[INFO] Dove acquistare LG G3 | Prezzi | Venditori

Io ho acquistato 3 terminali da loro e mai avuto problemi di alcun genere.Ho acquistato 3 settimane fa il G3 da 32gb e arrivato perfetto con tutti i sigilli al loro posto e con la bustina della batteria chiusa

kk92 ma i sigilli sono fra il coperchio e la base della scatola? nel g3 si deve rompere il sigillo? potresti confermare?

potrebbero anche essere i corrieri che aprono le scatole anche se in questo caso lo vedo difficile

giusto per cronaca, la mia mail e la loro risposta...

Buongiorno, sono interessato all'acquisto di LG G3 D855 (da decidere se versione 16 o 32 gb) ma ho letto lamentele sui vari forum riguardo la spedizione di quel modello di telefono con mancanza dei sigilli su batteria e scatola, e a volte cover graffiata.

Poiché tale lamentela non coinvolge un solo soggetto, bensì più acquirenti, vorrei ricevere rassicurazioni a riguardo, grazie saluti.



Gentile Cliente
desideriamo tranquillizzarla in quanto ad oggi, ogni problema rilevato sugli invii dell' LG G3 32gb, risulta essere rientrato.

Cordiali Saluti
=========================================
Maria
Team Customer Care

certo è come chiedere all'oste se ha la moglie ubriaca, ma almeno non hanno negato il problema

ahahaha con me non è rientrato niente, è solo una mia rinuncia alla sostituzione perchè preferisco comprare una cover nuova pur di non rispedirglielo indietro.... che vergogna questa gente

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Originariamente inviato da lipzve

giusto per cronaca, la mia mail e la loro risposta...

Buongiorno, sono interessato all'acquisto di LG G3 D855 (da decidere se versione 16 o 32 gb) ma ho letto lamentele sui vari forum riguardo la spedizione di quel modello di telefono con mancanza dei sigilli su batteria e scatola, e a volte cover graffiata.

Poiché tale lamentela non coinvolge un solo soggetto, bensì più acquirenti, vorrei ricevere rassicurazioni a riguardo, grazie saluti.



Gentile Cliente
desideriamo tranquillizzarla in quanto ad oggi, ogni problema rilevato sugli invii dell' LG G3 32gb, risulta essere rientrato.

Cordiali Saluti
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Maria
Team Customer Care

certo è come chiedere all'oste se ha la moglie ubriaca, ma almeno non hanno negato il problema

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Il mio ancora deve rientrare, il corriere ancora non è passato.

Per la cronaca il mio, bianco 16 GB preso dagli Stockisti, é arrivato perfetto con sigilli LG sulla confezione

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Originariamente inviato da jdmor

Per la cronaca il mio, bianco 16 GB preso dagli Stockisti, é arrivato perfetto con sigilli LG sulla confezione

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per cortesia potresti descrivere i sigilli sulla confezione? non è che parli degli adesivi dei numeri di serie? insomma un adesivo che prende le due parti della scatola e che dunque è rotto adesso????
comunque queste persone degli stockisti hanno la coda di paglia in quanto danno risposte con aria di sfida... hanno evidentemente il callo con questi intrallazzi..... chissà quanta gente ignara prende da loro telefoni difettati o resi....

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Originariamente inviato da myabc

per cortesia potresti descrivere i sigilli sulla confezione? non è che parli degli adesivi dei numeri di serie? insomma un adesivo che prende le due parti della scatola e che dunque è rotto adesso????
comunque queste persone degli stockisti hanno la coda di paglia in quanto danno risposte con aria di sfida... hanno evidentemente il callo con questi intrallazzi..... chissà quanta gente ignara prende da loro telefoni difettati o resi....

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È un adesivo bianco rettangolare di circa 1cmx4 che chiude la confezione, con la scritta in inglese di non accettare se questo sigillo é rotto [o qualcosa di simile...]

nel mio non c'è proprio, neanche rotto!!!! ci deve essere obbligatoriamente? non è che questi sono telefoni fake? esiste il g3 cinese?

Questo deve essere intatto

L immagine l ho presa da internet, non é il mio

Non era presente nemmeno sul mio, jdmor per caso la tua è versione italiana o europea?

Versione europea

Comunque anche quando ho comprato un g2 [sempre Stockisti] ed un g2 mini [comprato su ebay] entrambi garanzia Europa, i sigilli erano presenti ed intatti

Bha, allora proprio non capisco, forse il nostro era un lotto "difettoso" o altro. Nel frattempo giusto per tenervi aggiornati, bartolini mi ha appeso anche oggi e quindi se va bene lo ritirano lunedi e chissà quando avrò il mio cellulare (o i miei soldi) :P

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Originariamente inviato da SingleMalt

Bha, allora proprio non capisco, forse il nostro era un lotto "difettoso" o altro. Nel frattempo giusto per tenervi aggiornati, bartolini mi ha appeso anche oggi e quindi se va bene lo ritirano lunedi e chissà quando avrò il mio cellulare (o i miei soldi) :P

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Speriamo al più presto! Tienici informati 😉

esatto anche io intendevo quei sigilli...quelli sono applicati direttamente dal produttore ed e fatto apposta in modo che nessuno possa aprire la scatola al di fuori della fabbrica..per tutti i telefoni che ho avuto i sigilli sono sempre intatti (compreso il g3 comprato dagli stockisti)...

Il mio g3 comperato lunedì e arrivato martedì di questa settimana non aveva alcun sigillo sulla scatola (neanche rotto) ma aveva il sigillo della batteria intatto, non presentava graffi e sembra funzionare egregiamente...certo la cosa però mi puzza. Come mai ci sono scatole che vanno in giro senza sigillo??

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Originariamente inviato da yesthere

Il mio g3 comperato lunedì e arrivato martedì di questa settimana non aveva alcun sigillo sulla scatola (neanche rotto) ma aveva il sigillo della batteria intatto, non presentava graffi e sembra funzionare egregiamente...certo la cosa però mi puzza. Come mai ci sono scatole che vanno in giro senza sigillo??

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Non vorrei sbagliare ma se ricordo bene la versione polacca è senza sigilli

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Originariamente inviato da Simonsam

Non vorrei sbagliare ma se ricordo bene la versione polacca è senza sigilli

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Io sulla scatole ho scritto cze...cos'è Repubblica Ceca?

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Originariamente inviato da Simonsam

Non vorrei sbagliare ma se ricordo bene la versione polacca è senza sigilli

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Se così fosse, grave errore di LG... Deve metterli a tutti, a mio avviso

Anche il mio CZE senza sigillo.

Segnalo redcoon su ebay a 289 vers. 16 gb

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Originariamente inviato da yesthere

Io sulla scatole ho scritto cze...cos'è Repubblica Ceca?

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Evidentemente non sono obbligatori in Polonia e Rep.Ceca.

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Originariamente inviato da jdmor

Se così fosse, grave errore di LG... Deve metterli a tutti, a mio avviso

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Originariamente inviato da SingleMalt

Anche il mio CZE senza sigillo.

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obbligatori o no, la bustina della batteria era aperta e quindi non si tratta solo di sigilli mancanti ma di pacchi manomessi!

A 309€ 32gb garanzia italiana no brand su ebay da LGA eletronics

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Originariamente inviato da Androidreamer

A 309€ 32gb garanzia italiana no brand su ebay da LGA eletronics

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chi sarebbe quello che lo spedisce dopo 1 mese quando è sceso altri 20 euro?

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chi sarebbe quello che lo spedisce dopo 1 mese quando è sceso altri 20 euro?

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I feedback riportano 14 giorni circa. Non avevo letto i tempi di spedizione, ma comunque è specificato che avviene entro 15-16 giorni ed i feedback sono quasi tutti positivi. Almeno è onesto :)

Non sono un esperto di prezzi, ma non so quanto ancora possa scendere di prezzo il G3, dato che ormai il G4 è sul mercato. Io dovrei prenderlo tra un mesetto o poco più :)

considerando che stockisti spedisce confezioni aperte e telefoni graffiati, questo spedisce in dropshipping con tempi lunghi, techmania peggio che mai, mi sa che tocca scegliere il male minore pur di risparmiare una cinquantina di euro sul costo che ormail si trova ai negozi fisici (mediaworld ce l'aveva a 379)....

C'è sempre Acquistabene che lo vende a 329€ spedizione inclusa (32 gb eu)

Buongiorno, scusate ma su Ebay c'è globaletelephone che vende la 32Gb europa a 319 euro spedita in pronta consegna! io l'ho acquistato giovedì...midovrebbe arrivare oggi o mercoledì....i feedback sono praticamente tutti positivi ;) secondo me è un affare

Buongiorno,

in merito alle segnalazioni ricevute dai nostri clienti, abbiamo constatato che alcune unità appartenenti a questa fornitura di LG G3 con distribuzione Europa, presentano le spiacevoli caratteristiche che molti utenti di questo forum hanno purtroppo riscontrato.

Ci siamo subito attivati con il nostro reparto post vendita e con la nostra assistenza clienti per ridurre al minimo il disagio dei nostri clienti.

La questione sigilli (presenti o no) viene gestita in modo autonomo dai vari distributori europei, ovvero ci sono diversi distributori che scelgono di non apporre un sigillo (questo discorso è già stato trattato mesi addietro) ma possiamo garantirvi che in nessun modo le unità che avete ricevuto erano state già vendute o peggio ancora ricondizionate.

A tutti i nostri clienti proponiamo il ritiro a nostre spese e l'eventuale sostituzione con unità prive di difetti. In caso di mancata sostituzione procediamo con il rimborso diretto dell'importo sostenuto in fase di acquisto.

Scusandoci per l'inconveniente, invitiamo tutti i nostri clienti a contattarci immediatamente tramite mail al seguente indirizzo: postvenditachiocciolaglistockistipuntocom

Luca G

Resp. Servizio Post Vendita

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Originariamente inviato da glistockisti

Buongiorno,

in merito alle segnalazioni ricevute dai nostri clienti, abbiamo constatato che alcune unità appartenenti a questa fornitura di LG G3 con distribuzione Europa, presentano le spiacevoli caratteristiche che molti utenti di questo forum hanno purtroppo riscontrato.

Ci siamo subito attivati con il nostro reparto post vendita e con la nostra assistenza clienti per ridurre al minimo il disagio dei nostri clienti.

La questione sigilli (presenti o no) viene gestita in modo autonomo dai vari distributori europei, ovvero ci sono diversi distributori che scelgono di non apporre un sigillo (questo discorso è già stato trattato mesi addietro) ma possiamo garantirvi che in nessun modo le unità che avete ricevuto erano state già vendute o peggio ancora ricondizionate.

A tutti i nostri clienti proponiamo il ritiro a nostre spese e l'eventuale sostituzione con unità prive di difetti. In caso di mancata sostituzione procediamo con il rimborso diretto dell'importo sostenuto in fase di acquisto.

Scusandoci per l'inconveniente, invitiamo tutti i nostri clienti a contattarci immediatamente tramite mail al seguente indirizzo: postvenditachiocciolaglistockistipuntocom

Luca G

Resp. Servizio Post Vendita

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Salve, premetto che apprezzo la vostra disponibilità dimostrata anche nell'intervento in questo forum, dando per scontata la vostra buona fede volevo sapere come vi comportate con i dispositivi che sono tutt'ora in vendita appartenenti allo stesso lotto incriminato?
Mi spiego meglio, ho acquistato un Lg G3 32gb metallic black e sono in attesa del corriere che ve lo riporti per poi essere sostituito, dal momento che attualmente non è più disponibile sul vostro sito probabilmente la questione si risolverà con un rimborso, nel caso in cui io volessi acquistare nuovamente un lg G3 stesso modello ma magari colore diverso (ancora disponibile ma comunque appartenente al lotto in questione) come posso essere sicuro che questa volta mi arrivi integro senza entrare nuovamente nella spirale del ritiro e sostituzione/rimborso con tutti gli inconvenienti del caso?

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Originariamente inviato da SingleMalt

Salve, premetto che apprezzo la vostra disponibilità dimostrata anche nell'intervento in questo forum, dando per scontata la vostra buona fede volevo sapere come vi comportate con i dispositivi che sono tutt'ora in vendita appartenenti allo stesso lotto incriminato?
Mi spiego meglio, ho acquistato un Lg G3 32gb metallic black e sono in attesa del corriere che ve lo riporti per poi essere sostituito, dal momento che attualmente non è più disponibile sul vostro sito probabilmente la questione si risolverà con un rimborso, nel caso in cui io volessi acquistare nuovamente un lg G3 stesso modello ma magari colore diverso (ancora disponibile ma comunque appartenente al lotto in questione) come posso essere sicuro che questa volta mi arrivi integro senza entrare nuovamente nella spirale del ritiro e sostituzione/rimborso con tutti gli inconvenienti del caso?

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Gentile cliente,

al momento abbiamo ricevuto delle nuove unità appartenenti a uno stock completamente diverso, quindi totalmente prive dei problemi riscontrati.

Se è sua intenzione procedere con la sostituzione, non penso ci siano particolari difficoltà a intervenire in questo senso, basta comunicarlo al nostro reparto post vendita.

Ottimo, in effetti proprio ora vedo che sul sito è tornato disponibile il modello Metallic Black (questa mattina non lo era), buono a sapersi.
Grazie

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Originariamente inviato da glistockisti

ci sono diversi distributori che scelgono di non apporre un sigillo

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I sigilli sono normalmente messi in fabbrica, con sistemi di confezionamento automatico.
Stai dicendo che invece LG chiede ai suoi distrbutori di metterli loro a mano?!?
Mi pare poco verosimile....

Premettendo di non aver mai comprato dagli stockisti .. non posso che esprimermi sulla loro certa buona fede. Su questo stesso forum (non ricordo in che sezione se G2, G3 o 4X HD) il problema era già emerso più volte e la stessa LG (tramite la chat con più utenti) aveva confermato questa " bizzarria" ... cioè alcuni mercati europei vendonono confezioni senza alcun sigillo ed altre con il medesimo. Tra l' altro sarebbe pressochè impossibile rompere il sigillo e eliminarlo poi in modo permanente e senza traccia alcuna dalle confezioni cartonate.
Purtroppo il moderatore LG "latita" :( basterebbe un suo esplicito intervento per metterci una pietra sopra ...

newpancio sugli STOCKISTI non si può non valutare quello che testimoniano diversi utenti, compreso me... anche la batteria aveva la bustina col sigillo rotto e il telefono era graffiato. io ho avuto la stessa esperienza anche con il samsung s5, quindi poco importa quanto dirà l'utente che hai citato. nel frattempo, per evidenziare l'incompetenza mischiata alla malafede di altro reparto, incollo la risposta del reparto post vendita quando gli ho fatto notare che i telefoni europa non hanno controlli alla dogana.....
Gentile cliente,

Posso chiederLe chi le ha dato l'informazione riguardo l'apertura dei terminali da parte della dogana?

Le chiedo cortesemente se mi invia tale conversazione mail intercorsa con Lei.

In attesa di un suo riscontro, colgo l'occasione per augurarLe un buon proseguimento di giornata.


Cordiali Saluti

ecco cosa gli ho incollato, naturalmente non me l'ero inventata

desideriamo informarla che tutti i nostri prodotti sono nuovi, originali e venduti negli imballi originali delle case di produzione.
Puo' capitare che per i terminali esteri questi arrivino con i sigilli rotti in quanto le confezioni vengono aperte a campione per verificarne il contenuto dalla dogana o dai vari distributori.

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ed ecco alla fine cosa mi hanno risposto dal basso della loro serietà

Gentile cliente,

se mi fornisce un indirizzo completo e anche un recapito telefonico, le prenoto un ritiro con corriere Bartolini.

Una volta rientrato il prodotto e verificato (ci serve solo che venga riconsegnato integro in tutte le sue parti), valuteremo se procedere con la sostituzione del telefono o direttamente con il rimborso.


Cordiali Saluti

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io dovrei stare senza telefono chissà per quanti giorni secondo loro e nel frattempo ho ricomprato la cover posteriore.... quindi anche questa volta per evitare rotture di scatole il cliente li salva... ma la faccia non se la salvano assolutamente!!!

@myabc
attenzione, non facciamo confusione !!!!! io parlo della questione "sigilli" ... su altro non entro nel merito..
A me premeva rispondere sul tale questione perché anche per questa singola cosa si parlava di buona o cattiva fede (sigillo si, sigillo no).
Certo che se mi arrivasse una versione con sigillo rotto ... non sarei contento .. ma prima si parlava di sigilli si o no.