a partire da 50€.

Naturalmente ho letto le ben 29 pagine delle Condizioni Contrattuali - Regolamento Generale Ricaricabili e Abbonamenti 2018, scritte fitte e l'unica notizia di rilievo di cui ho avuto conferma (perchè ad es. di penali non si parla) è quella relativa al "recesso":

Purtroppo a me può interessare recedere, ma con il mantenimento del mio numero di telefono. E nulla è citato in proposito.

Quindi cosa dovrei fare?

1. Avviare la portabilità il 30° giorno antecedente la scadenza contrattuale - portabilità che si concretizzerà dopo 48/72 lavorative ore dall'avvio (quindi oltre la data prevista per comunicare disdetta) , rischiando quindi di pagare una penale per violazione contrattuale, in quanto già dal 29° giorno si è attivato il rinnovo automatico del contratto per ulteriori 24 mesi - oppure:

33° o il 32° giorno dalla scadenza contrattuale rischiando una penale per recesso anticipato ?

Lo so.... posso sembrare peggio di Furio (Bianco rosso e Verdone lo ricordi?) O ancor peggio di un notaio o avvocato, ma questi gestori del ciufolo sono una razza scaltra e senza scrupoli...

Un cordiale saluto

.

A proposito del recesso, credo che nulla sia citato proprio perchè recesso, ovvero non ti interesa più ed il numero verrà disattivato.
I trenta giorni credo servano a coprire un intero periodo di tariffazione per calcolare eventuale credito da restituire .


.

[kRel]

I suoi dubbi riguardano la 3, io sono ignorante in materia, ma ho capito che il suo dilemma è...
Deve dare disdetta alla 3 un certo periodo prima altrimenti c'è tacito rinnovo,
Ma ha paura che se lo da prima di tale anticipo, di pagare la penale,
Nella mia ignoranza mi sembra alquanto strano,
Se devo dare disdetta prima di 30 giorni della scadenza, perché la 3 dovrebbe far pagare la penale?
Secondo me basta informarsi presso un negozio 3 affidabile e spiegare la situazione!



Inviato dal mio thor usando Androidiani App

In teoria è così, nella pratica, non è così. Scripta manent, verba volant. E guarda che l'ultimo ad avermi confermato la bontà di questo detto, è stata proprio Iliad. Sarebbe troppo lungo spiegarlo, ma mi hanno fatto buttare 16 euro. Ciao

.

A proposito del recesso, credo che nulla sia citato proprio perchè recesso, ovvero non ti interesa più ed il numero verrà disattivato.
I trenta giorni credo servano a coprire un intero periodo di tariffazione per calcolare eventuale credito da restituire .


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Credo di non aver ben capito quanto hai scritto. Sono certo che la disdetta vada data 30 giorni prima, me credo che debba essere usata una precisione chirurgica riguardo il giorno esatto in cui chiudere il contratto con 3 mantenendo il proprio numero: se accade prima della data precisa penale per recesso anticipato, dopo penale per disdetta fuori termini.
Ho fatto qualche ricerca in merito, e se è anche vero che cercando su internet si trovano più facilmente lamentele, io ho trovato solo quelle e nessuna spiegazione al mio quesito:

"se il termine contrattuale del mio rapporto con 3 è il giorno X, esattamente in quale giorno Y devo dare disdetta per non pagare come minimo 50 € di penale?"

Un cordiale saluto...