Ecco la loro risposta dopo aver loro inviato l imei attuale e l imei originale cioè quello di quando ho comprato il cellulare.. a dirla tutta non so se l imei identifichi la scheda madre o il telefono stesso... in teoria mi hanno sostituito la scheda madre a detta della commessa che mi ha reso il telefono ma nel foglio descrittivo pare mi abbiano cambiato i lcellulare completamente... rimane il dubbio...
Risposta HTC:
Kindly note that we have investigated this issue, and haven't find any problems.
Kindly try to use another browser while trying to unlock your phone, as well as another Internet connection, if possible. Make sure that you have followed all the steps, exactly as they are explained on the website. Also, make sure that Token is copied exactly as it should be, without INFO at the beginning of every line, or any other line that is not showing in the example. You may try to use another PC if the unlocking process is still failing.