Discussione base 20131020

[Bernheart]

Ciao a tutti,
dovrei comprare un Moto G. Ma sto notando che mentre nelle prenotazioni si parlava di "venduto e spedito da Amazon.it", adesso sul sito Amazon è riportato: "Venduto e spedito da NomyShop".
La mia domanda è: ci sono differenze di trattamento nella garanzia offerta?
La mia preferenza sarebbe ricaduta su amazon.it per il suo servizio clienti proverbiale... per cui adesso che vedo di mezzo sto NomyShop non so come comportarmi.
Cambia qualcosa riguardo la garanzia? O è in tutto e per tutto come se ci fosse scritto "venduto e spedito da amazon"?

[xXlukXx]

Mi aggrego

[stiiiv]

Da quanto ne so nel caso di problemi, o resi, non dovrai contattare amazon ma il sito in questione (nomyshop). Mi era capitato di acquistare un hdd che non era venduto direttamente ad amazon, e per il resto mi era stato detto dall'assistenza di amazon di contattare appunto il venditore in questione. Come garanzia purtroppo non so dirti, mi spiace

[ErCampa]

6. E' severamente vietato, a pena di esclusione immediata dal forum, pubblicare link diretti o indiretti a materiale di qualunque natura (app, sw, musica, film, ecc.) proveniente da siti pirata o comunque in violazione del diritto d'autore. E' altresì vietato dare consigli su come ottenere illecitamente materiale pirata, warez, crack, eccetera.

Chiudo. Infranzioni in arrivo.

[cassa95]

Ciao a tutti!
L'altro giorno, 8 febbraio, ho ordinato il Motorola Moto G 16 GB. C'era scritto: "Disponibile dal 10 febbraio - Venduto e spedito da Amazon", consegna prevista 13 - 14 febbraio.

Nei dettagli dell'ordine ora vedo "Non ancora spedito" ... avrebbero dovuto spedirlo oggi?
Se guardo appunto ancora nei dettagli vedo "Venduto da Amazon EU S.a.r.L.".

Cliccando sull' articolo ora c'è scritto che è venduto e spedito da NomyShop.

Secondo voi ci sono problemi?
Domani vedo come procede e faccio sapere qui

[Negromante]

Io sto ancora aspettando la spedizione partita il 3 Febbraio da amazon.fr. E' praticamente fuori tracking, e l'ultimo evento è quando ha lasciato il magazzino Amazon di Saran (FR). E' successo solo a me?

Riguardo nomyshop, è un venditore quindi non direttamente Amazon. Spedisce per conto proprio come tutti i venditori del market (tranne quando c'è scritto "fullfilled by amazon"). Ci potrebbe mettere un po' di più a spedire, ma non è affatto detto (vedi il mio caso di sopra). In ogni caso l'acquisto è protetto e se ci fossero problemi in genere Amazon fa da paciere.

[Sammy854]

Io sto ancora aspettando la spedizione partita il 3 Febbraio da amazon.fr. E' praticamente fuori tracking, e l'ultimo evento è quando ha lasciato il magazzino Amazon di Saran (FR). E' successo solo a me?

Riguardo nomyshop, è un venditore quindi non direttamente Amazon. Spedisce per conto proprio come tutti i venditori del market (tranne quando c'è scritto "fullfilled by amazon"). Ci potrebbe mettere un po' di più a spedire, ma non è affatto detto (vedi il mio caso di sopra). In ogni caso l'acquisto è protetto e se ci fossero problemi in genere Amazon fa da paciere.

E' successo anche a me, finchè non entra in Italia non puoi tracciarlo... io l'ho ordinato martedì scorso ed è arrivato oggi

[Negromante]

E' successo anche a me, finchè non entra in Italia non puoi tracciarlo... io l'ho ordinato martedì scorso ed è arrivato oggi

uhm,
io però ce l'ho in spedizione da lunedì scorso. E' più di una settimana. Ormai credo proprio si sia perso questo pacco. Sono 10 giorni ormai (!!).
Comunque questa cosa che le spedizioni di Amazon partono dall'estero ma diventano tracciabili solo dall'Italia mi sembra una grossa mancanza. Pensa che loro mi hanno giustificato tutto dicendo che c'è un problema di tracking. Omettendo invece che è la norma.

vabè, aspetto venerdì e chiedo il rimborso.

[solocchi]

Io sto ancora aspettando la spedizione partita il 3 Febbraio da amazon.fr. E' praticamente fuori tracking, e l'ultimo evento è quando ha lasciato il magazzino Amazon di Saran (FR). E' successo solo a me?

Riguardo nomyshop, è un venditore quindi non direttamente Amazon. Spedisce per conto proprio come tutti i venditori del market (tranne quando c'è scritto "fullfilled by amazon"). Ci potrebbe mettere un po' di più a spedire, ma non è affatto detto (vedi il mio caso di sopra). In ogni caso l'acquisto è protetto e se ci fossero problemi in genere Amazon fa da paciere.

E' successo anche a me, finchè non entra in Italia non puoi tracciarlo... io l'ho ordinato martedì scorso ed è arrivato oggi

uhm,
io però ce l'ho in spedizione da lunedì scorso. E' più di una settimana. Ormai credo proprio si sia perso questo pacco. Sono 10 giorni ormai (!!).
Comunque questa cosa che le spedizioni di Amazon partono dall'estero ma diventano tracciabili solo dall'Italia mi sembra una grossa mancanza. Pensa che loro mi hanno giustificato tutto dicendo che c'è un problema di tracking. Omettendo invece che è la norma.

vabè, aspetto venerdì e chiedo il rimborso.

Ciao. Siete completamente OT.

[Bernheart]

Il post vuole semplicemente chiedere il parere di coloro che hanno avuto già a che fare con NomyShop, magari testandone il servizio clienti.
E' paragonabile a quello di amazon?

Mamma santa questa dei tracciamenti sembra una cancrena che invade ogni post!