[Thread] Cataloghiamo i telefoni con righe sullo schermo [LG G2]

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Originariamente inviato da LGMobile

Ho ricevuto il paio di PM e comprendo la frustrazione evidenziata da Edoardox.
Aspetto tue info via PM.


Grazie a tutti per la collaborazione.

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LG legga la mia risposta qui poco più sopra per favore. Bito ho bisogno di contattarti per vedere come fare il resto tramite i 60 giorni di PayPal. Ormai questa storia sembra non dover finire mai, mi sembra di avere un telefono da 100€!! Neanche l'Alcatel di mia madre da problemi così.. Ca**o

Si ma videopacini è da denuncia... LG ma perché non ti affidi a qualcun'altro? Possibile che mandare il telefono in assistenza significa mandarlo a "morire"?

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Originariamente inviato da Edoardox

AGGIORNAMENTO

Ragazzi eccomi!! Oggi pomeriggio sono andato verso le 16.30 a prendere il G2 al centro di raccolta.
Sulla bustina compare la scritta di Video Pacini "riparazione elettronica", come già sapevo.
Mi metto sul bancone del negozio e lo sfilo, sul display é applicata una pellicola un po rigata, e quindi mi fa pensare che sia stato cambiato davvero il display.
Lo accendo e subito noto che le righe sono visibili, ma un po meno rispetto come mi ricordavo, ora ci sono due possibilità:
1- O sono contento di averlo di nuovo tra le mani e cerco di sminuire il problema
2- O Video Pacini non ha cambiato un bel niente!

In ogni caso sta di fatto che con luminosità medio alta, in interno, e schermate chiare si vedono ancora ste benedette righe!!
MA NON É FINITA SIGNORI!!

Dopo 10 minuti di utilizzo, mi sono detto: in fondo ora mi sembra di vederle molto meno, basta lasciare la luminosità in automatico così in casa si assesta su livelli bassi e non le noto. (Già, 400€ di telefono e bisogna prendere accorgimenti così!.. Neanche posso fare quello che voglio).
Quindi dopo di che mi tranquillizzo e inizio un po a godermi il telefono, ci metto la cover, imposto le TV di casa e scarico qualche app... MA POI!

Vado a vedere una cosa su Google ed eccola li.. Che compare una MACCHIOLINA GRIGIASTRA poco sotto la metà destra del display!! Grossa circa 2mm!! E ora mi inca**o davvero!!!
Ho cercato di pulire lo schermo, vedere se era un problema software e quindi resettare tutto.. Ma la macchia rimane sempre nello stesso punto.. NON É UN PROBLEMA SOFRWARE!

Allora io mi dico.. Sono sfigato perché ho ricevuto un G2 non regolare già alla inizio, lo porto in garanzia e sti babbi lo sbagliano a spedire facendomi stare 35 giorni senza, lo riprendo dalla garanzia e trovo una macchia indelebile sul display!! (NON É IL VETRO ESTERNAMENTE!)

Ora io non so cosa sia sta macchia, sto provando a tenere il telefono spento per vedere se cambia qualcosa.. Inoltre la fotocamera in casa é lenta come una lumaca!!! CHE DELUSIONE.

Sto seriamente pensando di fare il reso per articolo difettoso con PayPal.. Non ne posso più!! Non mi va si mandarlo un'altra volta in garanzia senza la sicurezza che mi ritorni un telefono come tutti i ca**o di G2 che vedo in giro!!!

LGMobile: che cosa vi ho fatto di male vi chiedo??? I soldi ve li ho dati tutti e subito, perché di fronte all'evidenza di un problema che sta diffondendosi sempre di più non fate niente??

SONO DELUSO, MOLTO DELUSO.

Avevo comprato cover e pellicole.. 20€ buttati nel cesso, più altri per un eventuale rispedizione al venditore.. E questi danni chi me li ripaga? Un mese e una settimana di problemi chi me li ripaga??

MAI PIÙ LG!! LO SCONSIGLIERÓ A TUTTI, MI DISPIACE...

Mi sono fidato di voi, e in cambio vengo trattato come un cliente di "seconda scelta"??

Voglio uscire da questa odissea, spero di riuscire a fare il reso perché a questo punto davvero, capisco gli altri utenti, VOGLIO LIBERARMENE!!

LGMobile la prego di rispondere a queste mie parole, perché é una cosa che MAI in anni di passione tecnologica (con tutti gli acquisti che ho fatto) ho trovato!! E mi sembra tutto cosi assurdo.. Comprare questo G2 é stato come comprare un gratta e vinci.. Non si sa fino a quando lo apri se sei fortunato o meno!!

Avevo deciso di prenderlo perché provandolo in negozio aveva un display bellissimo ed esente da problemi, ma mi é capitato uno fallato. Perché non me lo sostituite da zero??

Fate qualcosa, state perdendo un casino di clienti.

Per voi ragazzi, vi consiglio di guardare altrove, neanche io so dove ormai ero contento del mio G2, vedrò cosa fare.

Edit: ho fatto una foto, ma mi risulta davvero difficile far vedere righe e macchiolina.. Però vi assicuro che dal vero si nota molto ma molto di più! Le righe neanche ve lo dico, lo sapete già. (Se ci fate ben caso guardando la foto a dimensioni reali un po si notano)

https://www.dropbox.com/sh/42budmik6...MinOsjKiVObAUa

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Secondo me lo hanno sostituito vero lo schermo ma con uno con le righe e sopratutto con un altro difetto in piú. Assurdo anche perchè loro ti avevano assicuratomdi aver controllato. Questo sottolinea l'inefficenza del centro assistenza di Lg

Ragazzi voglio liberarmi di sto ca**o di telefono.. Spero di riuscirci!! In sto periodo ho pure gli esami e sto pensiero mi sta mandando in bestia!
Non so come muovermi, se fare una denuncia a Video Pacini o LG.. O se limitatarmi a cercare un rimborso tramite PayPal.

EDIT: detto sinceramente mi piacerebbe tenere questo telefono, nonostante la fotocamera sia una vera e propria delusione! In ambienti poco illuminati il mio galaxy nexus é 10 volte meglio! Però preferisco se possibile cambiare, ormai sto LG mi sta facendo impazzire. Non so quando vedranno scritte queste cose, spero domani!

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Originariamente inviato da Edoardox

Ragazzi voglio liberarmi di sto ca**o di telefono.. Spero di riuscirci!! In sto periodo ho pure gli esami e sto pensiero mi sta mandando in bestia!
Non so come muovermi, se fare una denuncia a Video Pacini o LG.. O se limitatarmi a cercare un rimborso tramite PayPal

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Hai tutte le email dove ti dicono che il telefono era perfetto senza righe? Di fronte a questo non hanno che fare se non farti avere un G2 perfetto e allamsvelta perchè hanno solo da perderci. Anche i danni morali e il tempo perso per niente ti dovrebbero rimborsare. Hai tutte le prove che ti servono.

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Originariamente inviato da tribaldeath

Hai tutte le email dove ti dicono che il telefono era perfetto senza righe? Di fronte a questo non hanno che fare se non farti avere un G2 perfetto e allamsvelta perchè hanno solo da perderci. Anche i danni morali e il tempo perso per niente ti dovrebbero rimborsare. Hai tutte le prove che ti servono.

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Secondo te come devo muovermi? Non ho il tempo cavolo.. In sto periodo proprio! Io ho tutte le e-mail e le conferme su conferme sia di video Pacini che di LG..

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Originariamente inviato da Edoardox

[quote name="tribaldeath" post=5696680]Hai tutte le email dove ti dicono che il telefono era perfetto senza righe? Di fronte a questo non hanno che fare se non farti avere un G2 perfetto e allamsvelta perchè hanno solo da perderci. Anche i danni morali e il tempo perso per niente ti dovrebbero rimborsare. Hai tutte le prove che ti servono.

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Secondo te come devo muovermi? Non ho il tempo cavolo.. In sto periodo proprio! Io ho tutte le e-mail e le conferme su conferme sia di video Pacini che di LG..[/QUOTE]

Inizia ricontattando videopacini e poi passa a Lg stessa e spieghi la situazione dicendo che hai tutte le prove contro di loro. Secondo me te lo cambiano, troppo rischioso fare finta di niente a sto punto e dopo aver ammesso il problema.

...

Ho appena finito di scrivere alla direzione di Video Pacini (MER*A!) e ad LG tramite il mio account my LG. Domattina spero rispondano. In ogni caso sto valutando se intraprendere la procedura di reso. Sta LG mi ha proprio deluso.

Posto un'aggiornawmento anche io,oggi Amazon mi ha mandato un altro G2 in sostituzione del primo che mi si è spento mentre era in carica e non si é mai piu acceso ,appena acceso sono andato su Google,sulla pagina bianca e con la luminosità al 100% le righe sono visibili. Ho arginato il problema chiamando Amazon e mi hanno spedito un'altro G2(sto a fare la collezione -_- ).
Cara LG io se becco il terminale fallato per la terza volta ne prendo un'altro,dico io,ma é normale sta cosa??????
Il precedete G2 non aveva alcuna riga se vi può aiutare
Il G2 che mi si è spento,mentre era sotto carica non aveva alcuna righa il S/N era 401KP
Il secondo G2 arrivato oggi ha righe visibili su sfondi chiari il S/N inizia con 404Kp
Entrambi ITA

Mamma mia il tutto risulta cosi assurdo.. Questo é un problema ENORME!! Ed LG lo sta sottovalutando.. O almeno lo ha fatto fino oggi, perché il mio é stato 35 giorni via ed é tornato non solo come prima , ma in più é comparsa una macchia tonda di qualche mm sul display!! Io non so, i 400€ spesi peggio della mia vita..