non so la politica di LG in merito ma sony, se porti 3 volte il telefono in garanzia per lo stesso problema, te lo cambia o ti da un modello differente (nel parlano nei topic ufficiale e lo aveva confermato la stessa sony).
Nel tuo caso sarebbe stato meglio passare attaraverso la garanzia del rivenditore che avendoti venduto un prodotto difettato sarebbe stato "costretto" a risarcirti.