Problemi reparto display (digitizer,LCD,vetro..)

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16-10-13, 17:31
frido82

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Originariamente inviato da xgabri3lex

Ciao a tutti ragazzi,vi aggiorno per l'ultima volta sulla mia situazione (basta leggere tutte le pagine del thread per chi non è a conoscenza delle mie disavventure con il mio ex Atrix e con la Motorola) : Ho mandato il cellulare in assistenza a giugno ( per il problema al digitizer capitatomi per la 3 volta,quello che hanno avuto quasi tutti per intenderci), dove ci è rimasto 50 giorni prima di avere una risposta...che è stata la seguente..mi hanno chiamato per dirmi che il cellulare non verrà riparato e che mi restituiranno i soldi essendo ancora in garanzia,il tutto dopo aver firmato una liberatoria e dopo aver fornito le mie coordinate bancarie..mi verrà restituito il 50% perchè il cellulare è da più di 12 mesi in mio possesso,anzi era..e ovviamente non mi verrà restituito il terminale guasto. Perciò mi ritrovo qui a porvi i miei ultimi saluti e ringraziarvi tutti della compagnia,perchè ovviamente è arrivata la fine di un ciclo trascorso per la maggior parte in questa sezione del forum (compresa quella del modding,non solo questa dei problemi relativi al cell:P ). Di conseguenza,ahimè,mi ritrovo costretto a dover vendere lapdock,hdmi dock ,cover e pellicole che mi sono rimaste :(..per poi passare subito a Nexus 4 ovviamente,che andrò ad "accoppiare" col mio Note 8.0 3g-Wifi ( e di conseguenza ci rivedremo in quelle 2 sezioni del forum :) ... ). In conclusione questo è un "grazie e arrivederci" rivolto a voi tutti ragazzi/e (l'arrivederci ovviamente non è riferito a Motorola,e neanche il grazie a questo punto). Di tanto in tanto darò una sbirciatina per vedere come andrà a finire la storia del kernel,e per seguire anche i vostri problemi :)

idem.
anche a me hanno proposto il rimborso.
Tuttavia, visto che avevo comprato anche alcuni accessori, non sarebbe il caso di chiedere il rimborso totale?
Se non erro e' un diritto, considerando il codice del consumo (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206). Dovrebbe bastare una raccomendata a/r.
16-10-13, 22:10
frido82

Ok.
Ho accettato il rimborso.. dopo aver fatto un po' di storie sul 50% quando ho visto che non c'era speranza.
Ora pero' visto che non ho proprio idea di che cellulare comprare ho chiesto qualche consiglio qui nel forum..
22-10-13, 11:16
SmallvilleCK

Ragazzi, dopo un mese che il telefono è in assistenza (touchscreen con striscia non funzionante + tasti volume rotti) ho ricevuto questa risposta..
Ora mi chiedo: è inutile sperare che venga riparato? I pezzi di ricambio arriveranno? Compro direttamente il Nexus 4 o conviene aspettare il rimborso?

http://img.tapatalk.com/d/13/10/22/esady5u3.jpg
22-10-13, 12:29
xehon91

fossi in te aspetterei di avere i soldi in tasca
22-10-13, 12:40
SmallvilleCK

Come mai? Quindi è possibile che lo riparino?
22-10-13, 12:48
xehon91

a quanto pare da giungo in poi (dico giugno perchè il mio l'hanno riparato proprio in quel mese) non lo riparano più.. il mio consiglio era di accettare il rimborso e aspettare l'accredito prima di comprare il successivo..per ora 3 utenti hanno accettato il rimborso e chiedendo informazioni sui tempi di accredito non ho avuto risposta purtroppo.
22-10-13, 13:19
SmallvilleCK

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Originariamente inviato da xehon91

a quanto pare da giungo in poi (dico giugno perchè il mio l'hanno riparato proprio in quel mese) non lo riparano più.. il mio consiglio era di accettare il rimborso e aspettare l'accredito prima di comprare il successivo..per ora 3 utenti hanno accettato il rimborso e chiedendo informazioni sui tempi di accredito non ho avuto risposta purtroppo.

dunque mi conviene aspettare? ho bisogno di cambiare cellulare entro Gennaio, però se mi dessero l'Atrix, aspetterei tranquillamente. Altrimenti ordinerei già ora un Nexus 4 (che pagherei 250€) e nel caso "recupero i soldi" attraverso l'eventuale rimborso. Cosa mi consigli?
22-10-13, 13:24
xehon91

Se sei sicuro di prendere il n4 allora non farti sfuggire l'offerta degli stockisti ;)
22-10-13, 13:25
SmallvilleCK

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Originariamente inviato da xehon91

Se sei sicuro di prendere il n4 allora non farti sfuggire l'offerta degli stockisti ;)

Sarei indeciso un po' sul Nexus 5, ma credo che a 250€ meglio del n4 non c'è niente di meglio, no? :)
22-10-13, 13:35
xehon91

A 250€ è il migliore.comunque siamo andando ot
24-10-13, 14:22
Vraaden

Dopo un mese e mezzo ancora nessun rimborso; quindi non metteteli in conto nell'immediato
24-10-13, 15:04
frido82

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Originariamente inviato da Vraaden

Dopo un mese e mezzo ancora nessun rimborso; quindi non metteteli in conto nell'immediato

Idem. Attendo anche io il bonifico.
24-10-13, 17:38
xgabri3lex

A me dopo 45 è arrivato
24-10-13, 18:39
xehon91

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Originariamente inviato da xgabri3lex

A me dopo 45 è arrivato

Ci hanno messo 45 giorni?? Quando l'hai mandato in riparazione?
24-10-13, 18:51
asparaz43

Ragazzi domanda per chi si è cambiato il digitizer da solo o per chi sa qualcosa....mi è arrivato oggi e insieme al digitizer un biglietto con scritto "Attenzione dopo la sostituzione del digitizer per prima cosa effettuare un aggiornamento software per il corretto funzionamento del dispositivo" :o ne sapete qualcosa?Che aggiornamento dovrei fare?
24-10-13, 20:24
xgabri3lex

45 giorni per dirmi che mi facevano il rimborso,altri 45 per farlo,90!
01-11-13, 13:08
SmallvilleCK

Vi aggiorno sulla mia situazione:
1/10 mandato il telefono in assistenza
1/11 "Siamo lieti di comunicarle che Motorola provvederà a fornirle un rimborso"

Probabilmente hanno ormai capito che l'unica risposta da dare è offrire il rimborso!
02-11-13, 08:45
Vraaden

sono quasi due mesi e tutto tace... al più presto manderò una email a Moto per capire che fine abbiano fatto i soldi. Anche perchè sto usando un lg L3 (che non capisco perchè chiamino smartphone).xehon, l'hai preso l'N5?
02-11-13, 09:02
asparaz43

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Originariamente inviato da Vraaden

sono quasi due mesi e tutto tace... al più presto manderò una email a Moto per capire che fine abbiano fatto i soldi. Anche perchè sto usando un lg L3 (che non capisco perchè chiamino smartphone). xehon, l'hai preso l'N5?

Scandalosi....visto che non riparano in garanzia dovrebbero quanto meno essere rapidi nel rimborsare!.....OT il mio Atrix sta tirando il gambino e nel dubbio ho ordinato l N5 :)
02-11-13, 09:17
Vraaden

considerato che nè motorola nè il centro assistenza mi hanno mai comunicato qualcosa, senza perdita di tempo personale sarebbe ancora "in riparazione". l'N5 mi piace, ma non compro mai nulla a scatola chiusa, voglio vedere un pò di recensioni, commenti, lagne. Al momento, anche per badget risicato, aspetto una qualche offertona natalizia sull'N4.
02-11-13, 09:47
xehon91

Sto aspettando qualche feedback per comprare il n5..se non dovessero essere buoni mi ributto sul n4. Intanto ho messo in vendita l'atrix :'(

PS: ho spostato tutti i messaggi ot nel thread dedicato. Abbiamo una discussione dove spammare; usiamola ;)
04-11-13, 21:55
Marctiell89

cari amici, ho ufficialmente finito di rompere il mio atrix! un mio amico lo ha fatto cadere a terra e non rispondevano più i 4 tasti in basso, ho avuto la brillante idea di aprire il telefono ma non ho risolto nulla, quando l'ho chiuso e riacceso mi sono reso conto che si sono rotti i cristalli (probabilmente stesso avvitando o smontando) per cui adesso veramente è un telefono inutile
04-11-13, 22:25
asparaz43

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Originariamente inviato da Marctiell89

cari amici, ho ufficialmente finito di rompere il mio atrix! un mio amico lo ha fatto cadere a terra e non rispondevano più i 4 tasti in basso, ho avuto la brillante idea di aprire il telefono ma non ho risolto nulla, quando l'ho chiuso e riacceso mi sono reso conto che si sono rotti i cristalli (probabilmente stesso avvitando o smontando) per cui adesso veramente è un telefono inutile

Mi spiace :( non penso perchè le viti non arrivano a toccare il display (l ho smontato una decina di volte )
04-11-13, 22:52
Marctiell89

Ho buttato il sangue a risistemare quel cavetto che credo sia l'antenna. Giornata di merda
04-11-13, 23:10
asparaz43

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Originariamente inviato da Marctiell89

Ho buttato il sangue a risistemare quel cavetto che credo sia l'antenna. Giornata di merda

Hai guardato le guide su YouTube...ce ne sono di molto ben fatte...un spagnola in particolare....si é l antenna
04-11-13, 23:22
Marctiell89

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Originariamente inviato da asparaz43

Hai guardato le guide su YouTube...ce ne sono di molto ben fatte...un spagnola in particolare....si é l antenna

Si ma non riuscivo a infilarla e non si chiudeva. Ho provato a vedere su ebay qualche LCD e digitizer ma insieme non li vedono e comunque non ho intenzione di spendere un capitale. Lo avrei tenuto come telefono di scorta dato che sto aspettando che mi consegnano N5. Peccato
04-11-13, 23:33
asparaz43

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Originariamente inviato da Marctiell89

Si ma non riuscivo a infilarla e non si chiudeva. Ho provato a vedere su ebay qualche LCD e digitizer ma insieme non li vedono e comunque non ho intenzione di spendere un capitale. Lo avrei tenuto come telefono di scorta dato che sto aspettando che mi consegnano N5. Peccato

Capisco....comunque visto che aspetti l N5 e non hai fretta potresti provare a comprare dalla Cina....i tempi di consegna sono lunghi ma i prezzi sono bassi
04-11-13, 23:50
Marctiell89

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Originariamente inviato da asparaz43

Capisco....comunque visto che aspetti l N5 e non hai fretta potresti provare a comprare dalla Cina....i tempi di consegna sono lunghi ma i prezzi sono bassi

Potresti inviarmi i link? Grazie
05-11-13, 00:32
asparaz43

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Originariamente inviato da Marctiell89

Potresti inviarmi i link? Grazie

Avevo trovato il link di un negozio online su xda che aveva tutti i pezzi ma non lo trovo più :bd: era nelle discussioni dei digitizer...domani guardo meglio perchè mi interessava...intanto guarda qui https://www.google.it/url?sa=t&rct=j...mR_sELJmtltRIg
05-11-13, 13:47
SmallvilleCK

Per chi ha ricevuto il rimborso:
so che si ottiene il 100/50% in base all'età del telefono... Ma questa percentuale è riferita allo scontrino o a un prezzo fisso? Cioè, chi ha ricevuto il rimborso, quanti soldi ha ricevuto?

EDIT: ho letto che è riferito allo scontrino d'acquisto! Quindi valutato una miseria :/
05-11-13, 19:35
xehon91

Sicuramente più di quanto si riesce a vendere..Non so quanto c'è scritto sul tuo scontrino ma sul mio 320. E ad ora nessuno me lo pagherebbe 160€ (vedi il mercatino :( )
05-11-13, 19:38
Marctiell89

Quote:

Originariamente inviato da asparaz43

Avevo trovato il link di un negozio online su xda che aveva tutti i pezzi ma non lo trovo più :bd: era nelle discussioni dei digitizer...domani guardo meglio perchè mi interessava...intanto guarda qui https://www.google.it/url?sa=t&rct=j...mR_sELJmtltRIg

ti ringrazio dell'interessamento!

edit: ho dimenticato di dire che oggi ha avuto il colpo di grazia...caduto di faccia su uno spigolo e lcd spaccato a metà! sono riuscito a salvare qualcosa collegando hdmi alla tv e andando a "sentimento" sono riuscito nell'impresa. Intanto sul play devices del N5 nessuna traccia.. ti dico solo che sto con un nokia n73 e sto impazzendo
05-11-13, 20:57
asparaz43

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Originariamente inviato da Marctiell89

ti ringrazio dell'interessamento!

edit: ho dimenticato di dire che oggi ha avuto il colpo di grazia...caduto di faccia su uno spigolo e lcd spaccato a metà! sono riuscito a salvare qualcosa collegando hdmi alla tv e andando a "sentimento" sono riuscito nell'impresa. Intanto sul play devices del N5 nessuna traccia.. ti dico solo che sto con un nokia n73 e sto impazzendo

Azz povero Atrix! Piccolo OT veloce (scusa xehon) per l N5 dopo che hai fatto l ordine dovrebbe arrivati un mail con il link di Ups con il tracking....il tracking é molto lento ad aggiornarsi, comunque dalla mail calcola 3 giorni alla consegna
06-11-13, 12:54
asparaz43

@Marctiell89 https://www.youtube.com/watch?v=T7FAjcnMWhQ
06-11-13, 13:01
Marctiell89

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Originariamente inviato da asparaz43

@Marctiell89 https://www.youtube.com/watch?v=T7FAjcnMWhQ

waaa grazie!!! ma è veramente difficile e ci vuole un sacco di pazienza! ho acquistato quei 2 pezzi, speriamo bene..
06-11-13, 13:09
asparaz43

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Originariamente inviato da Marctiell89

waaa grazie!!! ma è veramente difficile e ci vuole un sacco di pazienza! ho acquistato quei 2 pezzi, speriamo bene..

Semplice non è ti devi prendere la chiave torx per svitare e fare con mol ta calma....di video ne trovi altri che arrivano fino a togliere il display guardateli bene con attenzione!
10-11-13, 12:36
Vraaden

Aggiorno la situazione rimborso: interpellata Motorola Italia, nel giro di 48h ha provveduto ad effettuare il rimborso. L'operatore era meravigliato che non mi fosse stato accreditato entro 15 giorni.
11-11-13, 08:53
SmallvilleCK

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Originariamente inviato da Vraaden

Aggiorno la situazione rimborso: interpellata Motorola Italia, nel giro di 48h ha provveduto ad effettuare il rimborso. L'operatore era meravigliato che non mi fosse stato accreditato entro 15 giorni.

In che senso l'hai interpellata? A me Motorola ha detto di contattare il centro assistenza della mia provincia ma ancora non ho ricevuto risposta né tanto meno il rimborso
11-11-13, 12:07
Vraaden

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Originariamente inviato da SmallvilleCK

In che senso l'hai interpellata? A me Motorola ha detto di contattare il centro assistenza della mia provincia ma ancora non ho ricevuto risposta né tanto meno il rimborso

ho telefonato a Motorola italia e ci hanno pensato loro
15-04-15, 15:48
makro88

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Originariamente inviato da xehon91

Basta dare la colpa alle ROM custom! Io ho flashato tutte le ROM presenti per l'atrix e ho avuto problemi dopo un anno e mezzo..su xda c'è gente che ha dovuto cambiarlo e non ha mai moddato niente..qui sul forum non tutti hanno avuto questi problemi.
Quindi la cosa è dovuta al tipo di digitizer che ognuno di noi si ritrova, visto che il chip è posizionato dietro la scritta Motorola,esso è sollecitato dalla pressione del tasto di accensione (infatti come avevo notato anche io e come ha notato qualcun'altro,se si fa un'adeguata pressione in punti specifici ,ricomincia a funzionare).quindi chi si ritrova i problemi ha il digitizer con il chip più delicato;chi non li ha ne ha uno più robusto.
Per ora non ci sono altre motivazioni che tengano..vi prego di non continuare con queste "teorie" ,non perché non ci sia libertà di parola nel forum,ma perché chi ne sa poco o niente potrebbe allarmarsi (non godendosi a pieno l'esperienza del modding) leggenda queste supposizioni senza fondamento.

Che dire, mi vedo costretto al quote.
E' ormai un anno e mezzo che aggiorno mensilmente la rom (4.4.x), ne ho provate diverse, backups, flash da 0, etc.
La settimana scorsa avevo necessità di una durata maggiore della batteria, quindi son tornato ad una rom 2.3.6, che avevo già utilizzato in passato...
E cosa succede? Neanche 30 minuti dopo averla installata, ecco che si ripresenta il guasto al digitizer. Stessa IDENTICA fascia verticale di pixels che non rispondono al touch. Totalmente ed irrimediabilmente insensibili.
Quindi, ormai ci rinuncio, non ha senso spenderci altri soldi, però mi sento obbligato a lasciare questo messaggio a mo' di avvertimento per chi avesse intenzione di passare da una rom 4.x.x ad una 2.3.x... A me si è bruciato il digitizer TRE volte facendo quest'operazione, a voi le conclusioni.

Saluti!

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