Buongiorno ragazzi,vi espongo i miei dubbi.
A fine Maggio ho acquistato tramite un venditore ufficiale AMAZON un S4,arrivato regolarmente,con fattura,ha presentato problemi nella lettura della SIM.Rimandato al venditore mi è stato sostituito.Quello nuovo da subito presentava sporadici problemi di caduta di linea telefonica,l'ho tenuto quasi un mese poi,esasperato dal problema,l'ho portato in assistenza SAMSUNG.Con mio immenso stupore mi rispondevano che lo stesso aveva l'IMEI bloccato dal gestore come se il cliente non avesse pagato òe rate dell'abbonamento(ma se è nuovo????).
Ho rispedito il telefono al venditore e mi è ritornato ieri,sempre lo stesso, ma con IMEI sostituito.Questa mattina ho provato ad aggiornarlo e sul display appare la scritta IMPOSSIBILE AGGIORNARE SOFTWARE,DISPOSITIVO MODIFICATO.
Ora,mi chiedo se la sostituzione dell'IMEI sia una cosa legale,ho già provveduto ad informare AMAZON in merito,devo prendere anche altri provvedimenti oltre alla restituzione del telefono ?
imei sostituito
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18-07-13, 07:54pazzotim21imei sostituito
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18-07-13, 08:30ANDROinPAUSA
ma il venditore chi è ?
prendi in considerazione una denuncia, casomai scopri che sono telefoni rubati -
18-07-13, 09:19redbull92
La modifica del codice IMEI é una pratica illegale paragonabile al cambiare numero di telaio di una macchina o di una moto. L'assistenza Samsung é l'unica che previo ritiro di un terminale difettoso può decidere di cambiare la scheda madre del telefono con relativo codice IMEI nuovo lasciando tutto il resto invariato e quindi non un nuovo esemplare in tutto e per tutto , ma questo non sembra essere il tuo caso... Dai tuoi dettagli sembra che il telefono sia stato modificato con root e altre vie per poi essere manomesso il codice IMEI per evitare il blocco dell'IMEI originale dovuto molto probabilmente all'origine non proprio regolare del telefono che ti hanno venduto... A questo punto se hai scontrino di acquisto o comunque ricevuta ti consiglio 1 di contattare Amazon per il problema e 2 essere pronto e denunciare il tutto e a perdere il telefono in quanto nel caso verrà ritirato dalla questura per accertamenti... Il mio consiglio é cerca di avere tutto il necessario per "eventualmente" mostrare che hai effettuato un acquisto in regola e non incappare "nell'incauto acquisto"
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18-07-13, 10:41pazzotim21
avvisata AMAZON,ho aperto un reclamo col venditore,aspettiamo una sua risposta.Io ho chiesto di essere rimborsato per l'acquisto e le spedizioni che ho dovuto pagare di mio pugno,in seguito,una volta restituito il tutto e con fattura e foto al seguito sicuramente mi recherò a fare denuncia.
per la cronaca il venditore è su AMAZON ed è il seguente TECNODIGITALSERVICE SCARL. -
18-07-13, 10:53pazzotim21
ho controllato la fattura che ho in mano....dovrebbero essere proprio loro.
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18-07-13, 10:56paolov
Credo che Amazon garantisca l'acquisto anche per i rivenditori collegati.
La cosa migliore è chiedere direttamente ad Amazon. -
18-07-13, 11:16swooshman
il tutto per risparmiare quanto, 100/150 euro....?meditate gente, meditate.
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18-07-13, 11:24pazzotim21
tesoro mio non l'ho mica preso dal marocchino o dal napoletano di turno.Mi sono rivolto ad Amazon,e scusa se è poco.se invece a te 150 euro le regalano è un altro discorso.Sai,la gente che lavora ed arriva a fatica a fine mese con quella cifra va a fare la spesa due volte.
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Originariamente inviato da swooshman
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18-07-13, 11:35ANDROinPAUSAgiusto per fare un po di sano razzismo :DQuote:
Originariamente inviato da pazzotim21
comunque non hai comprato da Amazon ma tramite il loro circuito e non è la stessa cosa ;) -
18-07-13, 11:46pazzotim21
sorry ma mi sono girati un pò i cinque minuti.Beh si,hai ragione,ma non l'avrei preso se non avessero avuto una copertura di garanzia sui propri venditori ;)
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18-07-13, 11:47paolovQuote:
Originariamente inviato da pazzotim21
I truffatori esistono a tutte le latitudini.Quote:
Originariamente inviato da ANDROinPAUSA
Amazon garantisce anche per gli acquisti fatti tramite il loro circuito.
Mi è capitato più volte di acquistare da negozi esterni ad Amazon e ne sono stato soddisfattissimo.
Le pecore nere possono esistere anche lì, ma segnalando ad Amazon la cosa, non dovrebbero esserci problemi. -
18-07-13, 12:01swooshmannon entro nel merito se arrivi o meno a fine mese (se non ci arrivassi io, spendere centinaia di euro per avere tra le mani l'ultimo smartphone non mi passerebbe per la testa nemmeno per sbaglio) ma dubito che se potessi tornare indietro ricompreresti l's4 da internet.hai potuto fare la spesa due volte, ma ora sei senza telefono, hai dovuto spendere per le spedizioni all'assistenza e dovrai probabilmente spendere di nuovo per avere un s4 funzionante. io ho solo detto di meditare, perchè a volte per risparmiare 100 euro si prendono delle fregature ben più costose. ma se sei contento della scelta e la rifaresti, siamo contenti tutti.Quote:
Originariamente inviato da pazzotim21
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18-07-13, 12:07pazzotim21
come dicevo mi sono girati i cinque minuti.Forse ho esagerato un pò.Comunque no,sicuramente non rifarei la scelta,azi,me ne sono pentito già da un pò.
Per quanto riguarda il fine mese,io con le mail e tutto il resto ci lavoro e sono in macchina tutto il giorno,un apparato di alta gamma lo devo avere......per dirla tutta mi sono anche pentito di aver venduto l'iPhone5..........vabbeh,ciò che non ti uccide ti fortifica,dicono.
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Originariamente inviato da swooshman
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18-07-13, 12:57paolovSicuramente lo store ufficiale è meglio, ma Amazon ci mette la faccia, quindi, a mio parere, sei comunque garantito.Quote:
Originariamente inviato da stefinoishDroid
