A me non è mai capitata una cosa del genere ma potrebbe essersi danneggiata la batteria, non ti fa neanche entrare in recovery (power+vol meno), vero?
Comunque credo che debbano aiutarti lo stesso, magari gli puoi dire che probabilmente la batteria era difettosa perché non si può rompere con una caduta. (a prima vista è intatta la batteria?)