[UFFICIALE] WhatsApp | Domande ed Info

[DLz88]

Prima di addentrarmi in possibili soluzioni, della cartella che hai sostituito (quella che aveva tutti i vecchi file crypt e che whatsapp ha sostituito con il crypt10) hai una copia? I crypt8 e anche 9 dovrebbe leggerli. Il problema potrebbe essere google drive.

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[userheidi]

Prima di addentrarmi in possibili soluzioni, della cartella che hai sostituito (quella che aveva tutti i vecchi file crypt e che whatsapp ha sostituito con il crypt10) hai una copia? I crypt8 e anche 9 dovrebbe leggerli. Il problema potrebbe essere google drive.

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Certamente, tutti i files crypt8 (sia "msgstore.db.crypt8" che i 6 "datati" dei 6 giorni precedenti) erano stati precedentemente salvati su PC e, prima dell'installazione del nuovo Whatsapp, ricopiati sul telefono nella cartella "SDcard/WhatsApp/Databases/" di modo che l'app li potesse ritrovare e riconoscere (come sempre fatto con successo in precedenza...).
Grazie in anticipo per l'aiuto che potrai darmi!

[Malaya]

@userheidi Il tuo nome è davvero Heidi? Ganzo 😄😄😄.

Per qualche motivo i backup possono essere corrotti (visto che sono stati spostati da Smartphone a PC e viceversa) oppure "obsoleti" perché creati da versioni troppo "vecchie/datate" di WhatsApp. Anch'io ho avuto un problema simile e, non c'è stato nulla da fare, non è servito rinominare ecc ecc ecc.

Ciao e salutami le Caprette 😜 😂.

[DLz88]

Prova a disinstallare whatsapp. Eliminare (o meglio tagliare sul desktop) la cartella di whatsapp dall'sd, eliminare il contenuto della cartella whatsapp/database dalla memoria interna del telefono(o tagliare sul desktop anche in questo caso) copia i vecchi crypt nella suddetta cartella (quindi all'interno del telefono non sull'SD) e reinstalla Whatsapp ripristinando i backup quando chiede.

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[userheidi]

Prova a disinstallare whatsapp. Eliminare (o meglio tagliare sul desktop) la cartella di whatsapp dall'sd, eliminare il contenuto della cartella whatsapp/database dalla memoria interna del telefono(o tagliare sul desktop anche in questo caso) copia i vecchi crypt nella suddetta cartella (quindi all'interno del telefono non sull'SD) e reinstalla Whatsapp ripristinando i backup quando chiede.

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Scusa, mi ero espressa male, i files erano stati ricopiati dal PC nella cartella Whatsapp/Databases della memoria interna, l'SD non c'entra nulla... è che ES File Explorer mi identifica la memoria interna con la dicitura "Locale" ma con il simbolo di una SD card, per questo tutte le volte mi confondo...

[Gege98]

Spoiler:

Ciao a tutti! Non mi rimane che affidarmi affido a voi sperando possiate aiutarmi a risolvere un problemone con il backup di Whatsapp (praticamente oltre 3 anni di conversazioni, immagini, audio, video, ecc...). Premesso che ho già guardato le FAQ e non sono riuscita a trovare una risposta, ma vi chiedo perdono anticipatamente se mi fosse sfuggito qualcosa! Ho un Galaxy S3 I9300, qualche giorno fa ho deciso di aggiornarlo da "cm-12.1-20151015-UNOFFICIAL-temasek-i9300-V18.0.zip" a "cm-13.0-20160501-NIGHTLY-i9300" tramite TWRP 2.8.6.0... ovviamente non prima di aver effettuato il reset dalvik, cache e tutto il resto... come ho sempre fatto. E fin qui, come si suol dire, tutto bene! Prima di effettuare il suddetto aggiornamento ho fatto quello che ho sempre fatto in queste occasioni, ovvero ho copiato sul PC l'intera cartella "Whatsapp" con tutte le relative sottocartelle, tra cui "Databases"; all'interno di tale cartella erano presenti, come di consueto, gli ultimi 7 files del back-up in formato .crypt8, ovvero il formato regolarmente riconosciuto dal Whatsapp utilizzato con la CM12 fino a pochi minuti prima (non ho appuntato quale versione di Whatsapp fosse in quanto non credevo fosse un dato significativo... in ogni caso penso fosse piuttosto recente). Una volta effettuato il flash della ROM ho provveduto (PRIMA DI REINSTALLARE WHATSAPP) a copiare la cartella "Whatsapp" di cui sopra dal PC al telefono, QUINDI ho reinstallato Whatsapp, naturalmente l'ultima versione presente sul Play Store. Giunta alla schermata di ripristino mi dice "Trovato backup", l'orario è giusto e la dimensione di 13 MB giusta; clicco su "Ripristina" e mi dice "Impossibile ripristinare le chat da questo backup. Vuoi ripristinarle da un backup precedente?". Rispondo "Ripristina da precedenti", compare la schermata "Ricerca di backup" con la clessidra e a questo punto mi dice "Se hai precedentemente eseguito il backup su Google Drive e vuoi ripristinarlo, dai a Whatsapp il permesso di controllare i backup nel tuo account Google". Ovviamente do il permesso ma non trova nessun backup, semplicemente perchè (per una mia libera scelta) non ho mai deciso di effettuare alcun backup su Google Drive visto che la copia tramite PC ha sempre funzionato ed è sempre stata riconosciuta correttamente! Risultato? Nella finestra "Chat" sono scomparse TUTTE le conversazioni! A questo punto, vado a guardare i files presenti nella cartella di Whatsapp e trovo dei files con estensione .crypt10! Panico! Le provo tutte, cerco in rete delle soluzione, rinomino (come suggerito da qualcuno) l'ultimo backup "datato" (es. "msgstore-2016-04-29.1.db.crypt8") in "msgstore.db.crypt8" (e pure .crypt10, ovviamente dopo aver rinominato il file con lo stesso nome autocreato da Whatsapp dopo l'installazione), ho disinstallato e reinstallato più volte Whatsapp, non prima di aver cancellato ogni volta cache e dati applicazione... ma niente! Impossibile ripristinare il backup! Eppure sul telefono c'è tutto, ci sono tutti i backup, i files, le immagini, ecc... quello che non riconosce più sono i files .crypt8... adesso prende solo i crypt10! Ma vi pare possibile che non ci sia il modo di far riconoscere da Whatsapp dei files riconosciuti da una versione di poco più vecchia? Cosa posso fare? Non ci sto a perdere tutti i backup... sono oltre 3 anni di conversazioni, anche molto importanti! E' come se Whatsapp imponesse a tutti i costi l'utilizzo del Backup di Google Drive... ed io non ci sto perchè non mi va di uploadare su Google i cazzi miei! (scusate la parola...). Vi prego di darmi un aiuto perchp sono davvero affranta... datemi una speranza... vi prego! Grazie mille e chiedete pure se non vi è chiaro qualcosa! Heidi P.S. ho anche provato a scaricare e installare da APK Mirror delle versioni precedenti di Whatsapp, anche di vari mesi addietro, ma ogni volta non mi riconosce il backup o mi dice che la versione è troppo obsoleta e che quindi non la posso installare...

Metti su la situazione di prima e usa helium o TB, spesso whatsapp fa del casini cambiando versione di Android. Le prove che puoi fare sono tante ma a parer mio il gioco non vale la candela, se riesci fai così....

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[DLz88]

Credo che il problema dipenda anche dall'assenza di backup su drive. Un'altra prova che potresti fare è la seguente: installa Whatsapp (installazione pulita,quindi togli tutto quello che c'è nella cartella database e poi installi). DOPO l'installazione, nella cartella database metti i tuoi vecchi backup. Inizia ora una conversazione con qualcuno. Scambia un paio di messaggi e poi fai il backup su drive. A questo punto, disinstalla Whatsapp, svuota la cartella database, mettici i vecchi backup e reinstalla. Vedi.

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[diavolo78]

Leggevo la situazione dell utente di cui sopra...e mi è venuto un dubbio..... io che nn effettuo backup su drive ma solo in locale se dovessi reinstallare whatsapp. Funzionerà? Ho controllato ed ho diversi backup crypt10. ....
Così ci obbligano ad utilizzare drive ........non vedo il perché di questa scelta...bhaaa.
Qualcuno che ha fatto backup manualmente e poi ripristinato potrebbe dirmi se funziona?


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[Varioflex]

Leggevo la situazione dell utente di cui sopra...e mi è venuto un dubbio..... io che nn effettuo backup su drive ma solo in locale se dovessi reinstallare whatsapp. Funzionerà? Ho controllato ed ho diversi backup crypt10. ....
Così ci obbligano ad utilizzare drive ........non vedo il perché di questa scelta...bhaaa.
Qualcuno che ha fatto backup manualmente e poi ripristinato potrebbe dirmi se funziona?


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Ho fatto un backup in locale (e ripristino) 10 giorni fa.
Tutto ok



....e ne ho appena fatto uno sul mio...
...sempre in locale.... per imminente reset

[diavolo78]

Grazie mille come sempre per il tuo feedback

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