ti sei confuso, quella risposta non era per te, ma per un utente con il root
torniamo a noi, devi fare un deep 1, ma visto che non hai il root, cerchiamo di farlo in modo più semplice, ora leggi qui
https://www.androidiani.com/forum/mo...ght=deep+clean
noi emuleremo il procedimento del deep1, senza usare i tre file, e senza il flash della recovery, però devi salvare foto, musica e video, oltre la rubrica, perchè un reset totale, lo facciamo