[INFO][D855] Spegnimento o riavvio improvviso

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Originariamente inviato da umbertrix

Okok grazie! Speriamo in bene... Devo solo trovare un telefono come sostituto perché con un coccio non ci voglio stare. Quando riavrò il telefono vi farò sapere com'è andata.

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

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Si, grazie mille.
Per favore tienici aggiornati, in caso l'assistenza ricevuta non fosse all'altezza mandami pure i dati (seriale, IMEI, indirizzo laboratorio) così da verificare cosa hanno eseguito.


Cordialità.

telefono preso da 5 giorni è oggi si è riavviato almeno 10 volte e sempre quando sta in standby ... adesso lo sto caricando e si è riavviato 4 volte da solo :O
G3 32Gb ITA Titanium No Brand e con addirittura il seriale che comincia con 504 ( Produzione di Aprile 2015 ) !! Possibile che ad oggi non ha risolto ?
Bisogna per forza portarlo in assistenza ? e poi vogliono parlare di Apple ... ma va va

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Originariamente inviato da eldivino69

telefono preso da 5 giorni è oggi si è riavviato almeno 10 volte e sempre quando sta in standby ... adesso lo sto caricando e si è riavviato 4 volte da solo :O
G3 32Gb ITA Titanium No Brand e con addirittura il seriale che comincia con 504 ( Produzione di Aprile 2015 ) !! Possibile che ad oggi non ha risolto ?
Bisogna per forza portarlo in assistenza ? e poi vogliono parlare di Apple ... ma va va

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Ovviamente è un comportamento anomalo. Prima dell'assistenza provare a fare un hard reset e controllare se sono stati installati gli ultimi aggiornamenti.

Ho la 20H . Cmq provo con un hard reset e vediamo !

Fatto hard reset e rimesso tutte le app con Titanium ... ma poco dopo si è ripresentato il problema sopratutto sotto carica.
Tramite Chat LG mi ha consigliato di resettarlo e di usarlo con le app di serie , e piano piano inserire le mie per capire come va.

Per adesso sono circa 4 ore , anche sotto carica, il problema si è risolto . Sto inserendo le app a poco alla volta. Vi faro' sapere se becco la app assassina oppure ricomincerà a riavviarsi.

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Originariamente inviato da eldivino69

Ho la 20H . Cmq provo con un hard reset e vediamo !

Fatto hard reset e rimesso tutte le app con Titanium ... ma poco dopo si è ripresentato il problema sopratutto sotto carica.
Tramite Chat LG mi ha consigliato di resettarlo e di usarlo con le app di serie , e piano piano inserire le mie per capire come va.

Per adesso sono circa 4 ore , anche sotto carica, il problema si è risolto . Sto inserendo le app a poco alla volta. Vi faro' sapere se becco la app assassina oppure ricomincerà a riavviarsi.

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Vi scrivo la mia esperienza, riprendendo l'ultimo messaggio di 5 giorni fa .
Ho inserito ogni giorno circa 10 app con titanium dopo averlo resettato , l'unica app che non ho rimesso , e credo che quella era che dava problemi , è Du Speed Booster .
Adesso il telefono non scalda ( prima quasi non si teneva in mano ) e non si riavviato + . ;)

Grazie per il feedback

Altra notizia importante , Ho Nova 4.0 con Tesla 3.3 e come ho attivato le notifiche Email ( Gmail x tutti gli account misti che ho ) , il telefono ha cominciato a riavviarsi 3 volte e riscaldare .
Appena ho tolto la spunta non si è riavviato + e le temperature sono scese .

Salve a tutti, sono un felice possessore di LG G3, ma da un una settimana sono afflitto da un fastidiosissimo problema, quello dello spegnimento improvviso del terminale. Girovagando per la rete ho notato che è un problema non comune ma quasi. Io in 11 mesi mai avuto problemi. Vi spiego al volo cos'è cambiato in questi giorni in modo da provare a trovare una causa a tutto ciò. Attualmente lavoro in calabria in una zona molto calda e afosa, quindi non so se le alte temperature influiscano e inoltre ho acquistato uno smartwatch, quindi potrebbe essere android wear a fare i capricci. Gli spegnimenti avvengo quasi esclusivamente alla ricezione o invio di una chiamata dopo il primo squillo e molto molto raramente in altre condizioni. Consigli?

P.S. non ho ancora eseguito l'aggiornamento a Lollipop ed oggi ho lasciato lo smartwatch a casa per vedere se cambia qualcosa

Grazie in anticipo per le risposte

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Originariamente inviato da nemesip

Salve a tutti, sono un felice possessore di LG G3, ma da un una settimana sono afflitto da un fastidiosissimo problema, quello dello spegnimento improvviso del terminale. Girovagando per la rete ho notato che è un problema non comune ma quasi. Io in 11 mesi mai avuto problemi. Vi spiego al volo cos'è cambiato in questi giorni in modo da provare a trovare una causa a tutto ciò. Attualmente lavoro in calabria in una zona molto calda e afosa, quindi non so se le alte temperature influiscano e inoltre ho acquistato uno smartwatch, quindi potrebbe essere android wear a fare i capricci. Gli spegnimenti avvengo quasi esclusivamente alla ricezione o invio di una chiamata dopo il primo squillo e molto molto raramente in altre condizioni. Consigli?

P.S. non ho ancora eseguito l'aggiornamento a Lollipop ed oggi ho lasciato lo smartwatch a casa per vedere se cambia qualcosa

Grazie in anticipo per le risposte

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Unito alla discussione esistente.

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Originariamente inviato da nemesip

Salve a tutti, sono un felice possessore di LG G3, ma da un una settimana sono afflitto da un fastidiosissimo problema, quello dello spegnimento improvviso del terminale. Girovagando per la rete ho notato che è un problema non comune ma quasi. Io in 11 mesi mai avuto problemi. Vi spiego al volo cos'è cambiato in questi giorni in modo da provare a trovare una causa a tutto ciò. Attualmente lavoro in calabria in una zona molto calda e afosa, quindi non so se le alte temperature influiscano e inoltre ho acquistato uno smartwatch, quindi potrebbe essere android wear a fare i capricci. Gli spegnimenti avvengo quasi esclusivamente alla ricezione o invio di una chiamata dopo il primo squillo e molto molto raramente in altre condizioni. Consigli?

P.S. non ho ancora eseguito l'aggiornamento a Lollipop ed oggi ho lasciato lo smartwatch a casa per vedere se cambia qualcosa

Grazie in anticipo per le risposte

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primo consiglio aggiorna,secondo riporta(dopo aggiornamento)a impostazioni di fabbrica

Librari grazie del consiglio, appena ho 2 minuti liberi provvederò a fare come mi hai detto. Ad ogni modo ho qualche aggiornamento. Ho scollegato, come detto, lo smartwatch un giorno ma il problema si è ripresentato scattando tante foto, dunque escludo sia l'orologio la causa. Ho monitorato la temperatura del dispositivo ed ho notato che dopo lo spegnimento e conseguente riaccensione la temperatura era intorno a 75°. Il weekend l'ho trascorso in montagna e nonostante abbia utilizzato molto lo smartphone il problema non se ripresentato. Dunque nel mio caso penso di poter affermare che sia un problema di surriscaldamento. Voi che ne pensate? Il mio telefono è protettto da una cover in silicone, credete sia il caso di rimuoverla per tenere più fresco il giocattolino?

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Originariamente inviato da nemesip

Librari grazie del consiglio, appena ho 2 minuti liberi provvederò a fare come mi hai detto. Ad ogni modo ho qualche aggiornamento. Ho scollegato, come detto, lo smartwatch un giorno ma il problema si è ripresentato scattando tante foto, dunque escludo sia l'orologio la causa. Ho monitorato la temperatura del dispositivo ed ho notato che dopo lo spegnimento e conseguente riaccensione la temperatura era intorno a 75°. Il weekend l'ho trascorso in montagna e nonostante abbia utilizzato molto lo smartphone il problema non se ripresentato. Dunque nel mio caso penso di poter affermare che sia un problema di surriscaldamento. Voi che ne pensate? Il mio telefono è protettto da una cover in silicone, credete sia il caso di rimuoverla per tenere più fresco il giocattolino?

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Per caso quabdo si spegneva avevi il gps acceso?
Comunque io ho una cover in tpu,non influisce più di tanto sul surriscaldamento

No, solo il Bluetooth acceso e particolarità, ho un abbonamento tim e in ufficio la copertura pessima fa si che la rete salti da 4g a edge passando per umts di continuo, questo causa, oltre a un maggiore consumo di batteria anche temperature leggermente più alte. Credo che la combinazione di poca linea, bluetooth e temperature di oltre 40 gradi causino surriscaldamento e successivo spegnimento del telefono

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da nemesip

No, solo il Bluetooth acceso e particolarità, ho un abbonamento tim e in ufficio la copertura pessima fa si che la rete salti da 4g a edge passando per umts di continuo, questo causa, oltre a un maggiore consumo di batteria anche temperature leggermente più alte. Credo che la combinazione di poca linea, bluetooth e temperature di oltre 40 gradi causino surriscaldamento e successivo spegnimento del telefono

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

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Puó essere,ma quando si spegne poi si riaccende semplicemente premendo il tasto dietro? Oppure ti tocca togliere la batteria?
Perché potrebbe anche essere che la batteria stia dando segni di cedimento,oltretutto col caldo sforza anche di più rispetto a quando sta al fresco.

Generalemente devo togliere lA batteria ma a volte si riavvia

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da nemesip

Generalemente devo togliere lA batteria ma a volte si riavvia

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

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Vedi se peggiora riavviandosi/spegnendosi più spesso...
Prova anche a usarlo sotto carica e vedi se fa uguale.

Stesso problema ... solo che il mio fino al 50% di batteria è perfetto. Poi inizia il disastro piu lo si usa e piu si riavvia senza premere alcun pulsante. Quando lo metto sotto carica invece è perfetto. Ho notato che lo fa spesso quando c'è la connessione dati o wi-fi che sia... sono disperato non so cosa fare :cry::cry::cry::cry::cry:

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Originariamente inviato da snoxs93

Stesso problema ... solo che il mio fino al 50% di batteria è perfetto. Poi inizia il disastro piu lo si usa e piu si riavvia senza premere alcun pulsante. Quando lo metto sotto carica invece è perfetto. Ho notato che lo fa spesso quando c'è la connessione dati o wi-fi che sia... sono disperato non so cosa fare :cry::cry::cry::cry::cry:

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Premetto che non ho mai avuto nessun problema di questo tipo. Leggendo il thread ho visto però un utente che ha risolto sostituendo la batteria.

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Originariamente inviato da DreamReaper

Premetto che non ho mai avuto nessun problema di questo tipo. Leggendo il thread ho visto però un utente che ha risolto sostituendo la batteria.

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Forse il gioco vale la candela, ieri il telefono sltro che surriscaldamenti ... stava con il navigatore acceso sul porta telefono in macchina sempre sotto il sole e tutto questo mentre ascoltavo anche la musica... mai un riavvio sempre perfetto..quindi oenso che ripiegherò sull'acquisto di una batteria !!

Ho provato a disattivare la il 4g e dopo 3 giorni di corretto funzionamento oggi un altro riavvio mentre sbloccavo lo schermo.l, il tutto dopo 3 o 4 telefonate di fila abbastanza lunghe. Temperatura dopo il riavvio 71 gradi. Ora provo a fare altri esperimenti, e poi provvederò a sostituire la batteria

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

Salve ragazzi, vi racconto la mia breve esperienza con il mio g3 32gb.. Acquistato circa due settimana fa.. Dagli stokkisti garanzia Europa, mai nessun problema nessun impuntamento.. Nessun tipo di problema fino a quando non installo un gioco 94 percent inzia a giocare e dopo poco si riavvia cell questo me mo fa per 3/4 volta e decido di eliminare il gioco.. Ieri sera installo cm broswere vedo dei video mi si impunta e si riavvia.. Adesso non so cosa pensare.. Voi in quelche modo avete risolto o devo preoccuparmi seriamente e mandalo in assistenza?

La relazione tra gioco e riavvii potrebbe essere solo casualità, ad ogni modo prima di rivolgerti all'assistenza converrebbe tentare un hard reset e vedere che succede dopo. Questo ovviamente secondo me, magari aspetta qualche altro parere

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

@Devilworrisn prova a fare un gideo in 4k e registra per tutti i 5 minuti,vedi se si riavvia...

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Originariamente inviato da motoralbi

@Devilworrisn prova a fare un gideo in 4k e registra per tutti i 5 minuti,vedi se si riavvia...

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Provato ho fatto un video in 4k per tutti i 5 minuti nessun riavvio... Mentre non ho ho ancora provato hard reset magari stasera provo...

Ho fatto anch'io il test del video in 4k,la prima volta ai è riavviato dopo 3 minuti, temperatura alla riaccensione 80 gradi, la seconda volta dopo 1 minuto e mezzo circa con temperatura alla riaccensione di 83 gradi, la terza volta ci ho messo davanti, a circa 15 centimetri il ventilatore e la registrazione è terminata tranquillamente dopo 5 minuti, queato rafforza l'ipotesi di spegnimento per eccessiva temperatura

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

Il mio fino al 40% di batteria generalmente va perfettamente.. Poi come scende inizia a fare 3 o 4 riavvii continui poi sembra ristabilirsi... Ho notato comunque che dopo un riavvio la batteria scende circa del 20%... A questo punto penso che la batteria ha qualche difetto...

Ciao a tutti! Ho un LG G3 dall'altro ieri e fin da subito mi ha dato problemi riavviandosi in continuazione, surriscaldandosi e chiudendo mi le app nel mezzo dell'utilizzo (es wa e fb) per tornare alla home. Ieri mattina invece di riavviarsi si è proprio spento. Ho tolto la batteria e dopo la riaccensione non mi ha più dato problemi di riavvii o overheat. Stamattina mi si è riavviato di nuovo e avendo fatto degli aggiornamenti di app, mi è andato in overheat (cpu temp 50-60°). Cosa posso fare? Ho letto che spesso consigliano l'hard reset ma non capisco come possa influire. La versione sw è la V20h ma non mi da la possibilità di fare aggiornamenti, anche collegandolo al pc, quindi forse è l'ultima. Consigli e suggerimenti?

EDIT: Metto i dati, se può essere utile
LG-D855 EU
nobrand
operatore: vodafone
memoria 32gb

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Originariamente inviato da Tollenko

Ciao a tutti! Ho un LG G3 dall'altro ieri e fin da subito mi ha dato problemi riavviandosi in continuazione, surriscaldandosi e chiudendo mi le app nel mezzo dell'utilizzo (es wa e fb) per tornare alla home. Ieri mattina invece di riavviarsi si è proprio spento. Ho tolto la batteria e dopo la riaccensione non mi ha più dato problemi di riavvii o overheat. Stamattina mi si è riavviato di nuovo e avendo fatto degli aggiornamenti di app, mi è andato in overheat (cpu temp 50-60°). Cosa posso fare? Ho letto che spesso consigliano l'hard reset ma non capisco come possa influire. La versione sw è la V20h ma non mi da la possibilità di fare aggiornamenti, anche collegandolo al pc, quindi forse è l'ultima. Consigli e suggerimenti?

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Fidati che l'overheat non si ottiene con 50-60°C di CPU, anzi è più che normale avere dei valori così, e ritieniti fortunato. Forse non l'hai mai avuto l'overheat, parlo di 75-80-90°C con dei picchi a 97-100°C, questo è surriscaldamento.
Usi giochi?

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Originariamente inviato da christ95

Fidati che l'overheat non si ottiene con 50-60°C di CPU, anzi è più che normale avere dei valori così, e ritieniti fortunato. Forse non l'hai mai avuto l'overheat, parlo di 75-80-90°C con dei picchi a 97-100°C, questo è surriscaldamento.
Usi giochi?

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100° é ai livelli di snapdragon arrosto...
Comunque quoto,50-60 sono normali

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Originariamente inviato da motoralbi

100° é ai livelli di snapdragon arrosto...
Comunque quoto,50-60 sono normali

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Purtroppo ci arrivavo, non sempre ovviamente, 4-5 volte ci sono arrivato. Hai provato quei parametri da hidden menù? Sono arrivato al massimo a 82° con clash of clans sottocarica e sembra ci sia un aumento della batteria

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Originariamente inviato da christ95

Purtroppo ci arrivavo, non sempre ovviamente, 4-5 volte ci sono arrivato. Hai provato quei parametri da hidden menù? Sono arrivato al massimo a 82° con clash of clans sottocarica e sembra ci sia un aumento della batteria

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Quei parametri come li hai impostati te,io li ho sempre avuti cosí...senza thermal daemon mitigation OFF disabilitato é "normale" che sotti sforzo il telefono arrivi anche a 100. E si spegne per protezione della cpu.

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Originariamente inviato da motoralbi

Quei parametri come li hai impostati te,io li ho sempre avuti cosí...senza thermal daemon mitigation OFF disabilitato é "normale" che sotti sforzo il telefono arrivi anche a 100. E si spegne per protezione della cpu.

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Allora era il thermal mitigation. Quelli in alert dialog non servono a niente?

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Originariamente inviato da christ95

Allora era il thermal mitigation. Quelli in alert dialog non servono a niente?

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Quelli sono gli FPS della UI,che a kitkat erano messi a "dinamic governor=enable" e gli FPS variavano(causando lag). Quindi non influisce...
(Cerchiamo di non continuare l'off topic...)

Al momento non ho ancora provato ad usare giochi, proprio per questo ho paura che usando qualche app "sostanziosa" mi dia problemi più grossi. Ad ogni modo, per quanto riguarda i riavvii e la chiusura delle app?

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Originariamente inviato da Tollenko

Al momento non ho ancora provato ad usare giochi, proprio per questo ho paura che usando qualche app "sostanziosa" mi dia problemi più grossi. Ad ogni modo, per quanto riguarda i riavvii e la chiusura delle app?

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Un G3 normale fa girare tutto ciò che c'è sul play store (ovviamente compatibile). Se non lo fa, sussiste un problema hardware/software.

Io non ho mai avuto problemi del genere, neanche sotto sforzo con giochi pesanti, è da quando sono passato a tim che ho problemi di durata della batteria e riavvii,ora non so se è pura casualità oppure è la rete ballerina. Piccolo aggiornamento, senza la custodia in silocone anche con un uso intenso non si sta riavviando, boh, non so che pensare

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

Piccola info, qualcuno ha provato l'app coolify?? Funziona?

Quindi cosa mi consigliate? Hard reset? Tuttavia visto che probabilmente non cambierà nulla mi toccherà portarlo in assistenza poi...

Non voglio darvi consigli ma vi racconto la mia esperienza.
LG G3 acquistato a Luglio del 2014, continui riavvi dovuti al surriscaldamento...dopo aver aggiornato e fatto una serie di ripristini il telefono sembra essersi assestato ma non è così. Dopo un po' e più precisamente con l'aggiornamento alla 20F, riprendono i riavvi ( molti mentre avviavo una chiamata o in condizioni di segnale GSM scarso ). Ieri ho deciso di aggiornarlo manualmente alla 20P, reinstallando tutte le app. Da ieri ho cercato di stressarlo un bel po' ma il telefono sta rispondendo perfettamente.

Se dovessi avere altri riavvi vi invierò la foto del mio terminale tranciato in due tramite motosega.

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Originariamente inviato da Devilworrisn

Salve ragazzi, vi racconto la mia breve esperienza con il mio g3 32gb.. Acquistato circa due settimana fa.. Dagli stokkisti garanzia Europa, mai nessun problema nessun impuntamento.. Nessun tipo di problema fino a quando non installo un gioco 94 percent inzia a giocare e dopo poco si riavvia cell questo me mo fa per 3/4 volta e decido di eliminare il gioco.. Ieri sera installo cm broswere vedo dei video mi si impunta e si riavvia.. Adesso non so cosa pensare.. Voi in quelche modo avete risolto o devo preoccuparmi seriamente e mandalo in assistenza?

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Salve, anche a me è successa la stessa cosa, dopo sei mesi senza problemi, ieri dopo una giornata al mare (quindi temperature abbastanza alte), la notte apro il gioco 94 percent, dopo un po mi si riavvia da solo il g3.
Più tardi rientro nel gioco e mi succede la stessa cosa.... Per ora non ha dato nessun problema al di fuori del gioco.
Per ora continuo a testare, se persiste passo ad un hard reset

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Originariamente inviato da aled92

Salve, anche a me è successa la stessa cosa, dopo sei mesi senza problemi, ieri dopo una giornata al mare (quindi temperature abbastanza alte), la notte apro il gioco 94 percent, dopo un po mi si riavvia da solo il g3.
Più tardi rientro nel gioco e mi succede la stessa cosa.... Per ora non ha dato nessun problema al di fuori del gioco.
Per ora continuo a testare, se persiste passo ad un hard reset

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Dopo numerose segnalazioni e feedback, controllate se si riavvia collegato ad una fonte di alimentazione esterna. Carica batteria o Power Bank. (o pack, come preferite)