prima di fare firmware update, prova una cosa..
seleziona solo partizioni boot, recovery e system , flashi quelle, riavvii e verifichi di aver mantenuto app e impostazioni.. da li provi..
PEr errori di driver windows, fai riferimento:
https://support.microsoft.com/it-it/kb/943104
in MTP non ci sono problemi con Windows 7, 8.1 e 10 anche senza aver caircato alcun driver..
quando lo colleghi, poi tiri giù la tendina notifiche e scegli MTP nella impostazioni connessione usb??