huawey p8 lite 2017 android 8.0--problema con aplicazione deliveroo rider

[franc81]

salve a tutti sono nuovo del forum fresco fresco di registrazione propio pochi minuti
ringrazio a priori tutti gli utenti.
ho un piccolo problema che non riesco a risolvere, utilizzo l'aplicazione deliveroo rider(sono un rider faccio consegne). a volte l'aplicazione mi va offline da sola senza che io ho premuto il tasto. ho un telefono huawey p8 lite 2017. ho formattato e reinstallato tutto aggiornato ma il problema si ripete.
come devo risolvere?
la versione android è 8.0 volevo installare la versione 10.0 che ne pensate?
ho mio fratello che ha un huawey psmart 2019 con versione android 10.0 e l aplicazione deliveroo funziona bene e non va mai in offline
datemi un consiglio
grazie
saluti
francesco

[BobIT68]

Hai già verificato le impostazioni gestione batteria? Magari il sistema ti chiude la applicazione in background. Non ricordo più esattamente come era impostata la EMUI 8, comunque dovrebbe essere impostazioni>batteria>avvio applicazioni >cerca la app che ti interessa, deseleziona gestisci automaticamente e assicurati le 3 opzioni che appaiono siano attivate.
Nel caso prova anche a bloccare l'applicazione che riamanga sempre aperta, dalla scherma principale, tasto quadrato, ti appaiono le finestre delle applicazioni aperte, scorri a trovare la tua app e trascinala verso il basso e tienila finché non appare il lucchetto. Spero che possa risolvere il problema.
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