Buonasera,
mio figlio ha distrutto il suo telefono e ne ho acquisito uno nuovo.
Purtroppo si è installato in autonomia WhatsApp e ora non ha più lo storico dei suoi messaggi.
C'è un modo per recuperare il backup (che penso facesse) ed reinstallarlo sull'App in modo da
recuperare lo storico.
Scusate per la domanda ( che suppongo ricorrente ) e grazie per il supporto.
[UFFICIALE] WhatsApp | Domande ed Info
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12-04-20, 19:48Rotaliano
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12-04-20, 20:13DreamReaperCiao! Se attivato Whatsapp fa periodicamente (quanto periodicamente viene deciso anche dall'utente) il backup su Gdrive. Al momento della reinstallazione, con lo stesso numero telefonico, viene chiesto se si vuole ricaricare il backup. Se non si fa ci sono due possibilità. Si interviene per tempo (prima che whatsapp salvi un backup vuoto) e si riesce a fare il restore, oppure il backup è perso in quanto sovrascritto.Quote:
Originariamente inviato da Rotaliano
Se invece il backup non è stato fatto in cloud (gdrive) allora è nel vecchio telefono.
Buona Pasqua. -
12-04-20, 21:11RotalianoGrazie per la risposta ...Quote:
Originariamente inviato da DreamReaper
Suppongo che il fase di installazione il ragazzo abbia ignorato il restore del backup, considarato che ha perso lo storico.
Pertanto come posso operare per eseguirlo adesso?
Buona Pasqua -
12-04-20, 22:03DreamReaperVerificare è molto semplice. Disconnetti i dati e disinstalla whatsapp. Dopo la disinstallazione , riattiva i dati e reinstalla whatsapp, segui le istruzioni a schermo sino al restore. Se lo fa è andato tutto bene, altrimenti, mi spiace, on line non si può fare nulla.Quote:
Originariamente inviato da Rotaliano
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13-04-20, 22:04RotalianoDunque, ricapitolando se ho inteso bene :Quote:
Originariamente inviato da DreamReaper
il restore di un backup si può fare solo in fase di installazione e non è possibile eseguirlo con la App mentre è attiva ...
Suppongo pertanto che non è possibile unire 2 backuo tramite App.
Se io eseguo il restore dell'ultimo backup eseguendo una disinstallazione e relativa reinstallazione ovviamente mi andrà
perso lo storico degli ultimi giorni ...
Ho detto bene ??
Grazie per il supporto. :like: -
13-04-20, 22:35DreamReaperEsattamente. Sperando che whatsapp non abbia sovrascritto il vecchio backup con quello nuovo. In quest'ultimo caso il vecchio sarà andato perduto. Gdrive memorizza un solo backupQuote:
Originariamente inviato da Rotaliano
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13-04-20, 22:49Rotaliano
Grazie per le info ! ;)
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15-04-20, 20:19bibbolo
L'altra sera si è verificato quanto segue.
Io e un contatto che avevo in rubrica ci siamo rimossi (non bloccati) a vicenda, e la foto non è più risultata visibile per entrambi, come ci si aspettava. In seguito il contatto mi ha ri-aggiunto: la mia foto non la vedeva giacché io non lo avevo ancora reinserito, ma nemmeno io vedevo ancora la sua. Solo dopo averlo ri-aggiunto anche io sono riuscito a vedere la sua foto. La domanda è: ma non dovevo comunque vedere la sua foto anche se non era fra i miei contatti? Perché io comunque ero nei suoi.. Hanno cambiato qualcosa o è uno dei misteri che ogni tanto si verificano? -
20-04-20, 18:17diazz
Buonasera, ho ricevuto dei file doc e docx, provando ad aprirli ho il messaggio 'potresti avere una app non idonea a mostrare questo contenuto', è possbile fare in modo di aprirle con google doc in automatico (magari anche offline), ho anche appena installato microsoft word ma non me li và ad aprire in automatico.
grazie -
21-04-20, 23:20gianpassaSul mio mi chiede con quale applicazione voglio aprire il file.Quote:
Originariamente inviato da diazz
Se clicco su Word lo apre.
Hai configurato Word?
Hai provato con un gestore file ad andare sul percorso whatsapp dove risiedono i documenti ricevuti ad inviare il file a Word?
Inviato dal mio POCOPHONE F1 usando le dita
