G flex 2 non si accende più

Salve,
Da stamattina il telefono non si accende più: se messo in carica non si accende nessun led, tasto d'accensione non fa nulla, tasto accensione più volume giù non funziona ( all'inizio mi caricava fino al logo LG poi si spegneva) e non riesco neanche ad entrare in download mode ( da quello che ho capito). Tuttavia poco fa, facendo accensione più volume su mi ha caricato tutto. L'ho spento per rimettere la sim ma ora non risponde più a nessun input.
Devo portarlo in assistenza? O ci sono altre possibilità?
Se può servire, è brandizzato tim, non l'ho rootato ne messo mod

Scheda madre bruciata, portalo in assistenza dove ti proporranno una sostituzione al 99% per mancanza di pezzi di ricambio.

Inviato dal mio LG-H955 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da rodhellas

Salve,
Da stamattina il telefono non si accende più: se messo in carica non si accende nessun led, tasto d'accensione non fa nulla, tasto accensione più volume giù non funziona ( all'inizio mi caricava fino al logo LG poi si spegneva) e non riesco neanche ad entrare in download mode ( da quello che ho capito). Tuttavia poco fa, facendo accensione più volume su mi ha caricato tutto. L'ho spento per rimettere la sim ma ora non risponde più a nessun input.
Devo portarlo in assistenza? O ci sono altre possibilità?
Se può servire, è brandizzato tim, non l'ho rootato ne messo mod

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Originariamente inviato da Skev

Scheda madre bruciata, portalo in assistenza dove ti proporranno una sostituzione al 99% per mancanza di pezzi di ricambio.

Inviato dal mio LG-H955 usando Androidiani App

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Quoto, a meno di nuovi sviluppi, molti utenti che lo hanno mandato in assistenza si sono visti proporre la sostituzione con i terminali più disparati, Lg Stylus 2 , G4, G5 ecc ecc. Sembra che sia totalmente fuori produzione.

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Originariamente inviato da DreamReaper

Quoto, a meno di nuovi sviluppi, molti utenti che lo hanno mandato in assistenza si sono visti proporre la sostituzione con i terminali più disparati, Lg Stylus 2 , G4, G5 ecc ecc. Sembra che sia totalmente fuori produzione.

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Peccato :( Comunque, io l'ho comprato da Mediamondo. Lo porto da loro o devo contattare l'assistenza di LG direttamente? In caso mi propongano un modello diverso, a quale dovrei puntare? Non seguo per nulla il mercato degli smartphone.
E grazie delle risposte!

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Originariamente inviato da rodhellas

Peccato :( Comunque, io l'ho comprato da Mediamondo. Lo porto da loro o devo contattare l'assistenza di LG direttamente? In caso mi propongano un modello diverso, a quale dovrei puntare? Non seguo per nulla il mercato degli smartphone.
E grazie delle risposte!

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Se vuoi fare più in fretta portalo in un centro assistenza (o raccolta) LG insieme alla prova di acquisto.

Vai qui ---> LG Electronics Italy :: Supporto non chiamare il numero (è a pagamento) e trova il cetro di raccolta più vicino a te.

Aggiungo che, se il danno non è grave, è anche possibile che lo riparino.

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Originariamente inviato da DreamReaper

Se vuoi fare più in fretta portalo in un centro assistenza (o raccolta) LG insieme alla prova di acquisto.

Vai qui ---> LG Electronics Italy :: Supporto non chiamare il numero (è a pagamento) e trova il cetro di raccolta più vicino a te.

Aggiungo che, se il danno non è grave, è anche possibile che lo riparino.

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Onestamente spero lo riparino o se proprio mi diano un altro g flex. Comunque, mi da mediamondo dove l'ho comprato come punto di ritiro ( colore rosso ), devo cercare quello grigio?
Scusa della domanda ma è la prima volta che mi capita di mandare in assistenza qualcosa

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Originariamente inviato da rodhellas

Onestamente spero lo riparino o se proprio mi diano un altro g flex. Comunque, mi da mediamondo dove l'ho comprato come punto di ritiro ( colore rosso ), devo cercare quello grigio?
Scusa della domanda ma è la prima volta che mi capita di mandare in assistenza qualcosa

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Credo vada bene Mediamondo in quanto tratta i prodotti in garanzia venduti dal negozio. Se invece vicino casa hai un "grigio" meglio! Da li lo spediscono direttamente a LG.

Si tratta solo di accorciare i tempi. Lg (in media) impiega 20 giorni lavorativi per ripararti il telefono, esclusi i trasporti.

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Originariamente inviato da DreamReaper

Credo vada bene Mediamondo in quanto tratta i prodotti in garanzia venduti dal negozio. Se invece vicino casa hai un "grigio" meglio! Da li lo spediscono direttamente a LG.

Si tratta solo di accorciare i tempi. Lg (in media) impiega 20 giorni lavorativi per ripararti il telefono, esclusi i trasporti.

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Vedrò come mi gira :lol: Grazie dell'aiuto!

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Originariamente inviato da rodhellas

Vedrò come mi gira :lol: Grazie dell'aiuto!

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Di niente! Ero un possessore anche io del Flex 2 e ci sono ancora affezionato.

Se puoi facci sapere come è andata.

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Originariamente inviato da DreamReaper

Di niente! Ero un possessore anche io del Flex 2 e ci sono ancora affezionato.

Se puoi facci sapere come è andata.

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Portato il 22 febbraio, oggi è ritornato dall'assistenza: scheda logica danneggiata. Me l'hanno sostituita ( con relativo formattino o comunque perdita di tutti i dati :'( ). Bene cosi :laughing:

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Originariamente inviato da rodhellas

Portato il 22 febbraio, oggi è ritornato dall'assistenza: scheda logica danneggiata. Me l'hanno sostituita ( con relativo formattino o comunque perdita di tutti i dati :'( ). Bene cosi :laughing:

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Caspita! Allora i pezzi di ricambio sono ancora disponibili! Bene!

Anche il mio non mi si accendeva più ed era completamente morto, mandato in assistenza il giorno 25 febbraio (sabato) spedito il 27 arrivato in laboratorio il giorno 2 marzo ed uscito il 7 ieri è arrivato al centro assistenza, lunedì vado a recuperarlo e vedo cosa gli hanno fatto effettivamente mi sembra troppo veloce come cosa...

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Originariamente inviato da ChristianCa

Anche il mio non mi si accendeva più ed era completamente morto, mandato in assistenza il giorno 25 febbraio (sabato) spedito il 27 arrivato in laboratorio il giorno 2 marzo ed uscito il 7 ieri è arrivato al centro assistenza, lunedì vado a recuperarlo e vedo cosa gli hanno fatto effettivamente mi sembra troppo veloce come cosa...

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Speriamo bene! Tienici aggiornati!

Anche il mio g flex 2 ha smesso di funzionare. sul sito c'è scritto che hanno sostituito la scheda logica, e io che speravo in una sostituzione

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Originariamente inviato da iTzShino

Anche il mio g flex 2 ha smesso di funzionare. sul sito c'è scritto che hanno sostituito la scheda logica, e io che speravo in una sostituzione

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Devono aver trovato dei pezzi di ricambio. Dai che il Flex 2 non è tanto male!

eccoci qui, cellulare appena ritirato ed ho appena fatto l'installazione dei programmi, i vari interventi al mio cellulare sono stati: sostituzione della scheda madre, cover della batteria (con i sigilli nuovi di integrità) e sostituzione degli altoparlanti, cellulare consegnato con la 6.0.1 (una sola domanda quando installammo la flash quanti gb liberi c'erano? a me da solo 7,19 liberi)

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Originariamente inviato da ChristianCa

eccoci qui, cellulare appena ritirato ed ho appena fatto l'installazione dei programmi, i vari interventi al mio cellulare sono stati: sostituzione della scheda madre, cover della batteria (con i sigilli nuovi di integrità) e sostituzione degli altoparlanti, cellulare consegnato con la 6.0.1 (una sola domanda quando installammo la flash quanti gb liberi c'erano? a me da solo 7,19 liberi)

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Sono un po pochini, ma una microSD è necessaria. Che versione software ti hanno messo? V?

Sisi certo che ho la micro sd peccato che non si possa accoppiare come unica memoria avendo una 32gb sarebbe l'ideale per me, ho la V20c-EUR-XX con una sicurezza Android 2016-09-01(vecchia) ....però si mi è mancato questo bananone hahaha

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Originariamente inviato da DreamReaper

Devono aver trovato dei pezzi di ricambio. Dai che il Flex 2 non è tanto male!

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Speriamo ma mi sembra difficile che sia così anche per il display

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Originariamente inviato da fdl88

Speriamo ma mi sembra difficile che sia così anche per il display

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Tienici informati sull'esito.

ciao a tutti possibile che stamattina il mio g flex 2 abbia sortito la stessa sorte ?

mi arriva una chiamata si freeza tutto, morto.
stacco la batteria e la tengo scollegata per un po, tento di riaccenderlo e appare il logo lg ma dopo kaput di nuovo schermo nero nessun segnale.

il problema è che io lho preso con wind e lo sto ancora pagando fino a dicembre 2017, ma ancora piu problematico è il fatto che io mi sia trasferito in svizzera da ormai 2 anni :V...come posso risolvere ? (ho ancora tutto sim vecchia attiva e scontrini ecc...)

PS:che smartphone mi consigliereste nuovo ?

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Originariamente inviato da raptorius

ciao a tutti possibile che stamattina il mio g flex 2 abbia sortito la stessa sorte ?

mi arriva una chiamata si freeza tutto, morto.
stacco la batteria e la tengo scollegata per un po, tento di riaccenderlo e appare il logo lg ma dopo kaput di nuovo schermo nero nessun segnale.

il problema è che io lho preso con wind e lo sto ancora pagando fino a dicembre 2017, ma ancora piu problematico è il fatto che io mi sia trasferito in svizzera da ormai 2 anni :V...come posso risolvere ? (ho ancora tutto sim vecchia attiva e scontrini ecc...)

PS:che smartphone mi consigliereste nuovo ?

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Che abbia subito la stessa sorte è possibile. Lo hai constatato tu stesso. Devi portarlo nel paese di Acquisto (presumo in Italia) ad un centro di raccolta LG, lo fai riparare (se vuoi) e poi torni a prenderlo (sempre al centro LG). Il panorama degli smartphone presenti ad oggi sul mercato è molto ampio. Direi che dipende dai gusti estetici e dal tipo di ultilizzo.

Nella sezione Consigli e Confronti tra terminali potrai farti un idea in base alle fasce di prezzo. Qui siamo Off Topic.

Salve a tutti, a me è stato regalato un gflex2 nuovo di zecca il febbraio 2016 ma acquistato a gennaio 2015. Anche il mio gflex 2 da poco tempo ha dato problemi, prima apparivano delle strisce viole e ora appare il logo LG e si spegne da solo. Volevo sapere, se, pur essendo finita la garanzia, ho la possibilità di mandarlo in assistenza da LG in maniera gratuita essendo un difetto di fabbrica (mi hanno già detto che lo è all'assistenza della mia città) oppure eventualmente quanto mi costerebbe ripararlo se il problema è il medesimo dei precedenti in questo topic. Vi ringrazio anticipatamente.

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Originariamente inviato da Bich93

Salve a tutti, a me è stato regalato un gflex2 nuovo di zecca il febbraio 2016 ma acquistato a gennaio 2015. Anche il mio gflex 2 da poco tempo ha dato problemi, prima apparivano delle strisce viole e ora appare il logo LG e si spegne da solo. Volevo sapere, se, pur essendo finita la garanzia, ho la possibilità di mandarlo in assistenza da LG in maniera gratuita essendo un difetto di fabbrica (mi hanno già detto che lo è all'assistenza della mia città) oppure eventualmente quanto mi costerebbe ripararlo se il problema è il medesimo dei precedenti in questo topic. Vi ringrazio anticipatamente.

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scusate se uppo ma ancora non ho risolto niente e mi servirebbe il vostro aiuto

mandato il mio Flex 2 in assistenza circa il 2 marzo se non erro forse ad oggi mi si è ripresentato il problema senza contare che ho perso tutti i numeri di cell mai più lg, questa volta che lo manderò in assistenza chiederò il cambio terminale con uno diverso non è possibile che neanche 3 mesi e mi si è rotto di nuovo GRAZIE LG

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Originariamente inviato da ChristianCa

mandato il mio Flex 2 in assistenza circa il 2 marzo se non erro forse ad oggi mi si è ripresentato il problema senza contare che ho perso tutti i numeri di cell mai più lg, questa volta che lo manderò in assistenza chiederò il cambio terminale con uno diverso non è possibile che neanche 3 mesi e mi si è rotto di nuovo GRAZIE LG

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Scusate ragazzi ..ho mandato il mio flex2 in assistenza..ORMAI DA 1 MESE.
Ho contattato LG e mi hanno detto che probabilmente mi proporranno la sostituzione con altro terminale..
Quale potrebbe essere un terminale di pari valore che mi potrebbero proporre?
Qualcuno ha avuto la stessa proposta e che terminale gli hanno dato?
grazie x i suggerimenti..
Non vorrei incappare in una fregatura lg flex2 pur avendo qunache mese e' un terminale di fascia alta e soprattutto ha una linea accattivante.

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Originariamente inviato da euromandrake

Scusate ragazzi ..ho mandato il mio flex2 in assistenza..ORMAI DA 1 MESE.
Ho contattato LG e mi hanno detto che probabilmente mi proporranno la sostituzione con altro terminale..
Quale potrebbe essere un terminale di pari valore che mi potrebbero proporre?
Qualcuno ha avuto la stessa proposta e che terminale gli hanno dato?
grazie x i suggerimenti..
Non vorrei incappare in una fregatura lg flex2 pur avendo qunache mese e' un terminale di fascia alta e soprattutto ha una linea accattivante.

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Io al posto tuo non mi aspetterei più di un Q6 :(

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Originariamente inviato da euromandrake

Scusate ragazzi ..ho mandato il mio flex2 in assistenza..ORMAI DA 1 MESE.
Ho contattato LG e mi hanno detto che probabilmente mi proporranno la sostituzione con altro terminale..
Quale potrebbe essere un terminale di pari valore che mi potrebbero proporre?
Qualcuno ha avuto la stessa proposta e che terminale gli hanno dato?
grazie x i suggerimenti..
Non vorrei incappare in una fregatura lg flex2 pur avendo qunache mese e' un terminale di fascia alta e soprattutto ha una linea accattivante.

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Il problema è proprio il "valore" non credo che prendano il prezzo di uscita (costava tantissimo) e ti daranno un V30. Più probabilmente un G5 o un G5s.

Inviato dal mio SM-N950F utilizzando Tapatalk

Grazie x le risposte...tuttavia io penso che non si debba prendere in considerazione il valore ma quantomeno le caratteristiche...Infatti nella postilla LG e' scritto che si riservano di mandare un modello sostitutivo almeno aventi caratteristiceh simili....come caratteristica simile io intendo soprattutto la grandezza dello schermo che unitamente al processore sono determinanti x la scelta del cellulare.
Il flex 2 ha lo scgermo da 5,5 pollici dunque doverbbero considerare un g6 o v30 almeno spero...il g5 ormai andato....ha lo schermo piu' piccolo....
A mio parere meglio un altro flex2 che un G5

Quote:

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Originariamente inviato da euromandrake

Grazie x le risposte...tuttavia io penso che non si debba prendere in considerazione il valore ma quantomeno le caratteristiche...Infatti nella postilla LG e' scritto che si riservano di mandare un modello sostitutivo almeno aventi caratteristiceh simili....come caratteristica simile io intendo soprattutto la grandezza dello schermo che unitamente al processore sono determinanti x la scelta del cellulare.
Il flex 2 ha lo scgermo da 5,5 pollici dunque doverbbero considerare un g6 o v30 almeno spero...il g5 ormai andato....ha lo schermo piu' piccolo....
A mio parere meglio un altro flex2 che un G5

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Mi auguro fortemente che ti diano un G6 premiandoti per il disturbo e la fedeltà. Tienici informati.

oggi ho contattato nuovamente LG...mi dicono che effettivamente mi verra' sostituito confermandomi che non si basano sul prezzo pagato bensi' con modello paritetico o superiore...
ho dato un occhiata ma non ho la piu' pallida idea di cosa mi daranno....soprattutto ho bisogno di uno schermo da 5,5
spero bene...vi terro' aggiornati

Quote:

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Originariamente inviato da euromandrake

oggi ho contattato nuovamente LG...mi dicono che effettivamente mi verra' sostituito confermandomi che non si basano sul prezzo pagato bensi' con modello paritetico o superiore...
ho dato un occhiata ma non ho la piu' pallida idea di cosa mi daranno....soprattutto ho bisogno di uno schermo da 5,5
spero bene...vi terro' aggiornati

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Come dicevamo prima, se va bene ti daranno un G6. Se va male un G5. Comunque attendiamo insieme.

Inviato dal mio SM-N950F utilizzando Tapatalk

Salve,
anche il mio G Flex 2 con lo stesso problema, non si accende più. Portato in assistenza fine settembre me lo restituiscono dopo 2 settimane con scritto "effettuato aggiornamento software.....ma non si accende. Riportato al centro raccolta (metà ottobre) ad oggi risulta con lo stato "in attesa materiale".
Ho scritto 2 mail mai ricevuto risposta

Inviato dal mio GT-S6310N usando Androidiani App

Via chat mi hanno detto che la pratica è in fase di valutazione per reperire un terminale da proporre in sostituzione. Cosa mi consigliate fare grazie.
P.s. scusate il doppio messaggio

Inviato dal mio GT-S6310N usando Androidiani App

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Originariamente inviato da Eraora

Via chat mi hanno detto che la pratica è in fase di valutazione per reperire un terminale da proporre in sostituzione. Cosa mi consigliate fare grazie.
P.s. scusate il doppio messaggio

Inviato dal mio GT-S6310N usando Androidiani App

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Io accetterei smpre che sia un terminale di pari livello...io sto aspettandi sncora...scuda se te lo chiedo ma da quanto tempo aspetti?io e' da un mese che aspetto e ancota nulla

Ciao aspetto da metà di ottobre, sono a 2 mesi di attesa

Inviato dal mio GT-S6310N usando Androidiani App

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Originariamente inviato da DreamReaper

Come dicevamo prima, se va bene ti daranno un G6. Se va male un G5. Comunque attendiamo insieme.

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Mi puoi dire come ti metti in contatto con LG, il tuo telefono come risulta nello "stato riparazione on-line".
Grazie.

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Originariamente inviato da Eraora

Mi puoi dire come ti metti in contatto con LG, il tuo telefono come risulta nello "stato riparazione on-line".
Grazie.

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Intanto qui ---> Contattaci via chat o email | LG Italia

Ho avuto il G Flex 2 e per fortuna non si è mai rotto. Il G Flex 1 invece è andato in Bootloop e, non essendo europeo è tornato a casa per poi tornare qui. Due mesi.

Ora, visto che i vostri G Flex 2 non sono Coreani ma Europei, direi che è ora di alzare un pochino i toni con LG per la sostituzione del terminale, facendogli notare che, anche per legge, 2 mesi sono un pochino troppi.

io li contatto tramite chat ..il problema e' che prima mi avevano detto che il tel era in sostituzione..ultimamente mi hanno detto che stanno aspettando un pezzo...non so piu' cosa pensarecomunque nello stato riiparazione mi esce IN ATTESA MATERIALE
Non so piu' cosa pensare il telefono mi serve e sono 1 mese e mezzo che sono senza con il Natale alle porte....
a te nello stato riparazione cosa ti esce?

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Originariamente inviato da euromandrake

io li contatto tramite chat ..il problema e' che prima mi avevano detto che il tel era in sostituzione..ultimamente mi hanno detto che stanno aspettando un pezzo...non so piu' cosa pensarecomunque nello stato riiparazione mi esce IN ATTESA MATERIALE
Non so piu' cosa pensare il telefono mi serve e sono 1 mese e mezzo che sono senza con il Natale alle porte....
a te nello stato riparazione cosa ti esce?

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Uguale IN ATTESA MATERIALE, hai provato scrivere una mail?