[INFO][D855] Spegnimento o riavvio improvviso

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Originariamente inviato da motoralbi

Spostato nel thread inerente al problema dei riavvii.
Portalo in assistenza facendo presente questo problema,nella maggior parte dei casi è la batteria. Al centro assistenza la testeranno,è probabile anche che la sostituiscano con una nuova.

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Grazie per la risposta, scusa ma non sapevo che ci fosse un thread apposito per questo problema. Volevo aggiungere, mi conviene fare un reset ai dati di fabbrica prima di mandarlo oppure no? Temo che con il reset il problema possa temporaneamente sparire e che possa non essere riscontrato dall'assistenza

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Originariamente inviato da Caciucco

Grazie per la risposta, scusa ma non sapevo che ci fosse un thread apposito per questo problema. Volevo aggiungere, mi conviene fare un reset ai dati di fabbrica prima di mandarlo oppure no? Temo che con il reset il problema possa temporaneamente sparire e che possa non essere riscontrato dall'assistenza

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Puoi tranquillamente mandarlo senza resettarlo.
Il problema se è della batteria verrá comunque evidenziato dell'assistenza che esegue dei test di carica/scarica.

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Originariamente inviato da motoralbi

Se non parte la modalitá di ricarica ci potrebbe essere un problema software.
Si potrebbe tentare un ripristino alle impostazioni di fabbrica.


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Ciao. Dopo ave provato a disistallare qualche app e fatto una scansione con antivirus (tutto negativo) ho fatto un ripristino ai dati di fabbrica, ma, ripeto, il problema si manifestaesclusivamente in carica: non riesco a tenerlo spento, perché si riaccende...

Che faccio?
Grazie

staccato la batteria?

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Originariamente inviato da freeman76

staccato la batteria?

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Ciao e grazie per l'intervento.

Scusa, non ho ben capito: dovrei staccare la batteria. Ma in che fase?

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Originariamente inviato da burkina

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Originariamente inviato da freeman76

staccato la batteria?

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Ciao e grazie per l'intervento.

Scusa, non ho ben capito: dovrei staccare la batteria. Ma in che fase?

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spegni il cel e poi stacco la batteria per almeno 20 secondo. poi riaccendi il tel è vedi se il problema persiste!

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Buonasera ragazzi. É una settinama che il mio lg g3 continua a riavviarsi tutto il giorno.
Ho chupa chups rom V40, kernel 3.4.0 , SW v20h-eur-xx.
Si può risolvere ho potrei installare una nuova rom?

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Prova a sostituire la batteria con una nuova, io così ho risolto.

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Originariamente inviato da burkina

Ciao e grazie per l'intervento.

Scusa, non ho ben capito: dovrei staccare la batteria. Ma in che fase?

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Originariamente inviato da freeman76

spegni il cel e poi stacco la batteria per almeno 20 secondo. poi riaccendi il tel è vedi se il problema persiste!

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Niente da fare. Il problema persiste.
Tra l'altro, anche se collego il telefono da spento al caricabatterie, appena lo faccio, il telefono si accende. Sarà indemoniato?

problema hardware.... assistenza!

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