@kittto: sembrerebbe che le gapps siano state installate male (con un procedimento sbagliato o in una versione sbagliata ). È capitato a qualcuno che se le è fatte installare dal venditore. Per essere sicuri di far bene il lavoro, bisognerebbe ri-flashare la Roma , poi la recovery twrp (consigliata) e infine le gapps